电子商务案例分析报告书

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1、专业资料电子商务案例分析报告成绩姓名：学号：专业：班级：院系：2016年5月word完美格式专业资料目录一、苏宁易购的基本情况11.1苏宁电器及苏宁易购简介11.1.1苏宁电器的简介11.1.2苏宁易购的简介11.2苏宁电器以及苏宁易购的发展历程11.2.1苏宁电器的发展历程21.3苏宁电器的企业文化4二、苏宁易购的业务模式4三、苏宁易购的盈利模式53.1价格成为最大吸引力，传统盈利渠道如买卖产品差价53.2通过一系列增值性服务收入营业外收入53.3B2C产品线拓展暗较劲，苏宁易购物流劣势明显6四、苏宁易购的技术模式6五、苏宁公司的管理模式7六、苏宁易购的

2、营销模式76.1产业链分析76.1.1采购环节86.1.2销售与支付环节：86.1.3售后环节：86.2供应链及服务86.2.1苏宁实体店优势：96.2.2苏宁B2C优势：96.3运营管理96.3.1苏宁实体店优势：96.3.2苏宁B2C优势：9七、案例评析108.1苏宁易购的现状108.2苏宁易购的未来108.3建议108.3.1品牌与影响力118.3.2产品类型与价格118.3.3物流与售后服务11个人学期总结11参考文献：12word完美格式专业资料苏宁易购案例分析【摘要】本篇论文通过对苏宁易购电子商务企业的详细介绍，通过分析苏宁易购的基本情况，业务

3、模式，技术模式，管理模式等，对苏宁易购这一电子商务企业进行了详细的案例分析。重点阐述了苏宁易购现在的发展以及对以后网上购物的影响。向大家说明了新的B2C企业的发展进程。【EnglishAbstract】Abstract]thispaperthroughtotheSuNingEgo365e-businessenterpriseindetail,throughtheanalysisofthebasicsituationofSuNinggood,businessmode,mode,managementmode,toSuNingtopurchasethise-co

4、mmerceenterprisescarriedoutadetailedcaseanalysis.FocusingonSuNing'sdevelopmentaswellastolaterTesconowonlineshoppingeffect.ToillustratethenewB2Centerprisedevelopmentprocess.关键词：苏宁易购业务模式技术与管理模式电子商务B2C企业word完美格式专业资料一、苏宁易购的基本情况1.1苏宁电器及苏宁易购简介1.1.1苏宁电器的简介苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）

5、家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁

6、零售业市场价值最高的企业之一。1.1.2苏宁易购的简介苏宁易购网是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。苏宁易购网具有行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网络平台。2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。　IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示，“苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。”1.2苏宁

7、电器以及苏宁易购的发展历程word完美格式专业资料1.2.1苏宁电器的发展历程1990年12月26日，苏宁电器集团开始创业。1996年，苏宁电器集团总部乔迁南京亚商圈湖南路丁家桥2号，建成全国最大的专业空调商场。1997年，苏宁电器集团投资3000万元征地36亩兴建苏宁售后中心和物流中心。2000年，苏宁电器集团成立十周年，苏宁实施二次创业战略，推进全国电器连锁经营。2001年6月，苏宁电器连锁集团股份有限公司核准成立。2001年12月，苏宁荣获“中国最具影响力企业”称号。2002年荣获中国商业联合会授予的：“中国商业名牌企业”。2003年12月，中国共产

8、党苏宁电器集团委员会组建成立。2004年7月21日，苏宁电器连锁集