共享经济语境下产品服务系统的可持续设计与评估研究

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1、学校代号10532学号S150800600分类号密级不保密硕士学位论文共享经济语境下产品服务系统的可持续设计与评估研究学位申请人姓名贾艳阳培养单位设计艺术学院导师姓名及职称张军副教授学科专业设计学研究方向产品设计论文提交日期2018年4月20日学校代号：10532学号：S150800600密级：不保密湖南大学硕士学位论文共享经济语境下产品服务系统的可持续设计与评估研究学位申请人姓名：贾艳阳导师姓名及职称：张军副教授培养单位：设计艺术学院专业名称：设计学论文提交日期：2018年4月20日论文答辩日期：2018年5月25日答

2、辩委员会主席：肖狄虎教授TheResearchonSustainableDesignandEvaluationofProductServiceSystemintheContextofSharingEconomybyJIAYanyangB.E.(GuizhouUniversity)2015AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofArtsinDesignintheGraduateSchoolofHunanUnive

3、rsitySupervisorProfessorZHANGJunApril,2018共享经济语境下产品服务系统的可持续设计与评估研究摘要近年来随着移动互联网技术的成熟，云计算、大数据技术的发展、第三方支付的兴起，以共享为主要形式的服务经济在这种背景下快速发展。与此同时，随着城市化进程的推进，交通拥堵，空气污染和城市噪声越来越严重，制约着城市的可持续发展。传统的公共自行车系统将缓解城市交通拥堵，解决出行“最后一公里”问题作为出发点，在共享经济的语境下，受到了巨大的冲击，由政府主导的公共自行车系统正转变为由市场主导的共享单车

4、系统。共享单车作为共享出行服务的主流模式之一，在商业模式创新和资本推动下发展迅速。共享单车虽然绿色环保、低碳高效，但在其发展过程中也暴露了许多停放混乱、恶意损坏、产品废弃、社会资源过度占用等不可持续的现象，凸显了系统背后发展模式的问题。本文以共享单车为例，研究共享经济语境下产品服务系统的可持续设计与评估问题。论文以分析共享产品服务系统为研究起点，讨论了共享经济的可持续性，分析了共享产品服务系统的设计思路，总结了可持续的共享产品服务系统的商业模式在建立过程中的关键要素。其次，分析了可持续评估方法的特点，结合产业链、供应链、

5、价值链和消费链等可持续属性提出了系统性的ISVC可持续评估语义集，为共享单车系统可持续性设计要素的提出、评估体系的建立提供了基础。随后，根据对不同发展阶段自行车共享系统发展模式的讨论，构建了基于ISVC的共享单车可持续语义集，总结了共享单车系统作为一种公共可持续服务系统的设计要素，并且建立了以可持续评估语义集为指标体系，针对共享单车系统的可持续评估体系，并以摩拜单车系统为例，进行了初步评估实践。本研究创新点在于采用多学科整合的研究思维，系统性地分析总结了共享产品服务系统的特性，针对性地提出了共享单车系统的可持续设计要素。

6、并且从企业可持续发展中的上中下游整体产业链出发，提出了基于ISVC的可持续语义集，并在此基础上构建了针对共享单车系统的评估体系。对共享产品服务系统特别是共享单车系统的可持续研究具有一定的参考作用，为本课题的长期开展提供研究思路。关键词：可持续评估；共享经济；产品服务系统；共享单车；II硕士学位论文AbstractInrecentyears,withthematurityofmobileinternettechnology,thedevelopmentofcloudcomputingandbigdatatechnology

7、,andtheriseofthird-partypayment,theserviceeconomywithsharingasthemainformhasdevelopedrapidlyunderthisbackground.Atthesametime,withtherapiddevelopmentofurbanization,trafficcongestion,seriousairpollutionandurbannoisearebecomingmoreandmoreserious,whichrestrictthesus

8、tainabledevelopmentofcities.Thepublicbicyclesystemwhichaimstoalleviateurbantrafficcongestionandsolvethe“lastmile”problemhasbeengreatlyimpactedinthecontextofsha