深刻：企业信息化战略的深层分析

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1、企业管理信息化战略天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632战略背景战略步骤战略追求企业管理信息化战略天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632战略背景1.为新世纪企业管理工作找“抓手”2.为迎接WTO找“武器”战略背景对国企三年脱困目标实现的贡献因素分析战略背景企业管理中普遍存在的三个基本问题一般管理中基础管理不扎实职能管理不协调战略

2、管理不到位财务管理上资金散乱信息失真监控无力战略背景解决财务管理问题中的成功探索抓好三个环节全面预算集中结算动态核算使用一种手段企业财务管理信息化战略背景企业管理信息化可以作为总“抓手”一种手段企业管理信息化三方面成果基础管理更扎实职能管理更集成战略管理更到位战略背景WTO对企业管理的挑战三大问题空间扩大---信息不够时间缩短---速度不够以小博大---力量不够三项要求增强了解国际市场能力提高内部反应协同能力组成中国的供应链、方阵团战略背景应对策略：大力推进企业管理信息化企业管理信息化，是指在企业各个

3、管理环节中，充分应用现代信息网络技术，使企业的工作流、资金流、物流与信息流全面集成和整合，提高资源配置效率、提高企业竞争能力、提高企业经济效益的过程。战略地位：1.在信息化带动工业化的三条途径中最重要大力发展信息产业（8%）用信息技术改造传统工艺（12%）用信息技术改善企业管理（13%）战略背景信息技术的总贡献为33.5%战略地位：2.在信息化事业五个层次中最关键面向事务的信息化面向单项职能的信息化企业管理信息化企业信息化国民经济和社会信息化战略背景企业信息化企业管理信息化管理职能信息化工作事务信息化

4、电子政府电子企业电子社区金税、金卡、金桥、金贸、金盾、金财、……网上：学校、商店、医院、文体、旅游、服务、……战略背景战略目标3—5年内，国家重点企业实现5—8年内，大多数大中型企业基本实现重构中国的“神经系统”战略步骤要求：高瞻远瞩把握运动发展趋势胸怀全局理清事物内外关联关键：通过IT技术将现代管理理念与企业传统管理有机地结合起来战略步骤什么是企业？企业是资源转换增值器RTR’增值公式：R’–R=R企业生存的必要条件：R=0企业生存的充分条件：R>0战略步骤企业的五大资源战略步骤供应商投资者、

5、公众（所有方）企业内部人、财、物政府、机构客户IT定律摩尔定律：单位面积芯片上的晶体管数每18个月增加一倍。集成电路每18个月功能翻一翻，成本降一半。麦卡母定律：网络价值与其上终端数成正比。战略步骤传统优势的发现战略步骤历史的答案竞争的答案领导者的观点骨干的观点职工群众的观点供应商的答案政府的意见六个基本步骤战略步骤人员培训流程重组（BPR)系统集成战略诊断软件选用优化提高1.人员培训与思想统一战略步骤培训领导：统一认识，发现要求培训骨干：学习经验，增长才干培训员工：转换观念，掌握技术2.战略诊断与需

6、求分析战略步骤选择诊断商既定战略诊断战略调整新战略分析新战略导入3.管理咨询与流程再造（BPR)战略步骤招标选定咨询商流程再造设计企业管理信息化规划设计及规划的诊断流程重组4.管理软件采购及二次开发战略步骤招标采购（理念、功能、服务、诚信、成长性）二次开发（<30%）诊断定型应用培训5.系统建设与双轨运行战略步骤系统集成商的选定系统建设调试及岗位培训双轨运行工程监理（工期、预算、质量）6.项目验收与重估优化战略步骤独立运行（僵化）项目评估（优化）项目验收（固化）验收升级（进化）系统拓展与电子商务战略步

7、骤供应商ERP所有者、投资者、公众、……企业ERP海关、银行、税务、保险、……客户ERPSCMCRMSCMCRM信息化战略案例：卷烟制造业信息化战略1、WTO后全球市场竞争下的烟草企业核心竞争战略中国烟草专卖制度在加入WTO后终将向国外烟草行业开放，如何参与全球烟草业的竞争，一向垄断经营的烟草业的形势十分严峻。烟草业竞争的战略重心已经不在制造环节，而在市场销售环节；烟草业市场营销的竞争核心不是价格和规模的竞争，而是分销通路的竞争，即如何通过控制终端销售网点(提高和控制其忠诚度和数量)来提高卷烟产品的销

8、量和品牌影响力。2、基于核心业务战略的客户竞争导向信息化战略利用信息技术改进及变革与卷烟销售网点的供应、结算和盟约关系，在每一个销售网点设立IC卡/POS终端系统，建立覆盖全市的卷烟批发、清算和物流配送一体化的数字化烟草批发网络，减少批发层次，提高资金和物流效率，通过为最终销售网点提供数字化的服务和价值建立并不断提升国产卷烟的竞争优势。3、基于信息化战略的业务流程重组和管理创新改变管理理念：建立客户为中心的理念业务流程重组：打断中间批发环节，扩大烟草公司