自由执业背景下高职导游专业学生职业能力培养的研究

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1、单位代码10602学号2016011752分类号G71密级公开硕士专业学位论文自由执业背景下高职导游专业学生职业能力培养的研究StudyontheCompetencyCultivationofHigherVocationalCollegesStudentsinTourGuideMajorBasedonFREE-PRACTICETourGuideBackground学院：职业技术师范学院学位类别：教育硕士专业领域：职业技术教育年级：2016级研究生：钟吉嘉指导教师：庞铁坚教授、谭静副研究员完成日期：2018年6月自由执业背景下高职导游专业学生职业能力培养的研究专业名称：职

2、业技术教育申请人：钟吉嘉指导教师：庞铁坚教授、谭静副研究员自由执业背景下高职导游专业学生职业能力培养的研究研究生：钟吉嘉指导老师：庞铁坚教授、谭静副研究员学科专业：职业技术教育研究方向：旅游服务年级：2016级摘要伴随“大众旅游时代”的到来，以“旅行社委派”的单一的导游执业方式已不能满足导游市场的需求。为此，我国开始尝试导游执业改革，开启导游自由执业的举措，可实现导游从“旅行社的委派”到“双向选择、自主择业、多元渠道”的转变。自由执业目的旨在解放导游劳动力市场，以市场来推动导游，使导游工作回归向导服务的本质。而在此过程中，市场对导游职业能力的要求顺势发生改变，但是当下高

3、职旅游院校对导游专业学生的培养还还停留在旧式旅行社委派模式，未察觉到新变化和新趋势，导致培养的导游人才与市场脱节问题。为了给高职旅游院校导游专业提出更好的人才培养建议，本研究致力于自由执业背景下导游职业能力的调查，首先整理前人导游职业能力的研究成果，收集和分类携程网、道游网地方向导的游客评价，初步形成导游职业能力类别及内涵的专家意见征集问卷；然后开展专家意见征集，经过两轮专家意见征集，最终确立包含25项职业能力类别及50项类别解读的自由执业背景下的导游职业能力框架，然后邀请自由执业行业人士对职业能力各要素进行重要性打分，最终得到自由执业背景下导游职业能力框架和重要性排序

4、；第三，将50项职业能力类别解读一一转化形成学生问卷，并开展高职导游专业学生职业能力现状调查，调查结果显示，高职导游专业学生的职业能力现状与自由执业导游市场的要求存在差距，以及高职导游学生呈现的职业能力掌握重点与自由执业模式的职业能力重点不对应，还有知识结构不对等等问题。为此建议高职旅游院校导游专业在学生的培养上，效仿自由执业政策开展试点培养工作,开展自由执业的导游人才试点培养。首先，调查清楚自由执业市场所需要的职业知识、职业技能和职业品质，依据相关的职业能力制定总目标和分目标，总目标为高职导游专业的普适性目标，分目标是导游自由执业分流方向的目标；其次优化课程体系，从课

5、程设置、课程结构、专业分流和课程内容创新四方面提出建议；第三是保障实训实践，课内训练和课外实践以任务导向为主，教室和考场逐步转向真实场馆、景点，校内实训以素拓方式进行，校外实践通过有监督和指导的顶岗实习实现；最后是建立与职业能力对接的职业能力评价方式，职业能力评价方式是任务驱动、行动导向等课程实施的有效反馈，适用于尚处于初始阶段、未成体系的导游自由执业实践性教学。关键词：自由执业；导游专业；高职院校；职业能力；人才培养IStudyontheCompetencyCultivationofHigherVocationalCollegesStudentsinTourGuide

6、MajorBasedonFREE-PRACTICETourGuideBackgroundAuthor:ZhongJijiaSupervisor:PangTiejian,TanJingMajorFieldofStudy:VocationalandTechnicalSpecialty:TourismServiceGrade:2016AbstractWiththerapiddevelopmentandpopularizationoftheInternet,guideserviceappointedbytravelagencyhasbeenincreasinglyunablet

7、omeetthedemandsoftourguidemarket.Inordertodealwiththisproblem,ChinaNationalTourismAdministrationimplementstheFREE-PRACTICEpolicytofreeguideservice,whichmeansthatguidescanhavemutualchoices,independentcareersandmultiplechannels.FREE-PRACTICEliberatestheguidelabormarket,andi