新员工入职培训对组织承诺影响的实证研究

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1、硕士学位论文（同等学力申请硕士学位）新员工入职培训对组织承诺影响的实证研究作者姓名赵悦含学科专业企业管理指导教师杨雷教授所在学院工商管理学院论文提交日期2018年4月20日AnEmpiricalStudyontheImpactofNewEmployeetrainingonOrganizationalCommitmentADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：ZhaoYuehanSupervisor：Prof.YangLeiSouthChinaUniversityofTechnolog

2、yGuangzhou,China分类号：C936学校代号：10561学号：201729900064华南理工大学硕士学位论文新员工入职培训对组织承诺影响的实证研究作者姓名：赵悦含指导教师姓名、职称：杨雷教授申请学位级别：管理学硕士学位学科专业名称：企业管理研究方向：人力资源管理方向论文提交日期：2018年4月20日论文答辩日期：2018年6月1日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：年月日答辩委员会成员：主席：王惠芬委员：刘勇钟远光唐东平苏越良摘要近年来，人才队伍的稳定和素质的提高成为企业人力资源竞争的重点。新员工是企业创造和维持人力资源竞争优势

3、的关键力量，如何提升新员工组织承诺，留住新员工，赢得持续竞争优势，已经成为一个重要议题。培训的合理与否，会直接或间接影响着员工的心理活动和工作状态。组织承诺是衡量员工组织忠诚度、认同度的重要变量，事关人才的稳定。因此，作为新员工进入企业的第一步，培训对于新员工能否迅速地融入到企业中、能否在较短时间内胜任所在岗位的要求，都具有越来越重要的意义。本文以心理学的“刺激—认知—反应”理论为基础，依据社会交换、组织平衡理论，将员工组织承诺的形成机制建立在社会交换过程的基础上，并在文献回顾和梳理的基础上，提出研究假设。在实证研究部分，对三家国有企业工作年限在

4、一年以上三年以下的员工发放问卷，以班组和部门为调查研究对象，共印发了300份问卷，收回来的问卷数量有284份。在研究设计方面，依据理论研究构建了理论模型，进而确定了研究变量，分别选择了培训投入、培训机会和培训收益作为新员工培训的研究变量，选择了情感承诺、规范承诺和持续承诺三个维度作为组织承诺的研究变量；将性别、工作年限、教育年限、离校时的成绩和培训情况作为研究的控制变量。最后，根据以往的相关研究，提出了本文研究假设。依据问卷所得到的研究数据，我们对样本进行了选择，对问卷先后进行了效度和信度分析。最后，构建了研究的计量模型，通过构建线性方程，经计量

5、分析，探索了人口统计学特征对组织承诺的影响；探索了培训相关的三个变量对组织承诺的影响，得出了主要研究结论，验证了研究假设，确定了培训机会、培训投入、培训收益对组织承诺各维度的影响作用及程度。最后，根据本文的研究结果，提出了相关政策建议，在如何开展新员工培训，怎么更好地获得组织承诺等方面得到了管理启示。主要研究结论有：（1）控制变量研究结果表明，通过人口统计特征的分析发现，组织承诺受到教育年限、工作年限、性别、离校成绩、培训时间的影响均是显著的，受教育程度越高、工作年限越长、离校成绩也越高的新员工对组织的认同度越高；性别对组织承诺的影响显示女性的组

6、织承诺要远高于男性；培训时间显示每周的平均培训时间增加也会有利于组织承诺的提高。（2）培训投入、培训机会、培训收益对组织承诺各维度的影响作用及程度不同。培训投入、培训机会对情感承诺存在显著的正向影响，而培训收益对情感承诺没有显著影响；培训投入、培训收益对持续承诺存在显著的正向影响，而培训机会对持续承诺没I有显著影响；培训机会、培训收益对规范承诺存在显著的正向影响，培训投入对规范承诺没有显著影响。（3）针对新员工这一特定研究对象，为了更好的实现员工培训对组织承诺的提升作用，根据本文的研究结果，应该充分发挥培训的收益作用。在开展员工培训工作时应注意遵

7、循以下原则：第一建立服务于企业长远战略发展的要求和新员工职业发展的需求和供给互动的培训机制；第二创造良好的沟通环境，建立新员工职业导师制度，充分实现领导沟通和支持的动态互动；第三通过严格的培训考核，评估培训的有效性，使培训效果得到较好转化，从而真正达到培训收益的落地。关键词：组织承诺；培训投入；培训机会；培训收益；IIAbstractInrecentyears,thestabilityofpersonnelandtheimprovementofqualityhavebecomethefocusofenterprisehumanresourcesc

8、ompetition.Thenewemployeeisthekeyforcetocreateandmaintainthecompetit