协同治理医患纠纷的模式研究

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1、分类号学号M201674744学校代码10487密级硕士学位论文协同治理医患纠纷的模式研究学位申请人：周韵颖学科专业：公共管理（MPA）指导教师：陈鹤教授答辩日期：2018年11月24日AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofPublicAdministrationTheResearchontheModeofCollaborativeManagementofDoctor-patientDisputesCa

2、ndidate:ZhouYunyingMajor:PublicAdministration(MPA)Supervisor:Prof.ChenHeHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaNovember，2018华中科技大学硕士学位论文摘要近十年来，我国医患矛盾问题日益尖锐，医患纠纷事件在全国范围频繁发生，其中不乏性质极其恶劣的暴力伤医案件。不止在我国，世界各国都在不断寻找调解医患纠纷的理想模式。目前，我国对医患纠纷问题的研究在内容上以医

3、药卫生方针政策与法律法规研究，民商法，行政法及地方法制，诉讼法与司法制度居多。可见，行政学和法学的相关专业对医患纠纷的研究相对成熟，也是目前研究的主流方向。但是这些研究在内容上基本没有什么创新角度，大多是从医患双方的角度分析引起医患纠纷的原因，从政府的角度提出治理方案，而且更偏向于理论分析，研究视角过于单一。为了从实践角度提出一些研究思路，本文运用文献研究法、比较研究法、案例分析法、问卷调查法等研究方法，以“协同治理”为切入点，将政府部门、社会组织、商业组织等相关主体联动起来，形成多元主体之间无缝协作的社会共治模

4、式，并在此基础上提出五个模式建议：一是在“政府＋公立医院＋民营医院”模式下，实现医疗资源的优化配置；二是在“政府＋医院＋媒体”下，开创医学知识科普新局面；三是在“政府＋社会组织＋财政部门”模式下，建立社会风险分担机制，包括建立医疗意外损害社会救济基金和建立社会医疗风险保险基金制度，健全社会医疗保障体系；四是在“政府＋保监部门＋保险公司”模式下，推广医疗事故强制责任险；五是在“政府＋行政部门＋医调委”模式下，设置医疗纠纷第三方调解为前置程序。期望通过“协同治理”的方式，充分发挥不同主体的独特优势，从而能有效促进今后

5、医患纠纷的预防和调解工作。关键词：医患纠纷协同治理调解I华中科技大学硕士学位论文AbstractInthepasttenyears,thecontradictionbetweendoctorsandpatientsinourcountryhasbecomemoreandmoreacute.Thedisputesbetweendoctorsandpatientshaveoccurredfrequentlythroughoutthecountry,amongwhichtherearemanycasesofviolen

6、tinjuriesofextremelybadnature.NotonlyinChina,countriesaroundtheworldareconstantlylookingforanidealmodetomediatedisputesbetweendoctorsandpatients.Atpresent,theresearchondoctor-patientdisputesinChinaismainlyonmedicalandhealthpoliciesandlawsandregulations,civila

7、ndcommerciallaw,administrativelawandlocallegalsystem,procedurallawandjudicialsystem.Itcanbeseenthatthestudyofdoctor-patientdisputesisrelativelymatureintherelevantmajorsofadministrationandlaw,anditisalsothemainstreamdirectionofcurrentresearch.However,thesestud

8、iesbasicallydonothaveanyinnovativeperspectiveintermsofcontent.Mostofthemanalyzethecausesofdoctor-patientdisputesfromtheperspectiveofbothdoctorsandpatients,proposegovernanceplansfromtheper