《树立组织形象》PPT课件

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1、树立组织形象LOGOwww.themegallery.com第六组Dreamers张丽娟宫明哲孙文艳孔德康王凯华张晓010203目录组织形象的重要性如何树立组织形象我们现在能做的准备组织形象的构成要素0304组织形象的功能凝聚与整合激励规范与导向辐射塑造企业形象已经成为企业发展的迫切要求!商品使用价值的物质需要商品审美价值文化需求和对商品品牌和企业形象的需求市场经济迅猛发展,商品日益丰富产品和价格上的竞争企业整体形象上的竞争市场竞争日益激烈麦当劳树立绿色企业形象上世纪七十年代,麦当劳因其每天都制造垃圾——废弃的包装物,逐渐成为环保人士攻

2、击的对象。许多企业面对环保问题,应付的手段不外乎是推、拖、拉。但麦当劳没有这样做,他得罪不起消费者,不仅必须有所行动,而且要公开的做。为了平消抗议,宣布取消了贝壳包装,代之以夹层纸包装。同时在减废上大下功夫:一是减少包装,二是不是用有损环境的材料;三是使用能物化成肥料的材料。腾讯树立奥运企业形象2007年,腾讯公司就趁着奥运会的势头进行了一场很好的企业形象的宣传活动。10月21日腾讯公司代表队参加了北京马拉松长跑比赛。这是腾讯公司首次由公司牵头动员和组织员工参与北京马拉松长跑,希望能以这样一次健康的活动,展现腾讯公司以及员工积极向上、青

3、春靓丽的精神风貌。同时,这也是北京奥运举行前的最后一届马拉松比赛,积极响应奥运会前发出的全民健身号召。腾讯公司就是抓住了奥运会这个举世关注的项目,把自己的企业很好地融入其中,给人留下了深刻的印象。而且塑造出来的不是一个为了盈利的企业形象,而是一个热心参与奥运,全身心支持奥运的形象。这个积极的举动还发动了广大的社会群众,让更多的人能够参与到这个为它们公司塑造形象的运动中,不能不说是成功的。良好形象的意义4、有利于组织战胜困难、渡过难关。1、有利于组织网络一流人才。2、有利于组织扩大合作伙伴。3、有利于组织开拓进取、不断创新。组织形象的构成

4、要素知名度、美誉度组织形象的基本指标组织的整体风格与特征内在风格:精神风貌、价值观、凝聚力外在特征:建筑、设备、服饰、态度组织形象定位组织在公众中确定自身形象的特定位置如何塑造组织形象以美誉为目的以互惠为原则以长远为方针以真诚为信条以沟通为手段六法则以公众为对象世界“尿垫大王”尼西奇公司的发迹1945年时,该公司仅有职工230多人,生产雨衣、游泳帽、玩具、尿垫等橡胶、塑料制品。由于订货不足,企业经营很不稳定。   有一职工给西奇董事多川博出点子,建议他“握紧拳头单打一”。多川博采纳了他的建议,果断地放弃尿垫以外的产品,专门生产婴儿尿布以

5、满足每年250万新生婴儿的护理需要。   他集中精力,开发新产品,创造名牌。   多川博的决策取得了立竿见影的市场效果。时过一年,尼西奇公司便在激烈的市场竞争中成为主导企业,很快成为日本占垄断地位的尿垫公司,市场上每3条尿垫就有2条是尼西奇的产品。 现在,尼西奇公司虽只有700多人,资产1亿日元。但是它的年销售额 却高达70亿日元。这个资金、人员都很有限的企业,不仅是日本的“尿布大王”,而且是世界上最大的尿布专业公司。三鹿奶粉事件三鹿问题奶粉被曝光的同时,互联网上沸沸扬扬流传着一个某公关公司给三鹿集团的危机公关方案。一、安抚消费者,1-

6、2年内不让他开口在奥运会特殊时期内,尽一切可能安抚本次事件的所有消费者,满足他们的一切条件,力保将本事件的当事人在2年内不再提及此事件。二、与“百度”搜索引擎媒体合作,拿到新闻话语权抓紧奥运时间,与“百度”媒体建立良好合作关系,防止将来负面爆发时失控,同时可以掌握新闻公关的主动性。百度作为搜索引擎,是所有网站的集结地,也是大部分消费者获取搜索信息的主要阵地,对三鹿来说将是公关环节的重量级媒体。经公司与百度相关部门的多次深度沟通后,百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放,可以享受将目前几大事业部早期负面删除。可

7、考虑一旦透露“肾结石”负面消息放大后,百度可能会以负面作为要挟,要求增加投放量,因此我司迄今没有跟百度提及肾结石相关负面新闻,所以强烈建议在此事还未大肆曝光的特殊时期,尽快与百度签订300万的框架协议-------------------------美誉度员工培训我们现在能做的……一、学会维护组织的声誉二、树立良好的个人形象——个人礼仪三、开阔视野,多了解这方面的知识http://wenku.baidu.com/view/d4e808d049649b6648d74768.htmlhttp://wenku.baidu.com/view/d

8、4e808d049649b6648d74768.htmlhttp://wenku.baidu.com/view/d75392b069dc5022aaea00ac.html(个人礼仪与组织形象)ThankYo

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