企业理念识别系统(MIS)的策划

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1、第4章企业理念识别系统（MIS）的策划企业理念设计的原则企业理念识别系统构成要素的设计企业理念识别系统的设计艺术企业理念识别系统的传播与推进理念识别系统（MIS）企业经营活动中长期形成的、并为员工所认同的价值观念和群体意识，用以规范企业日常的行为和管理，关注和指导企业长远的发展主要内容：企业哲学、企业精神、企业价值观、企业宗旨、企业风格、企业道德等企业理念设计的原则实践性原则：企业实践的产物；理念设计的第一原则独特性原则：企业自身的特殊性形成了企业理念的个性持久性原则：持续的生命力民族性原则：体现民族形象系统性原则：企

2、业理念构成元素的完整和谐性天津达仁堂制药厂达仁宗旨：选料必求地道，炮制必求其精达仁精神：敢于拼搏争第一，勇于创新增效益，遵纪守法爱集体，振兴中药重信誉达仁堂人的理想和追求：振兴中药，造福人民摩托罗拉公司提出“尊重每位雇员的个性”长虹公司提出“产业报国，以民族昌盛为己任”企业理念识别系统构成要素的设计企业哲学的设计是从企业实践中抽象出来的，关于企业一切活动本质和基本规律的学说，是企业经营管理经验和理论的高度总结和概括，是企业家对企业经营管理的哲学思考又称为企业经营哲学，企业经营原则企业哲学的内容回答以下基本问题：“企业与

3、社会的关系”“企业与人（员工、顾客）关系”广州本田公司的企业哲学：尊重个性，以人为本二汽的企业哲学：不改变现状，视今天为落后山东钢铁公司：共创、共进、共赢瑞士劳力士公司：仁心待人，严格待事美国奥辛顿工业公司：照顾好你的顾客，照顾好你的员工，那么市场就会对你加倍照顾企业哲学的直接来源企业家自身的哲学思维，特别是其世界观、人生观、价值观如海尔CEO张瑞敏企业英雄模范人物和优秀群体的世界观、人生观和价值观多数员工的哲学思维和他们的世界观、人生观和价值观社会公众的世界观、人生观、价值观等哲学思维以及其他企业的经营哲学企业精神的

4、设计企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。企业精神包括三个内容：员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。大庆油田的铁人精神“一不怕苫，二不怕死”海尔的企业精神“敬业报国，追求卓越”青岛啤酒集团公司的企业精神“超越自我，追求卓越”IBM的核心企业精神“最佳服务精神;完美主义精神”企业精神设计的方法1.员工调查法：以访谈的方式优点：群众基础好，已接受缺点：费时、费力；观点分散2

5、.典型分析法：以企业劳模或先进工作者为蓝本进行提炼优点：已被员工接受缺点：对于典型人物的选择大庆油田的铁人精神:“一不怕苦，二不怕死”。3.领导决定法：企业领导进行企业精神的提炼优点：方法简单、高效、快捷缺点：受领导者个人素质的影响较大；推行时的宣讲工作量大4.专家咨询法：委托专业咨询机构进行企业精神的设计和提炼优点：企业精神设计的专业性缺点：存在企业精神设计的偏差性；接受度差企业精神的表示方式高度概括式：高度概括的语言来表述企业精神详细具体式：用详细具体的语言来表述企业精神繁简结合式：企业在表述自己的企业精神时先作简

6、要的概括，再加以具体阐述。TCL的企业精神：“敬业、诚信、团结、创新”北京市公交总公司的企业精神：“一心为乘客，服务最光荣”日本电信电话公司：“着眼于未来的人间企业。”日本丰田汽车公司：“好产品，好主意。”日本妙德公司的企业精神：待人要亲切；勤能补拙；今日事今日毕；遇有工作上的难题，虚心请教别人；批评别人之前，自己必须自我反省；决定要做的事全力以赴，发挥敬业精神；日常行事，严肃中不失亲切松下七精神①产业报国精神——作为员工，认识到这一精神，方使自己更具使命感和责任感。②光明正大精神——光明正大为人们处世之本，不论学识才

7、能有无，如无此精神，即不足为训。③友好一致精神——友好一致已成为公司信条，公司人才济济，如无此精神，就是乌合之众，无力量可言。④奋斗向上精神——为了完成我辈使命，只有彻底奋斗方是唯一途径，和平繁荣要靠精神争取。⑤礼节谦让精神——为人若无谦让，就无正常的社会秩序。社会礼节谦让的美德，能塑造情操高尚的人士。⑥适应同化精神——如不适应社会大势，成功就无法获得。⑦感激报恩精神——对为我们带来无限喜悦与活力者应该持感激报恩之观念，并铭记心中，便可成为克服种种困难，招来种种幸福之源。企业价值观的设计企业价值观是指企业对其经营行为的

8、全部看法和评价的标准体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准理光公司的价值观：爱人类、爱国家、爱勤劳宝洁公司的价值观：重视顾客，主动创事。培养员工向心力三星集团的价值观：有理想才能生存，我们有必胜的信心唯利是图的企业的价值观:有钱能使鬼推磨企业价值观的内容1.人才观它是企业对人才的根本观点实例：海尔的人才观海尔的人才观“人人