业务善后 江西外语外贸职业学院 国际商务专业

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1、情境四合同善后前期准备交易磋商合同善后合同履行情境一情境二情境三情境四学习情境出口业务善后善后函外汇核销出口退税工作情境四:出口业务善后(2)能力目标:能根据整票业务完成情况给国外客户书写业务善后函知识目标:·熟悉常见业务善后函的书写2008年10月20日,浙江金苑进出口有限公司收到杭州市商业银行结汇收账通知(银行水单)如下:任务1:书写业务善后函书写善后函是出口商承上启下的一个重要工作,它是对整笔业务的回顾,也将对确定买卖双方间长期的业务关系是非常有帮助的。操作演示2008年10月21日,浙江金苑进出口有限公司外贸业务员田娜拿出本笔交易的有关资料,

2、对整笔业务进行回顾,并给书CadiGmbH&Co.KG经理DirkNowitzki书写并发送如下业务善后函,一方面表示感谢,另一方面附上公司最新的价格清单希望有新的合作。善后处理根据开证银行的反馈信息,给国外客户发一封善后函。提示:1.若交易进展顺利,可以适当推荐公司的新产品,以利于今后业务的开展。2.若遭到拒付,应采取一切办法进行补救,承认自己的失误给对方造成的不便,尽可能的追回货款。DearMrNowitzki,WeareverymuchpleasedtohavereceivedUSD52000.00againstL/CNo.HZ4673890u

3、nderContractNo.ZJJY0801908.Youcanbesurethatthegoodsshippedwillmeetyourneedsjustwell.Webelievetheconclusionofthistransactionwillhelptofurtherourmutualunderstandingandpavethewayformorebusinessinthefuture.Inordertopromotecommercialintercoursewithoverseasbusinesscircle,wearepleased

4、totakestepsinworldtrade.Notonlyvarioustermsofpayment,butmoreformsofbusinesscooperationcanbeadoptedinthetimetocome.Needlesstosay,withthedevelopmentofourtraderelations.Therewillbemoreandmoretopicsofinteresttobediscussedbetweenus.Weareexpectingyouradvice.Asyoumightnotbeawareofthen

5、ewdevelopmentinourproductrange,weareairmailingtoyouacopyofourlatestillustratedpricelist.Ifanyiteminterestsyou,pleaseletusknow.Wewillgiveyouaspecialdiscountof2%forordersexceedingUSD100000topromotesalesatyourend.Wehopeourhandlingofyourfirstorderwillleadtofurthertransactionsbetwee

6、nusandlookforwardtoyourfavorablereply.Yourstruly,TianNa1.开证行接受单据时的善后函由于此时整笔交易进展得非常顺利,写法上就显得相对比较随意.出口方可以回顾该笔交易中值得肯定的地方,诸如感谢对方所做的努力,对交易增进了双方的了解表示高兴等,也可以展望未来,如希望能继续扩大合作,收到更多的订单,建立长期业务往来关系,或借此推荐新产品等等。例如:1.开证行接受单据时的善后函WearegladtoknowthattheissuingbankhashonoredourdraftagainstL/CNo.E

7、T688.Wehopethisdealwillbethebasisofthefurtherdevelopmentofourbusinessrelationship.Wecanensureyouthatyouwillfindthegoodsshippedtoyourentiresatisfaction.Wearelookingforwardtoyourrepeatorders.Wetrustthatthroughourjointefforts,wewillhaveamoreprofitablefuture.Wewouldtakethisopportun

8、itytorecommendtoournewproducts.2.遭到开证行拒付时的善后函虽然这类善后函会因

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