XX镇公务员绩效考核体系研究

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1、学校代码10459学号或申请号201622014010116密级公开专业硕士学位论文XX镇公务员绩效考核体系研究作者姓名：张巍导师姓名：周柯专业学位名称：工商管理硕士培养院系：商学院完成时间：2018年11月AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterResearchonthePerformanceAppraisalSystemofXXTownshipCivilServantsBy:ZhangWeiSupervisor:ZhouKeMasterofBusinessAdministrationBusinessSchoolN

2、ov,2018学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果Ｄ对本文的研究作出重要贡献的个人和集体。，均已在文中以明确方式标明本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者：ｎ軟齡１日期月日：ｌｊ／Ｊ学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州

3、大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文，。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时一署名单位仍然为郑州大学第》保密论文在解密后应遵守此规定。——日期年月日Ｉｘ各Ｉ缚摘要在工商管理中，绩效考核作为其中成熟的理论和工具，被包括企业在内的各类组织广泛应用，并在应用中得到了丰富和发展。毋庸置疑，绩效考核在有效配置人力资源、为组织实现战略目标而产生正面引导中，发挥着显而易见的作用。而这对于国家公务员队伍的管理，绩效考核同样具有一定的借鉴意义。近年来，XX镇引入了乡镇公务员绩

4、效考核制度，但由于在考核计划、考核过程、结果应用等方面存在着不足之处，导致其绩效考核体系运行不畅，作用发挥不完全，迫切需要进行系统地优化和完善。作为最基层的乡镇政府，处在我国行政机构最末端，按照“中央—省—市—县—乡（镇）”的行政体系，负责贯彻执行党和政府的各项方针政策，承接落实各项任务部署。经过多次重大改革后，乡镇确定了建设服务型政府的职责，其主要服务对象就是广大人民群众。当前，我国正处于全面建成小康社会、实施乡村振兴战略、做好“三农”工作的关键时期，乡镇政府的重要性日益凸显，而乡镇公务员作为服务基层的主要力量，其工作成效和业绩将直接影响着地方社会的发展水平，以及人民群众的切身利益。在此

5、情况下，对乡镇公务员进行绩效考核，是提高公务员工作水平、推动乡镇更快更好发展的必然要求。而如何客观、公正、准确地对乡镇公务员的绩效进行评价，是充分发挥绩效考核体系激励和督促作用的前提和关键。鉴于以上原因，对XX镇公务员绩效考核体系进行了研究。第一，对工商管理中绩效考核相关理论进行了梳理和总结，为后续深入研究奠定了理论基础。第二，通过问卷调查和现场访谈等方式，从考核指标、考核流程、考核反馈、考核结果应用等多个环节，对XX镇公务员绩效考核体系存在的问题进行了挖掘。第三，利用工商管理理论，运用量表法、专家评估法、关键指标法等相关知识，在德、能、勤、绩、廉五个一级指标的基础上，拓展建立了二级指标，

6、并引入层次分析法对两级考核指标的权重进行了重置。第四，从组织实施、考核流程、反馈申诉、结果应用等方面，对XX镇公务员绩效考核体系进行了优化。最后，从加强绩效考核组织领导、完善绩效考核工作机制、扩大群众监督权和评价权等方面，提出了XX镇实施公务员绩效考核的具体保障措施。关键词：乡镇公务员；绩效考核；指标优化IAbstractInbusinessadministration,performanceevaluation,asitsmaturetheoryandtool,iswidelyappliedtovariousorganizationsincludingenterprises,andhas

7、beenenrichedanddevelopedviaapplication.Itisbeyonddoubtthatperformanceevaluationplaysaconspicuousroleintheeffectiveallocationofhumanresources,realizingstrategicgoalsoforganizationsandcreatingpositiveguidance.Perfo