银行职员职业倦怠现状及其对健康影响的研究

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1、银行职员职业倦怠现状及其对健康影响的研宄ＳｔｕｄｏｎｔｈｅＰｒｅｖａｌｅｎｃｅｏｆＪｏｂＢｕｒｎｏｕｔａｎｄｉｔｓＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｙｐｗｔｔｉｈＨｅａｌｈａｍｏｎｇＢａｎｋＥｍｐｌｏｙｅｅｓ作者姓名：吴方园专业名称：社会医学与卫生事业管理研宄方向：社会医学与健康促进指导教师：张秀敏教授学位类别：医学博士培养单位：公共卫生学院论文答辩日期１：２０８年６月２日授予学位日期：年月日答辩委员会组成：姓名职称工作单位主席刘雅文教授

2、吉林大学公共卫生学院委员吴群红教授哈尔滨医科大学卫生管理学院郝艳华教授哈尔滨医科大学卫生管理学院叶琳教授吉林大学公共卫生学院李晶华副教授吉林大学公共卫生学院未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学博士（或硕士）学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交学

3、位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研宄做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：曰期：２〇｜ｇ年６月ｇ曰中文摘要银行职员职业倦怠现状及其对健康影响的研宄一职业倦怠己成为各行业人士最普遍的职业心理问题之，它会引发身体不适、增加代谢性疾病患病风险并产生消极情绪，给个人身心健康带来负面影响。

4、而员工的健康状况是组织运行和发展的根本，当组织成员的健康受到损害，将不可避免地影响工作状态和效率，导致劳动力价值减少并影响组织效益提升与社会经济发展。银行职员作为金融领域中从事服务性工作的特殊群体，工作具３有高压力、高风险的特点，随着行业竞争加剧，该群体？、业倦怠问题越发普遍。，因此对银行职员的职业倦怠现状及其影响因素进行分析，探究其对健康的影响并提出综合防控策略，对预防职业倦怠及其不良后果、促进员工健康有现实一意义，进步对提升人力资源质量、推动组织良好发展具有重要作用。【目的】本研

5、究旨在了解银行职员职业倦怠现状及其影响因素，从现代健康观的视角分析职业倦怠对身心健康及主观幸福感的影响。基于工作、人际、－－个人多层次因素，构建工作因素职业倦怠健康及主观幸福感的关系模型，进一步探宄工作压力、社会支持、工作满意度通过职业倦怠对身心健康和主观幸福感的作用路径。在实证研宄的基础上，以促进员工身心健康、提高生活和工作质量为目的提出职业倦怠防控的综合性对策建议，为银行及相关部门管理者制定有关政策和措施提供科学依据。？【方法】采，０１６年６２用方便抽样法以２月１月在长春市某三甲医院

6、参加健康体检的银行职员为对象。通过问卷调查法对研宄对象的社会人口学特征（性别、年龄、婚姻状况、文化程度、职位）、行为生活方式（吸烟、饮酒、饮食习惯、运动状况）、自评健康状况、职业倦怠、工作压力、社会支持、工作满意度、焦虑情绪、抑郁情绪、主观幸福感状况等进行调查。运用Ｅｐｉｄａｔａ３．１软，运用ＳＰＳＳ２４２３Ｐ＜件录入数据．０、ＡＭＯＳ．０软件进行数据分析，０．０５表示差有统计学意义。分类变量的组间比较采用／检验，连续性变量采用？检验或单因素方差分析，等级资料采用秩和检验响因素分析

7、采用多因素Ｌｏｔｉｓｉｃ；影ｇ回Ｉ归和多元线性回归；利用中介模型与路径分析等方法验证变量间的作用关系。【结果】银行职员职业倦怠检出率为５７．５％，职业倦怠三个维度检出率由高到低分别为情绪衰竭４０．６％，玩世不恭２９．２％，低职业效能１８．１％。职业倦怠２３４％严重程度分布情况：轻度职业倦怠占３０．６％，中度职业倦怠占．，重度职业倦怠占３．６％。高工作压力检出率为２９．２％，各维度高工作压力检出率分别为．１％、高工作环境压力２５．８％、高人际关系压力１０５％、高管高工作任务压力４１．理

8、事物压力２３．４％、高自身素质压力１４．４％。研究对象高社会支持具备率为６６、５８．３％高家庭支持与高外部支持具备率分别为７４．９％、６．％。高工作满意度２７，．２具备率为．０％高内部满意度与高外部满意度具备率分别为３４％、３２．０％。Ｌｏｔ、多因素ｇｉｓｉｃ回归分析显示：本科／大专研宄生及以上文化程度者发生职业０４５０９５％Ｃ／０？．２６