基于EVA-BSC方法的哈尔滨银行绩效评价研究

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1、会计硕士学位论文基于EVA-BSC方法的哈尔滨银行绩效评价研究姜丽娟哈尔滨理工大学2018年3月国内图书分类号：F275.5会计硕士学位论文基于EVA-BSC方法的哈尔滨银行绩效评价研究硕士研究生：姜丽娟导师：王威教授校外导师：巢金新申请学位类型：专业学位学科、专业：会计硕士所在单位：经济与管理学院答辩日期：2018年3月授予学位单位：哈尔滨理工大学ClassifiedIndex：F275.5DissertationfortheMasterDegreeofProfessionalAccountingResearchontheEvalua

2、tionofComprehensivePerformanceofHarbinBankBasedonEVA-BSCCandidate：JiangLijuanSupervisor：Prof.WangWeiExternalSupervisorChaoJinxinAcademicDegreeAppliedfor：ProfessionalDegreeSpecialty：MasterofProfessionalAccountingDepartment:SchoolofEconomicsandManagementDateofOralExaminati

3、on：March，2018University：HarbinUniversityofScienceandTechnology哈尔滨理工大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文《基于EVA-BSC方法的哈尔滨银行绩效评价研究》，是本人在导师指导下，在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文研究工作做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。作者签名：姜丽娟日期：2018年03月31日哈

4、尔滨理工大学硕士学位论文使用授权书《基于EVA-BSC方法的哈尔滨银行绩效评价研究》系本人在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归哈尔滨理工大学所有，本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解哈尔滨理工大学关于保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门提交论文和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权哈尔滨理工大学可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于保密在年解密后适用授权书。不保密√（请在以上相应方框内打√）作者签名：姜丽娟日

5、期：2018年03月31日导师签名：王威日期：2018年03月31日I基于EVA-BSC方法的哈尔滨银行绩效评价研究摘要自1995年第一家城市商业银行（以下简称城商行）—深圳市城市商业银行成立起，截至2016年末，城商行现有133家。城市商业银行在我国的金融体系中的地位越来越高，对城市地方金融的发展所起的作用越来越大。随着利率市场化的推进，互联网金融的出现以及外资银行的不断涌入，为了能够在城商行间的竞争中生存和发展，提高并改善自身的绩效水平刻不容缓。哈尔滨银行成立于1997年，发展至今，已经成功地实现了快速与稳定的发展态势，对于哈尔滨市

6、的地方经济的发展起到了重要的支撑作用。哈尔滨银行迫切需要对自身绩效情况进行合理评价。本文通过分析哈尔滨银行的发展现状及绩效评价现状，得出哈尔滨银行现行的绩效评价方法中存在的问题。建立了基于EVA-BSC方法的包括以EVA为核心财务维度、顾客维度、内部流程维度和学习与成长维度四个部分的哈尔滨银行综合绩效评价体系，通过PLS通径模型对哈尔滨银行2011年-2016年六年的指标数据进行处理与分析，最终得出分析结果。最后，根据绩效评价的分析结果，本文从财务管理、市场定位、内部治理结构以及提升员工归属感四个方面提出改善哈尔滨银行综合绩效水平的对策

7、建议。关键字哈尔滨银行；综合绩效；EVA-BSC方法；PLS通径模型IResearchontheEvaluationofComprehensivePerformanceofHarbinBankBasedonEVA-BSCAbstractSince1995,thefirstcitycommercialbank(hereinafterreferredtoasthecitycommercialbank)-ShenzhenCityCommercialBankwasestablished,asoftheendof2016,thereare133c

8、itycommercialbanks.ThestatusofurbancommercialbanksinChina'sfinancialsystemisgettinghigherandhigher,andi