企业催帐策略与具体方法

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1、企业催帐策略与具体方法市场经济就是信用经济你的无效成本低于营销收入的14%吗？没有收款力，怎有获利力？营销挂帅，不一定获利，除非你只做现金交易！收款力，建立在策略、流程和人才三个构面上PS:最重要的还是在领导人的观念、行为和作为上；领导人的七要一、要让“收款力”融入企业的文化之中。二、要能兼顾营销和收款的人才三、要能兼顾营销和收款的人才领导人的七要四、要制订合宜的信用管理流程。五、要建立奖惩机制，论功行赏。六、要强调执行的纪律文化。七、要以身作则，实事求是。2、隶属于财务部门1、隶属于营销部门3、独立于营销、财务部门

2、之外策略和信用部门存在的必要性具体放在哪个部门请根据企业的实际管理软件市场策略一定要简单，一页就能讲清楚。策略的形成，绝对不要假他人之手，一定是职业经理人的杰作！！！五个策略降低交易风险1、征信管理策略。4、应收帐款管理策略。2、授信管理策略。5、不良债权管理策略。…….3、债权担保策略。流程管理1、制定全面订单管理流程（TOM）5、制订人员聘雇和培训办法2、制定应收帐款回收管控流程（ARM）3、制定呆帐申请处理流程…….4、制定呆帐奖惩办法1、“用对人”是创造收款和营销绩效的致胜法宝。人才是竞争对手无法超越的优势。

3、2、用惜才育才，留住优秀人才。用智慧来寻找千里马，用至爱来留住好人才。人才管理1、强烈的效益观念高素质催帐主管的条件：2、强烈的法制观念3、敏锐的信息意识4、灵活的应变能力5、良好的公民态度6、较佳的聪明才智7、果断的成事能力8、积极的服务热诚催收人员应具备的四A条件和素质：一、积极的心态(Attitude)二、明确的目标(Aim)1、用心在收款工作上2、良好的纪律1、百分百回收2、零遇期帐、零呆帐催收人员应具备的四A条件和素质：三、精准的行动（Action）四、卓越的技能（Ability）1、捷足先登的速度2、有弹

4、性、临机应变1、人际关系2、借力使力1、筛选客户精准化2、销售目标合理化3、稽核帐款制度化4、服务顾客满意化5、培训教导效率化6、绩效评估奖惩化应收帐款百分百回收的配套措施：收款如梦一场没有一方愿意输的人性竞赛催收工作是一场充满挑战的游戏1、先声夺人策略2、预先封口策略3、不甘罢休策略4、不留余地策略四个因应拖延者的致胜策略PS:知识、见识和胆识是致胜秘诀1、捷足先登应付拖延者八秘诀：2、加强催促3、事前核对4、注意奉承5、反复追讨6、奇兵突出7、态度坚决8、同叹苦经关键在：开心。心开，路就开！！电话催收的奇谋妙招1

5、、确认金额2、选对吉日3、选对吉时4、要找到人关键在：开心。心开，路就开！！电话催收的奇谋妙招5、要说对话6、讲究设备7、沟通顺畅8、学会闭嘴9、维护关系不良债权的催收策略：二、自行利用法律程序保全债权三、选对催收公司处理四、选位好律师一、自行私下处理各司其责，整体作战全员市场情理解决的具体方法：市场特性二、代物清偿。三、受让债权利。四、私下和解。项目类别执行层一、取回物品。PS:快速和守法是成功的关键所在五、委托有影响人士处理。1、取得债务承认书；2、运用担保，多一层保障；3、收取合法的票据，按时提示；4、运用保全

6、程序，防止顾客脱产；5、提出刑事诉讼，告诉欺诈，伪造文书；6、拍卖抵押物，回收债权；7、向法院提出诉讼。法律上防范呆帐的紧急措施：：1、建立“完全销售、全数回收”的企业文化。2、强制和严格执行信用调查和信用限额制度建立有效的预防体系结论：预防胜于治疗：3、建立全面订单流程，加强帐务管理。4、加强全体人员“征信和收款”的培训。5、建立连结收款绩效和奖惩制度的机制。