格力电器创始人谈企业品牌建设

《格力电器创始人谈企业品牌建设》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、格力电器创始人谈企业品牌建设朱江洪，格力空调创始人，广东省企业品牌建设促进会会长。　　在格力员工的眼中，他是企业的精神支柱；在经销商的心目中，他是格力产品的稳定剂；在业内资深评论家的评论中，他是中国家电业不可多得的全能型领军人。他用24年时间带领格力从一家濒临破产的小厂，发展为今天全球最大的家用空调生产企业。朱江洪曾经说过，“一个没有脊梁的人永远挺不起腰，一个没有核心技术的企业永远没有脊梁。”朱江洪的专注、务实、创新，造就了格力今天的辉煌局面。本文为朱江洪会长关于企业品牌建设（意识篇）的谈话实录。企业品牌建设，除了精准的定位，优质的产品，还要

2、有创品牌的意识。温家宝、汪洋访问格力朱江洪、董明珠品牌是企业之魂，要打造出品牌，企业家必须具备以下这几种意识：科技创新意识、品牌建设意识、技术领先意识、社会责任感意识、与合作者共赢意识。　　我认为这几个意识很重要，因为企业是需要人去经营的，而人是受思维理念去控制的。有什么样的思维，就有什么样的行为动作。行为动作不同，所以就产生了千差万别的企业。　　首先一个，尤为重要的就是科技创新意识。我们碰到品牌，特别是国际知名品牌，比如说波音、奔驰，哪个企业不是有深厚的技术，哪个企业没有非常深的技术根基，哪个企业没有强大的科技创新能力？鞋帽，它都有科技创新

3、的。佳能和尼康几乎垄断了国际单反机市场，他们垄断的背后，是有强大的科技创新能力。就拿苹果手机来讲，还没上市，人家都排队等着买了。你说辛苦排一个队，这些消费者只是看中苹果这个品牌吗？不是；是看中你的服务吗？也不是；苹果的服务也不咋地；看中你的价格？价格贵得很；看中你乔布斯的个人魅力？也不是。排着队买就是有一点，我要买你苹果的智能技术，手机的智能技术。所以我们打造品牌，没有科技创新根本不行。　　一提到科技创新，有些人觉得很神秘。科技创新怎么创？好像很神秘的样子。按我来说，格力的发展史就是科技创新史。根据我多年科技创新的经历得出一个经验，我认为科技

4、创新既神秘又不神秘。只要你掌握了规律，根本不神秘。　　我把科技创新理解为三步曲，也说是三要素：观察，灵感，实验。第一，对事物认真细致的察看，特别不要放过微小的变化，掌握它内在的关系、联系，这就是观察。第二，非常重要的是灵感，我把它定性为联想、设想、猜想、梦想，甚至是胡思乱想。首先你要敢想，世界上的事情没有办不到，只有想不到。何况想不需要成本，想错了不用负责任。另外就是实验，实验就是把你的梦想变成真实，你要科学地实验、反复地实验、多次地实验。科技创新无非就是按照这三步进行的。　　举个例子，牛顿万有引力定律，这是航天工业的理论基础，我认为这是按这

5、三步曲进行的。首先，牛顿观察到苹果从树上掉到地上的事实迹象，他观察到这种现象而产生灵感：为什么苹果总往地上掉？为什么不往天上飞，也不往旁边倒掉呢？于是产生了灵感：一定有某种力量促使它一定要往地上掉。通过反复试验，牛顿发现了伟大的万有引力定律。　　苹果手机，也是按照刚才讲的规律。乔布斯发现年轻人喜欢上网、最好可以随时上网这个现象，产生了灵感，之后通过实验，发明了苹果智能手机。你看各个历史的重要阶段，都有它的产品出现，这些产品的出现也是按照这个规律进行的。　　1994、1995年我们搞了一个轰动全国的灯箱型立式空调，现在觉得很土了，但当时消费者都

6、排着队来购买。灯箱型空调是怎么来的？我第一次到美国的机场，看到一个自动售饮料机器的灯箱让我耳目一新，我试想柜机在这方面能不能也放一个灯片，将结婚照什么放上去呢？由此产生了这个灵感。回来后通过反复的实验，创造了灯箱型柜机，一下子使得我们的产品成为了柜机的老大。　　最近有一个新的分体空调，也是按照这个规律进行。2010年我从巴西工厂返程，在法兰克福机场漫长的候机等待中，我发现一本杂志，于是就翻看，突然在杂志角落发现一个产品图片，也不知道是什么产品，很漂亮。我在想如果做成分体空调的样子，一定会受欢迎。我把这个产品图片带回来，按照它的样式反复试验。最

7、终创造出新型U型超薄空调，都是按照这几个规律设计的。刚才说的手机的智能划分，也是根据这个原理的三个要素来进行。　　第二个就是品牌建设意识。改革开放三十多年，国人用诚实的劳动、辛勤的汗水，创造了可观的社会财富，使得中国一下子成为经济热的大国。但是这么多年我们都忽略了文化和品牌的建设，忽略了内涵的培养，也忽略了科技创新能力的创造，所以中国的品牌在国际上表现乏力。由于中国没有太多像样的国际级品牌，所以国人没办法，只有去买国外的洋产品，包括国外二三流品牌在中国都是大行其道。　　这样一来，第一，财富大量外流，第二，中国企业得不到利润，所以进入品牌建设的

8、投入也都很少，第三，影响了贸易平衡。研究表明为什么国外那么青睐洋产品，包括从运动鞋到汽车，从手机到电视机，从化妆品到尿布，从药品到食品，外国的品牌在中国都是大行其道