一汽—大众电商发展案例研究

《一汽—大众电商发展案例研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号：F713.36单位代码：10183研究生学号：2014254194密级：公开研究生学位论文题目吉林大学硕士学位论文（专业学位）作一汽-大众电商发展案例研究者姓CaseStudyonE-commerceDevelopmentofFAW-VW名作者姓名：尹国权类别：工商管理硕士领域（方向）：市场营销指导教师：张朝辉副教授吉培养单位：商学院林大学2018年5月一汽-大众电商发展案例研究CaseStudyonE-commerceDevelopmentofFAW-VW作者姓名：尹国权领域（方向）：市场营销指导教师

2、：张朝辉副教授类别：工商管理硕士答辩日期：2018年5月26日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学博士(或硕士)学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本

3、文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》投稿声明研究生院：本人同意《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》出版章程的内容，愿意将本人的学位论文委托研究生院向中国学术期刊（光盘版）电子杂志社的《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》投稿，希望《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》给予出版，并同意在《中国博硕士学位论文评价数据库》和CNKI系列数据库中使用，同意按章程规定享受相关权益。论文级别：■硕

4、士□博士学科专业：工商管理硕士论文题目：一汽-大众电商发展案例研究作者签名：指导教师签名：年月日作者联系地址（邮编）作者联系电话：摘要一汽-大众电商发展案例研究2010年9月，奔驰Smart车型首次登陆淘宝聚划算平台，开启了汽车互联网销售的历史，2011年4月，吉利天猫旗舰店正式上线，成为第一家入住天猫的整车厂商，2015年“双11”，易车旗下三大电商平台完成交易额125.6亿元，汽车之家87.95亿元。一汽-大众旗下两大品牌——奥迪与大众也都相继成立了专门的互动营销部门，负责各自品牌的互动营销业务，包括微博、

5、微信官方公众号的运营，以及电商业务的开拓等。电商时代的到来让每个汽车厂商都要思考自己的营销模式，以及未来的营销策略方向。本文通过对当今全球汽车电子商务的现状，以及中国汽车市场电子商务发展的环境，分析一汽-大众旗下两大品牌现行的电商发展策略。二者的电商发展策略由于品牌定位不同，在电商渠道的选择和电商平台产品的展示上都存在一定差异，但是也都根据品牌的各自特点进行了有开拓意义的尝试，在跟上时代步伐的同时没有犯错，并保持稳步发展的策略。并通过对整个汽车市场的消费者消费习惯的调查和分析，以及对一汽-大众目前公司发展状态的

6、观察，得出一汽-大众汽车电商发展受到制约的因素：即整体汽车电商消费习惯没有形成气候；技术和体验的缺乏；专业人才的缺乏。并根据以上制约因素提出一汽-大众电商发展策略的建议和其电商平台渠道与传统渠道相整合的策略建议，即通过新媒体形式强化与用户的关系，利用高新技术手段加强体验，加强专业人员队伍的建设，拓展电商业务的形式和方向。在电商平台与传统渠道整合上，由整车厂商专注线上整体的营销推广及拓展新的业务形式，经销商专注线下服务的达成及留住用户，二者相互配合赢得更多增量客户和利润。希望都过本文对案例的分析和策略的建议，对一

7、汽-大众的电商平台建设和汽车行业的电商业务发展给予一定的参考意义。I关键词：电子商务、新媒体、汽车电商平台IIAbstractCaseStudyonE-commerceDevelopmentofFAW-VWMercedes-benzSmartlaunchedinTaobaofirstinSep.2010，startedthehistoryofautointernetsales,JiliflagshipshopinTianmoopened,becamethefirstautoenterprisetogetinTi

8、anmao,Yichereachedthesalesof12.56billionRMB,Autohomereachedthesalesof8.8billionRMBin2015“double11”.AudiandVWbrandofFAW-VWbuiltinteractivedepartmentboth，inchargeofinteractivebusiness，includingthe