华南农业大学左两军课件第七章供应链协调

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1、第七章供应链协调为什么供应链需要协调供应链不协调的表现是什么？供应链进行协调的基本策略是什么？状态：配送完成订单状态随时查询，尽在掌上1号店微博跟踪包裹状态2013-11-1012:43:55订单已提交，等待确认12:48:02审核通过系统自动审核订单成功12:49:39包裹信息已发送至仓库，正等待打包12:55:56仓库正在为您打包商品14:59:17您的包裹已打包装箱，正等待出库15:07:49您的包裹已出库，正在发往分拣中心15:38:28包裹已入分拣中心，正等待装车收货扫描，订单已入广州分拣中心2013-

2、11-1102:54:17包裹已出分拣中心，正发往目的地发车确认，已出广州分拣中心，发往天平架站07:30:44包裹已入配送站，正等待分派配送员收货扫描，订单已经进入天平架站，站点电话020-8704256008:06:19包裹已分派配送员，正等待出站已分配配送员：张国威，联系电话：1364278200608:14:06包裹已出配送站，正在为您配送订单已出配送站，配送员张国威，联系电话1364278200611:10:07配送成功[订单配送成功]欢迎您下次光临，祝您生活愉快！11:18:37订单付款成功配送公司：

3、1号店（广州）配送单号：0620821070配送公司联系电话：400-007-1111本章内容第一节为什么供应链需要协调一、牛鞭效应与供应链失调二、供应链失调对绩效的影响第二节如何实现供应链协调一、阻碍供应链协调的因素（失调的原因）二、用于实现供应链协调的管理手段三、建立战略伙伴及相互信任关系四、在实践中达到供应链协调本章小结第一节为什么要进行供应链协调一、牛鞭效应1、？订单的波动沿供应链从零售商到批发商再到供应商不断加剧。背景：图一顾客需求零售商订单分销商订单生产计划如果将图一中的四个分图合在一起，就可得到图二

4、牛鞭效应是指沿着供应链由零售商到批发商，再到制造商，最终到达原材料供应商，其定货量的波动幅度逐级放大的一种现象（请参考图一）Source:TomMcGuffry,ElectronicCommerceandValueChainManagement,1998。山东大蒜收购价涨至每公斤8元“蒜你狠”重出江湖来源：东方财富网2012-06-04据中国之声《央广新闻》报道，山东金乡大蒜陷暴跌暴涨怪圈，蒜农蒜商观望惜售：在短短20天时间内，大蒜的收购价格已达到每公斤8元之多，且蒜农蒜商均出现观望惜售的局面。2010,2011

5、,2012，2013原因：减产信息不对称物流设备量少、规模化生产-游资进入农产品很容易出现牛鞭效应2、供应链协调全球化使得利益各方的关系越来越密切，供应链协调受到越来越多的重视……菲律宾海啸事件对中国的影响？——中国领导为什么强调与周边国家的友好关系？供应链协调（SupplyChainCoordination)要求供应链各成员在作出行动时应该充分考虑到其行动对其他各方的影响。只有当大家一致朝着有利于整条供应链的利润增加时，才会提高供应链的协调。二、供应链协调的缺乏对绩效的影响类别影响情况生产成本提高库存成本增加订

6、货提前期加长运输成本增加人工（装运和收货）成本增加产品可获水平降低利润降低供应链协调的缺乏会对整条供应链的绩效产生非常大的负面影响，具体如下表：一、阻碍供应链协调的因素激励机制信息处理生产运作定价各成员的行为第二节如何进行供应链协调（一）激励机制方面的阻碍因素强调供应链内某一成员或某一职能的局部绩效最优化；对销售人员采用以其销售给直接下游成员的量为评价标准的定期考核方式。（二）信息处理方面的阻碍因素根据直接下游成员的定货量来进行需求预测，而不是根据顾客的实际需求；信息共享的缺乏导致供应链的上游成员对需求的预测不准

7、。（三）生产运作方面的阻碍因素大批量的订购将会产生定货量的急剧变化（如图）；较长的订货提前期将会使上游成员的错误的需求预测值扩大；货物供给不足而采用配给方式发货时买方采取扩大订单上的订货数量的做法。人为的价格波动如短期内的降价促销将会使制造商的发货量极不平衡（如图五）。图五（四）、定价方面的阻碍因素基于批量大小而进行的折扣；（五）行为（Behavioral)方面的阻碍因素各成员作出各种行为时只考虑其对自己的影响；各成员只注意他们自身的局部情况，而不挖掘问题的根源；只分析自身的情况而不考虑他人处境，导致供应链各成员

8、互相指责对方；供应链各成员都不从自己过去的行动中吸取经验和教训来为下次做更好的准备；信任的缺乏使得各成员互相投机取巧。二、用于实现供应链协调的管理手段（一）将各自的目标和激励机制进行统一（二）提高信息的可见度与准确性（三）提高运作绩效（四）制定价格战略以平滑订单（五）建立战略伙伴与信任机制（一）将各自的目标和激励机制进行统一统一各职能的激励措施，使得各职能的分目标与公司的