普通中学图书馆外籍读者多元文化服务研究——以广东实验中学为例

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1、文献信息论坛2014年第1期(总第109期)普通中学图书馆外籍读者多元文化服务研究——以广东实验中学为例谭颖群(广东实验中学广东广州510375)摘要：交换师生和外籍师生丰富了普通中学图书馆读者的种类，给图书馆带来了多元文化服务的挑战，广东实验中学图书馆秉承学校“跨文化学习与交流”的理念，开展了一系列多元文化服务实践，探讨适合普通中学图书馆多元文化服务之路。关键词：普通中学图书馆；多元文化；外籍读者国际化、全球化使我们和不同肤色、不同文化服务。语言的人们共同生活在一个多元文化的社会1图书馆多元文化服务里。为了更好

2、地为留学生，外籍人士服务，许从20世纪80年代起，国际图书馆协会多大学图书馆、公共图书馆开展了多元文化和机构联合会先后制定了关于多元文化服务服务的理论研究和实践探讨。笔者通过中国的4个指导性文献，《澳大利亚规则》(1980期刊网查找主题词“外籍读者”，返回34篇年版)、《多元文化社会：图书馆服务指导方相关的文章，主题词“多元文化and图书针》(1987年版)、(1998年版)和2008年拟馆”，返回149篇相关的文章。这些文章是定的《多元文化图书馆宣言》¨J，从此掀起了关于国内外大学馆和公共馆对外籍读者和少世界图

3、书馆界多元文化服务的研究。图书馆数民族读者多元文化服务之路的研究，中学多元文化服务是指向不同语言、文化、民族的图书馆这方面的研究是空白的。读者提供服务，包括向读者提供多元文化的随着教育国际化的发展，每年都有外籍信息服务，和传统服务中较少涉及的少数群交换生，交换教师参加AFS项目，分配到各体如少数民族、外籍读者的服务J。在国外大城市的普通中学；为了提高学生的英语口各图书馆和国内大学馆、公共馆如火如荼地语水平，普通中学会招聘若干外籍教师；为了研究图书馆多元文化的同时，中学图书馆读满足本国高中生留学国外的需求，一些中学

4、者的构成也出现了多元化特征，作为从事新因地制宜开设国际预科班，聘请预科班外籍媒体和信息、与读者文化知识交流的图书管教师授课；一些同为中国城市建设者的外籍理员，我们应该保持对文化与读者多样性的人士的子女就读本地中学。可见，大城市普敏感度，积极投身于这场研究的盛会中。通中学学生的构成已经出现多元化，这意味2普通中学外籍读者的构成着普通中学的教育和图书馆服务应走向多元2．1外籍学生的构成39AFS国际文化交流组织(AFSIntercul—外籍学生和外籍教师初来乍到，一切都ruralPrograms)是一个从事国际间教育

5、交流觉得新鲜和陌生。由于文化和语言的障碍，的非盈利性民间国际组织，成立于1941年，开始时他们寂寞、孤独，甚至出现文化休克，总部称为国际AFS组织，办公机构设在美国即处于一种社会性隔离，产生焦虑和抑郁的纽约，目前在54个国家和地区设有办事机心理状态。此时如果图书馆能够为他们提供构，负责各国国际文化交流组织的日常事务。信息服务和精神食粮，会减轻他们的思乡之该组织于1957年把接待中学生在美国学习苦，满足他们了解中国文化的需求。但是由项目发展为国际间交流项目，其根本目的是于各种原因，阻碍了他们使用图书馆，减缓了为各国

6、中学生提供机会和条件参与不同文化他们了解和适应中国文化的步伐。交流，增进相互的了解。AFS中国办公室3．1语言障碍协调AFS项目在中国全面开展，自2002年尽管有部分外籍读者在来中国前学习了起，中国首次启动年度高中学生接待项目，接汉语，但基本不足以自如交流，有的甚至对汉待了179名学生，2005年中国共接待了来自语汉字一无所知，因此他们怕出错不敢开口。16个AFS伙伴国的74名外国学生来华交而中学图书馆管理员相对大学图书馆馆管理流。这些交换生在1年的时间里，居住在员来说，普遍英语水平不高，普通话带有口当地的老百家

7、中，并分配到相应的普通中学，音；专业技能相对不高，图书馆专用术语外语和当地的学生共同学习、生活。综合国力不词汇匮乏，语言成为阻碍图书馆管理员和外断发展的中国已经成为各国人士发展、移民籍读者沟通的最大障碍。的新宠，2010年在上海外国常住人口达到了3．2基础设施相对不完善和资源相对162481人；2010年全国第六次人口普查显短缺示，广州常住的外籍人口约有1．7万，临时居普通中学学生的多元化是最近几年开始住的则达5O万J，虽然我国有不少国际学的，所以学校的基础设施并没有考虑到这部校、外籍子女学校，但是青睐于国内扎实

8、的基分群体的需求。图书馆的各个功能室没有双础教育，有部分外籍人士的子女会选择就读语命名，图书馆网页只有汉语。对于习惯使于本地的中小学。用网络查找资料的外籍读者来说，图书馆主2．2外籍教师页是他们了解图书馆资源和服务的窗口，缺随着素质教育的发展，越来越多中学重乏英语的图书馆网站对于他们来说形同虚视学生的英语口语学习，为了改变学生聋哑设。很多中学图书馆没有建立无线网络，电英语