管理学复习题※

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1、单项选择1.小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（   b）A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、需要层次理论2．组织中的信息沟通有多种形式。某公司中，A部门的经理与B部门的经理在工作场合的沟通属于（   c）。A、上行沟通B、下行沟通C、横向交叉沟通D、非正式沟通3．管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（   b）。A、锥形结构   B、扁平结构   C、层级结构   D

2、、职能结构4．在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是。这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：（b   ）。A、成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力。B、从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作。C、表扬先进员工，树立学习榜样。D、批评后进员工，促使其增强工作责任心。5.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措

3、施（  c ）。A、均属于前馈控制B、均属于反馈控制　C、前者属前馈控制，后者属反馈控制D、前者属反馈控制，后者属前馈控制6.中兴旅行公司王总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40－45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括王总的管理技能状况?（   c）A、技术技能、人际技能、概念能力都弱。B、技术技能、人际技能、概念能力都强。C、技术技能和概念技能强，但

4、人际技能弱。D、技术技能强，但人际技能和概念能力弱。7.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）。A、两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B、两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C、两个人以上的集体活动和一致认可的目标D、一定数量的生产资料和一致认可的目标8.不论是高层管理者还是基层管理者同样重要的管理技能是（c）。A、概念技能B、构想技能C、人际技能D、技术技能9.泰罗进行了一系列的诸如金属切削、搬运生铁等实验，并提出了“科学管理理论”，他认为科学管理的根本目的是（a）。A、谋求提高工作效率B、用科学管理代替经验管理C、调动工人劳动的积极性D、消除怠工现象10

5、.一般规定了较明确、具体和量化的目标以及实现这些目标的具体措施，通常要求具备可操作性，符合这些特征的计划是（c）。A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、长中短期11.PDCA循环管理法是（b）提出的。A、彼得·德鲁克B、威廉·爱德华兹·戴明C、迈克尔·波特D、亨利·甘特填空1.___泰勒_______被称为科学管理之父。2、科学预测之所以能对未来做出合乎规律的推断和设想，因为它遵循了、、。2.管理学家西蒙认为由于主客观条件的制约，人要想做到完全理性或绝对理性是不现实的，所以，决策应该坚持“”原则，即“满意原则”，而不是“最优原则”。4.职权是经由一定的正式程序赋予的某一职

6、位的一定权力，它包括、、。4.沟通，也就是信息交流，是两个或两个以上的主体之间传递交流信息、情报、知识和意见的过程，而小道消息传播的最普通的形式是。6．1959年美国心理学家赫茨伯格通过问卷调研提出了一种激励理论，即“双因素理论”，这两个因素分别是“保健”因素和“”因素判断1.职权是特定职位上赋予的权力，而职位权力包括强制权力、奖赏权力和法定权力，非职位权力有专长权力和感召权力。（）2.沟通是管理人员激励下属，实现领导职能的基本途径之一，也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。（）3.有一种沟通模式也叫做葡萄型模式，把小道消息有选择地给亲朋好友或关系密切的同事、朋友传播，有关

7、人得到消息后也照此传播，这种传播模式是流言传播的基本形式。（）4.管理的两重性是指管理的先进性和可行性。（   ）5.最早系统并且明确提出分析管理职能的学者是美国学者乔治·埃尔顿·梅奥。（   ）6．中国古代管理思想有三大流派，它们是儒家思想、法家思想和道家思想。（）7．在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于马斯洛的需要层次理论。（   ）8．按照管理的目标和计划的要求，对组织活动和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动，被称之为管理的控制职能。（   ） 9.在公司管理活动中使员工工作丰富化与多样化，