《铺货率调查教材》PPT课件

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1、铺货率调查市调课2006/3/20纲要何谓铺货率调查如何做好调查的准备工作执行细则查核说明拍照市场资讯的收集出差注意事项实地演练小结铺货率调查含义包括两个层面的含义：有效铺货率和铺货的有效性有效铺货率与铺货有效性有效铺货率是指在某一区域某一品牌被监测到有效购买的商店数占此类产品在此区域发生有效购买的商店数的比例。有效铺货强调的是铺货的结果与效果，而不是过程。铺货有效性则是指某一品牌铺货的所有商店在此类产品消费中的重要性，反映了此品牌铺货的效率。有效铺货率、铺货有效性地位模型从铺货的广度和效率两个角度分析了某一品牌所处的市场地位，告诉我们某一品牌其总体铺货效

2、果如何：其铺货既有广度又有效率，还是只有广度没有效率？或是某一品牌处于一种没有尽力扩大其铺货广度但效率很好的状态？铺货率调查目的为了进一步了解市场上我司及主要竞争产品的情况，及时发现销售通路中的问题，及时检讨自身的营销策略，适时、适当的调整市场战略，为下一步工作的开展作出正确的决策。为各分公司、营业所绩效评估提供参考。铺货率调查准备铺货率调查准备工作地图准备行政区域的划分人口资料的取得各营业所店铺数重点店铺的分布重点店铺（如商场、KA）分布表在地图上标出抽样方法样本确定样本分配表品牌调查问卷设计与事业部分公司沟通理想状况5000家店25%8000家店40%

3、2000家店10%5000家店25%全市共20000家店A区B区C区D区问题一你知道广州市（或者你所在区域）一共有多少家士多、超市、商场吗？我们手里仅有的是已成交的客户资料。讨论与思考现在要调查广州市区的铺市率,调查区域(天河东山越秀荔湾海珠芳村)调查样本500个手头资料1、广州市地图一份2、各区人口资料(越秀34.14万东山55.63万天河110.93万芳村32.38万海珠123.73万荔湾47.78万)解决方法人口实际状况6万人口30%6万人口30%3万人口15%5万人口25%A区B区C区D区区域划块封闭小区(横竖交叉的街道所组成,

4、类似于形状不规则的多边形)。各小区域的合计样本量必须与所属的行政区域的总样本量相符合。每个小区里的样本量要控管，士多店的家数不得超过10家。区域划块A区B区C区D区1234567区域划块抽样方法士多：分层随机抽样，即先把样本量按照比例分配至各行政区域后，按照一定的抽样原则（右手原则，隔一抽一）进行随机抽样。学校点：分层配额抽样，把样本量按照比例分配至各行政区域后，按照定额进行随机抽样。特通点：分层配额抽样，把样本量按照比例分配至各行政区域后，按照定额进行随机抽样。批发：分层配额抽样，把样本量按照比例分配至各行政区域后，按照定额进行随机抽样。现代通路：采用分

5、层抽样结合定点抽样的方法，即先建立各区域现代通路的资料库，编号后限定配额进行电脑随机抽样。初期资料库未建立前，先行采用分层配额抽样。样本配制表实地执行实地执行的原则客观性准确性及时性实地执行的工作流程按行走路线规则行走　抽取符合要求店铺　进入店铺　向店主说明身份/目的记录货架上的品项(包括部份产品存活期)记录冰箱陈列情况　向店主询问电话并记录　记录店名/店址/店型/有效点　检查有无疏漏的地方　感谢店主并道别各店型的定义◆士多：有卖食品的杂货店，包括流动的和固定有铺面的。◆学校点：小学、中学及大学内或门口50米以内的商店。◆特通点：汽车站、火车站、机场、风景

6、点、网吧、码头、酒店、发廊及其他娱乐休闲服务场所。◆现代通路：有自选货架、收银机的商店，包括单店以及连锁的超市、便利店、货仓、量贩.(有KA商场)◆批发：实地执行行走原则起点终点选起点◆在该居委范围任意选择一点作为起点。（此处应较易寻找、辨识、有标志性建筑或标识）◆注意事项：选起点时应考虑尽量能够使路线连续顺畅，同时能在有限的小区域内调查到最多的样本。避免行走路线交叉；严格遵循随机选择起点的原则；实地执行确定行走方向，按右手原则采取等距抽样的方法进行调查。1、右手原则:①通常只针对士多，如遇到十字路口，可直走，也可右拐、左拐，但不能超出调查的区域。②如

7、碰到小巷，进去按照右手原则调查一、二家店后，必须再返回原地继续行走。2、隔一抽一：3、每区域块抽查的样本一般不超过15个(样本量在100以下的区域小区块样本量不能超过10个)。4、由于右手原则、隔一抽一只针对士多，所以需注意左手边学校、特通、批发、现代通路的查核。实地执行过程（续）5、各店型的查核：学校点：当学校内的客户数超过5家时，按隔一抽一原则，5家内可普查。特通：一个特通点店铺查核数不超过2家，当到达一个目的地时，可先查特通。商场、KA、批发：见一家查一家。KA不查核饮料，但要查核统一冰箱内的陈列。6、小区域的样本不足处理①直接延伸调查区域，但不得和

8、另一调查区域有重合部分。②在候补小区内进行。您、忙你心心亡与店主接