关于职场中称赞表达的研究

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2、顺畅进行的手段之一，在日常生活中得到广泛的应用。称赞表达可以确立双方的关系，并使双方朝着良好的人际关系方向发展。无论是直接表达还是间接表达，口语或书面用语，称赞可以说是社交生活中不可缺少的沟通技能。通过对称赞表达的学习和研究，能够让日语学习者更加正确地理解、运用日语，更加了解日本文化和日本社会。20世纪80年代开始，关于称赞表达的研究日益兴盛。到目前为止，大多数的研究都是以谈话节目、访谈记录等资料为中心进行的。本论文将以接近自然生活状态的日本电视剧作为研究资料，对收集的语料加以整理，通过统计称赞表达的使用次数和使用对象，对商务场合下称赞表达的使用状况进行分析，旨在对日语应用以及

3、日语教学有一定的价值。本论文由七部分组成，具体内容如下所示：第一部分即序章，对称赞表达的重要性和本论文的研究对象、研究目的进行论述。为了更好地同日本人进行交流，避免出现不必要的摩擦或误会，十分有必要正确地理解日语中的称赞表达。第二部分即第一章，介绍有关称赞表达的先行研究和研究方法，包括国内外的研究现状。第三部分即第二章，论述“称赞”表达的定义和功能、以及日本人的称赞意识等。第四部分即第三章，介绍本论文考察对象的范围、所选电视剧的剧情概要等具体情况，以及电视剧作为研究资料的适用性。同时，介绍称赞表达分类状况，并参考先行研究，确定本论文有关称赞表达的分类。第五部分即第四章，本论文将

4、对在日本电视剧中出现的称赞表达进行记录并统计整理，以身份地位、性别以及称赞对象作为研究的切入点，分别从称赞表达的使用类型和使用倾向两个角度，对各商务场合出现的称赞表达的使用情况进行分析。第六部分即第五章，参照第五章的统计数据，分析商务场合下称赞表达的特点，以及背后的影响因素。第七部分即总结，对本论文进行归纳总结，并指出今后的课题。今后将继续探索有关称赞表达的研究，致力于中日两国语言的对比研究。关键词：称赞表达；商务场合；使用现状；文化要素I職場におけるほめ表現に関する研究要旨日常生活に、我々はあいさつ・感謝・依頼・断り・ほめなど言語行動をコミュニケーションのストラテジーとして使

5、用している。積極的な「働きかけ」として位置づけられるほめという言語行動は、相手との連帯感を確かめるそして強める効果がある。ほめ表現はポジティブ・ポライトネスのストラテジーとして、すでに世間のづきあいに活躍している言語表現となっている。ほめ表現は他人とのよい人間関係を築き、続けるための方法の中で重要なものの一つであり、コミュニケーションを円滑に行うために不可欠な要素でもある。しかしながら、ほめ表現の使い方によっては、相手の誤解や不快を招いてしまうことになりかねない。なぜなら、ほめ表現を使うには制限があり、上下関係、性別差などの要素を考えなければならないのである。中日文化の違いによ

6、って、日本語学習者が不自然な表現を作ってしまうケースは少なくないようである。特に、目上に対するほめ表現の使用や学習者の誤用などにおいてしばしば問題があると指摘されている。今まで、日本語のほめ表現について、ほめとその返答・対照研究など多くの角度から研究されてきたが、職場におけるほめ表現に関する考察の現状はまだ不十分だといえる。本稿は職場におけるほめ表現の使用状況を明らかにするため、日本の職場ドラマの会話データを研究資料とし、ほめ表現の使用実態と特徴の分析を試みる。本論文は全部で八つの部分によって構成されているものである。それぞれの部分の内容は以下のとおりである。はじめにでは、ほめ

7、表現の重要性および本論文の研究対象、および研究の目的について述べている。ほめ表現はコミュニケーションをスムーズに行うために不可欠な要素である。本研究は日本人により、職場におけるほめ表現の使用実態を明らかにしたい。第一章では、日本語のほめ表現についての先行研究を整理する。先行研究において、日本語のほめ表現に関わる日本側の研究と中国側の研究をそれぞれ概観する。そして、問題点などを分析し、本論文の研究方法を明確する。第二章では、本稿で取り上げたドラマの会話資料について、資料の範囲、各ドラマの選定理