《电子政务案例分析》实践考核指南

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1、《电子政务案例分析》实践考核指南 第一部分考核说明一、课程地位和目标《电子政务案例分析》实践课是我省高等教育自学考试电子政务专业的一门专业必修课程。本课程旨在培养应考者系统地学习国际电子政务发展的案例，具体了解和掌握各国电子政务的发展概况，剖析和总结国际电子政务发展的成功案例，通过对不同案例中电子政务技术和理论应用的分析,着重探讨有益于我国电子政务建设的经验和启迪，从而指导我国的电子政务健康、快速和有序地发展。二、课程的基本要求通过本课程的学习，应考者应达到以下要求：1．了解主要国家电子政务发展的背景和现状；2．理解并掌握各国电子政务的发展规划、发展目标、业务内容等。3．掌握主要国家和城市

2、或地区的电子政务发展的特色和成功经验。4．综合分析评价电子政务案例。三、教材《电子政务案例分析》，苏新宁、吴鹏主编，国防工业出版社2005年版。第二部分考核内容一、考核方式写一篇3000字左右的电子政务案例分析或调查报告。二、典型案例以下共有六个电子政务案例，考生可从中选择其中一个案例，按照后面的问题进行分析回答，字数3000字左右。7一、广东省江门市社会保险电子政务案例江门市社会保险电子政务系统建设过程的特点如下：1．在项目的概念阶段，客户对五险合一的电子政务系统的项目规模与实施目标比较模糊。在此阶段，承建单位集群了投资专家和行业分析员，为客户提供项目投资咨询，与客户一起进行项目投资分析

3、，确定了拟建项目的总体目标和未来社会效益与内部效益。2．在项目的计划阶段，由于客户以前的四项保险电子政务系统的运营模式为面向内部管理的险种分别运营模式，对五险合一的电子政务运营与实施没有经验。在此阶段，承建单位集群了行业咨询专家、行业分析员，为客户提供行业咨询，与客户一起进行拟建系统运营规划，进行政务流程再造、政务机构重组，改以前的面向内部管理的险种分别运营模式为面向参保对象的一条龙服务模式；3．在项目的执行阶段，承建单位集群了项目管理专家、行业分析员、系统分析员、软件工程师、集成工程师、测试工程师、专职培训教师，在系统建造与试验运行的同时，让客户技术人员参与系统建造和项目管理，为客户提供

4、全面的培训，其中包括网络管理、小型机管理、应用运行管理、数据库技术、系统分析技术、系统开发技术、可复用构件技术、面向对象技术等培训与讲座，让客户深刻理解和掌握保证系统正常运行所需要的知识。4．在项目的控制阶段，为确保项目快速竣工，提升客户的项目管理水平，承建单位集群了项目管理咨询专家，为客户提供项目管理知识培训与讲座，其中包括项目综合管理、项目进度管理、项目变更管理、项目风险管理等。5．在项目的维护阶段，为提高客户的系统维护能力、降低系统的维护成本、保证系统的正常运行，承建单位通过专业化的技术手段为客户提供了最优的定制服务，来满足客户未来发展的需求。由于江门市社会保险电子政务系统是采用B/

5、S/S三层结构来架构的，实现了业务逻辑层与用户表示层、数据服务层完全分离，其中间层的业务逻辑采用可复用构件（RUC）技术来封装。因此，系统具有极高的变化适应能力，能适应国家社会保障政策的变化和特殊因素所引起的变化；系统具有很强的伸缩性和可移植性，当推广到其他地区的社会保险管理机构时，系统仅需开发或修改极小部分的业务逻辑构件即可运营，系统保持高度稳定，大大地缩短了系统的建造周期。系统具有极高的推广价值。问题：试论江门市社会保险电子政务系统的成功经验二、广东省佛山市南海区电子政务应用案例“一站式服务框架”在电子政务的建设中具有关键性的作用。只有基于一站式服务框架，各个应用系统之间才不是孤立的，

6、才有可能真正实现业务上的集成，而不仅仅是网络上的互联互通。一站式服务框架是否成功，将决定电子应用系统在整体上的成功。佛山市南海区电子政务的一站式服务框架包括两个部分，电子政务数据交换中心和一站式服务平台，这两个部分共同连接各个应用系统，完成业务数据交换和业务整合。电子政务数据交换中心是一站式服务框架中的中枢环节，通过电子政务数据交换中心，实现应用系统之间业务和数据的交换、路由、转储、发布、订阅、连接等功能，实现政府对政府、政府对企业、政府对公众之间的无缝连接，具有简洁统一的数据交换标准、不需对原有业务系统进行改造，不需要对已有的业务流程重新开发，从而最大限度地保护了在过去几年以来在政府在电

7、子政务上的投资。一站式服务平台提供用户管理、个性化服务、流程定义，是电子政务数据交换中心的最直接的表现形式。同时，电子政务数据交换中心和一站式服务平台均和安全认证平台紧密结合，因此可以提供安全可靠的一站式服务。7南海“一站式服务框架”的特点如下：在统一的安全电子政务平台上构建的一站式服务整体框架，可以将现有的政府部门的信息系统联系起来，以统一的门户协同为社会公众提供服务，实现电子政务服务的集中式协调调度和分布式管理运作。