武发股[2009]函12号

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1、武发股[2009]函12号福建武夷山旅游发展股份有限公司关于五一节旅游有关工作安排的函各旅行社：为切实做好五一节旅游组织接待和服务工作，确保五一节各项工作安全、有序、高效地进行，我公司希望与各旅行社加强协作，共同维护好景区的旅游秩序，在五一节期间竹筏票实行预订，游客从赤石北入口、上埔南入口和星村西入口进出景区，在景区内乘坐景区提供的观光车。现将有关事项函告如下：一、预订管理（一）竹筏票预订1、竹筏票的预订以签订结算协议的旅行社为主，宾馆、酒店等其他单位为辅。凡已与我公司签订结算协议的单位，由报备的指定人员到票务

2、预订中心办理竹筏票预订。2、办理订票的旅行社（单位），请于4月24日8：30-17：00至4月25日8：30-17：00将《竹筏预订确认表》一式二份报送市旅游局审核确认后（三菇建行隔壁），在票务预订中心办理游览票预订手续。订票计划表应填写的事项：①团队名称（团队号）、人数（附对方团队报团计划单复印件）；②进出武夷山的具体抵离时间、住宿地点；③经单位负责人（法人代表）签名并加盖单位公章及经办人签字联系电话等，然后进行确认，方可预订。43、4月26日8：30-17：00至4月27日8：30-12：00预订中心将根据

3、旅行社报送的计划表，按购买联票优先的原则同时结合时间优先、诚信优先、上下午比例相对平衡和签订协议旅行社优先的原则办理景区竹筏票的预订。各预订旅行社（单位）请于4月27日13：30-17：30票务预订中心拿回已确认竹筏时间趟次。对长期拖欠景区门票、竹筏票款的单位不予办理预订票。各预订旅行社（单位）请于4月27日13：30-17：30、4月28日8：30-18：00至票务预订中心办理购票手续。4、请各旅行社在报团队计划时将1米(含1米)以上的儿童列入计划。5、已办理预订竹筏的旅行社（单位），请凭订票单并按订票单上确

4、定的时间，提前30分钟到订票单上确定的泊位售票窗口换竹筏运输券，当日当趟发排时间20分钟后停止换票。6、请各旅行社（单位）不要为其他单位或个人代订竹筏票，如因旅行社虚报计划、多订、代订竹筏票造成票务管理混乱者，除赔偿由此造成的一切经济损失外，取消该单位的预订票资格；如发现有单位或个人高价或变相转让竹筏票，则对该转让票的预订单位处以每张转让票1000—2000元的违约金。我公司届时将组织人员进行抽查。7、旅游专列和包机以市旅游局出示证明确认为准，并附专列和包机合同到预订中心专门窗口办理，手续不全或注明有误的，不确

5、保安排竹筏，经我公司确认后不按时交款的，取消所预订的竹筏票。8、如遇九曲溪减载水位时，该趟次己购票未走完的游客会出现乘筏时间顺延，届时我公司将进行协调，尽可能让游客乘上竹筏。9、如遇九曲溪超警戒水位等不可抗拒原因而无法开排的，则当日当趟预订票自然取消。10、因火车、飞机等特殊情况延误，己办理预订票的单位请提前24小时提出书面申请并到三菇票务调度中心办理延期使用，延期不超过15天。11、预订地点：票务调度中心（三菇建行隔壁）；4预订电话：0599-5233755，0599-5233228，0599-5259633

6、0599-5233233（传真），5233766（传真）（二）观光车预订请各预订旅行社（单位）于4月28日8：30-17：00根据竹筏时间趟次填上《观光车预订确认表》并报送票务预订中心，以便我公司安排调度观光车，确保游客在景区的游览安全、有序、顺畅。二、九曲溪竹筏旅游管理1、游客按竹筏票每人每张100元（1米及1米以上儿童均应购票），订票以人数为单位。2、游客购票后凭九曲溪竹筏运输券到中心码头游客大厅处候排并根据竹筏载重的限度（游客平均体重不超过70公斤）对游客进行适当调整，再按候排的先后顺序以6人1组（正常水

7、位）或5人1组（减载水位）连续组合并陆续出示竹筏票的发票联给调度检票后，有序进入指定码头上筏。3、我公司在中心码头游客大厅设置散客咨询服务点，负责散客的组拼，并安排好当日当趟次最末时间的游客到指定的泊位上筏。4、请旅行社导游员按照码头发排时间（每趟排时间段）提前30分钟将游客带到码头。5、请导游做好本团队、亲朋好友、同事之间因候排次序和竹筏载员限额的原因造成分开乘筏而引起游客不理解的解释工作。6、请导游在组织好所带游客全部上筏后才离开始发码头，配合调度维护好游客的上排秩序。7、如出现前趟次的竹筏未发排结束，则下

8、趟次的售票时间和发排时间往后顺延。8、九曲溪乘筏将严格按照九曲溪港航站的有关要求乘载游客，导游人员组织游客乘筏前，请就竹筏在航行中有可能发生危及人身、财物安全的情况及时向游客说明和警示。4三、景区交通组织管理1、观光车票价格为一日游70元/人·票；二日游85元/人·票；三日游95元/人·票，优惠对象参照武发股[2009]函7号《关于实施景区环保观光车收费运行管理的函》文件精神执行；2、