企业管理综合诊断1

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1、企业管理综合诊断目录A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机C。企业如何克服成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示本次研讨的基本目的交流多星综合诊断的思路方法介绍多星综合诊断的应用案例A企业：发展势头良好，2002年几千万奖金怎么发才能真正起到激励作用？……B企业：1989年到1998年九年间产量增长了十倍；成本控制行业领先；而企业获利能力很低，为什么？怎么办？目录A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机C

2、。企业如何克服成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示企业在发展的每一个阶段都会遇到管理问题复杂丧失活力危机战略危机控制危机组织成长规模内部秩序危机危或复生存危机机杂度简单第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段年幼组织年龄或成熟度成熟目录A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机C。企业如何克服成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示企业如何克服成长危机多•市场营销•确立

3、与企业目•确立中长期•建设具有创新•确立独特竞争星•品牌标相适应的组战略目标精神的企业文优势织结构•各业务领域化•围绕核心能力的•产品研发分权管理进行过程优化•资金支持•职能定位•培养核心团队建•确立科学的绩•建立精练型管•人才•制定岗位职责效评估体系与理和决策体系议•规范业务流程考核办法丧失活力危机复杂战略危机企控制危机组织业内部秩序危机成规模长或复生存危机杂度危机简单第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段年幼组织年龄或成熟度成熟目录A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机C。企业如何克服

4、成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示多星视点多星公司咨询思路：OLSS模型系统理论是多星公司核心能力（OLSS模型）的理论基础输入输出企业（转换系统）INPUTOUTPUTOLSS模型从输出效果看成绩与问题（Output)从管理环节找经验和原因（Link）从观念、体制与机制找根源（System）针对原因和根源提出改善方案（Scheme）最终落实到输出效果的提高上OLSS模型解析综合诊断从输出效果看从管理环节找经从体制、机制成绩与问题验和原因和观

5、念找根源成熟的咨询技法能够对企业实施快速、准确的诊断整体优化配套服务达到整体优提出改善方案化的目的提供配套服务全面提升企业管理平台，达到管理、针对原因和根源提出操作性强的解效益、竞争能力整体优化的效果决方案，通过配套服务予以落实综合诊断的思路企业整体及每个部门都有相应的一系列考核指标作为部门输出效果衡量标准，通过与行业水平对比、与先进企业对比、与自身对比找出问题从输出效果看成绩从管理环节找经从体制、机制和与问题验和原因观念找根源•企业输出效果四力分•企业的每一个职•不仅要从企业各析，包括：能部门的职责都被管理

6、环节找出病因，-获利能力分解为若干管理环更要从机制与体制-运营能力节找到根源-发展能力•诊断从分析职能•针对企业实现战-贡献能力，部门的管理环节的略目标存在的主要运行状态入手，判矛盾，确定专题，共24项指标定其是否处于正常提出针对性的应对•对每一个部门的输出的受控状态方案效果进行分析•满意度分析综合诊断的主要内容了解企业的发展战略设想确诊企业经营的主要业绩与问题综合诊断de分析产生问题的主要原因及根源主要内容对外部环境的了解并初步分析对企业的目标、内部条件、外部环境三者动态平衡分析，找出实现战略目标的主要差距

7、确定企业管理的主要矛盾，提出针对性强、需要改善的课题综合诊断主要工作流程见面会参观面谈调查资料搜集整理财务分析相关主要&综合汇总满意度分析管理环节分析目标、外部环境、SWOT分析内部条件三者综合（含核心竞争能力分析）动态平衡分析诊断报告综合诊断工作之一—四力分析获利能力确财务定企“业四力运营能力经企业营综合经济效益”的主分析24个要发展能力成指标绩和问贡献能力题获利能力运营能力净资产收益率资产负债率总资产报酬率流动比率速动比率主营业务利润现金流动负债比率率存货周转率资本收益率应收帐款周转率成本费用利润已获利息

8、倍数率发展能力主营业务增长率利润总额增长率总资产增长率资本保值增值率固定资产增长率固定资产成新率经营活动产生的现金净流量增长率研发费用率贡献能力社会贡献率社会积累率全员劳动生产率人均收入综合诊断工作之二—满意度分析产品最终用户满意度分析下序对上序的满意度分析满意度合作伙伴的满意度分析分析资源供应商满意度分析权益所有者满意度分析综合诊断工作之三—外部环境分析行业主要产品供求关系概要分析行业主要竞争对手