PMP 42过程整理

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1、1、项目综合管理1.1制定章程入：工作说明；合同；商业论证技：专家判断出：项目章程 1.2制定管理计划入：项目章程；范围、进度、成本基准；8个管理计划（无整合）；需求管理、过程改进、配置管理、变更管理技：专家判断出：管理计划 1.3指导执行入：管理计划；批准的变更请求技：专家判断、PM信息系统出：可交付成果；绩效信息；变更请求 1.4监控工作入：管理计划；绩效报告技：专家判断出：变更请求 1.5控制整体变更入：管理计划；绩效信息；变更请求技：专家判断、变更控制会议出：变更请求状态更新（含批准的变更请求） 1.6结

2、束项目/阶段入：管理计划；验收的可交付成果技：专家判断出：最终成果移交 2、项目范围2.1收集需求入：项目章程；干系人登记册技：访谈、焦点会、引导式研讨会、群体创新、群体决策、问卷调查、观察法、原型法出：需求文档；需求管理计划；需求跟踪矩阵 2.2确定范围入：项目章程；需求文档技：专家判断、产品分析、备选方案识别、引导式研讨会出：范围说明  2.3创建WBS入：范围说明、需求文档技：分解出：范围基准；WBS；WBS词典 2.4核实范围入：管理计划；确认的可交付成果；需求文档、跟踪矩阵技：检查出：验收的可交付成果；

3、变更请求 2.5控制范围入：管理计划；绩效信息；需求文档、跟踪矩阵技：偏差分析出：绩效衡量；变更请求 3、项目时间管理3.1确定活动入：范围基准技：专家判断、分解、滚动式计划、模板出：活动列表；活动属性；里程碑列表 3.2排序活动入：范围说明；活动列表、活动属性、里程碑列表技：前导图法、进度网络模板、制定依赖关系、应用提前或延迟量出：进度网络图 3.3估算活动资源入：活动列表、活动属性；资源日历技：专家判断、PM软件、备选方案分析、已出版估算数据；由下往上估算出：活动资源需求；资源分解结构RBS 3.4估算活动持

4、续时间入：范围说明；活动列表、活动属性；资源需求、资源日历技：专家判断；储备分析、类比估算、参数估算、三点估算出：活动持续时间估算 3.5制定进度入：范围说明；活动列表、活动属性；资源需求、资源日历；进度网络图、持续时间估算技：关键路径法、关键链法、进度网络分析；应用提前或延迟量、资源平衡、假设情景分析、进度压缩、进度编制工具出：进度计划；进度基准；进度数据  3.6控制进度入：管理计划；绩效信息；进度计划技：偏差分析、PM软件、绩效审查；调整提前或延迟量、资源平衡、假设情景分析、进度压缩、进度工具出：绩效衡量；

5、变更请求 4、项目成本管理4.1估算成本入：范围基准；进度计划；人力资源管理计划；风险登记册技：专家判断、PM估算软件、质量成本；储备分析、类比估算、参数估算、三点估算；由下往上估算；卖方投标分析出：活动成本估算；估算依据 4.2制定预算入：范围基准；进度计划；资源日历、合同；成本估算、估算依据；技：专家判断、储备分析、成本汇总、历史关系、资金限制平衡出：成本基准；资金需求 4.3控制成本入：管理计划；绩效信息；资金需求技：偏差分析、PM软件、绩效审查；预测、挣值管理、完工尚需绩效指数TCPI出：绩效衡量；变更请

6、求；预算预测 5、项目质量管理5.1规划质量入：范围、进度、成本基准；干系人登记册；风险登记册技：控制图、流程图、统计抽样；质量成本；成本效益分析、实验设计、标杆对照；专有质量管理法、其它规划质量工具出：质量管理计划、过程改进；质量衡量指标；质量核对表 5.2保证质量入：管理计划；绩效信息；衡量指标、控制衡量技：过程分析、质量审计、规划和控制的工具出：变更请求 5.3控制质量入：管理计划；可交付成果；绩效衡量；批准的变更请求；衡量指标、核对表技：控制图、流程图、统计抽样；检查；因果图、帕累托图、直方图、趋势图、散

7、点图；审查批准的变更请求（实施情况）出：质量控制衡量；变更请求；确认的变更；确认的可交付成果 6、项目人力资源管理6.1规划人力资源入：资源需求技：组织结构图和职位描述、人际交往、组织理论出：人力资源管理计划 6.2组建团队入：管理计划技：预分配、招募、虚拟团队、谈判出：人员分配；资源日历 6.3发展团队入：管理计划；人员分配、资源日历技：人际关系技巧、基本规则、集中办公、培训、认可和奖励、团队建设活动出：团队绩效评价；环境更新 6.4管理团队入：管理计划；人员分配、团队绩效评价；绩效报告技：人际关系技巧、项目绩

8、效评估；观察和谈话、冲突管理、问题日志出：变更请求；环境更新 7、项目沟通管理7.1识别干系人入：项目章程；采购文件技：专家判断、干系人分析出：干系人登记册；干系人管理策略 7.2规划沟通入：干系人登记册、干系人管理策略技：沟通方法、沟通需求分析、沟通技术、沟通模型出：沟通管理计划 7.3发布信息入：管理计划；绩效报告技：沟通方法、信息发布工具出：资产更新 7.4管理期望