中国银行吉林省分行长春城区支行个人贷款营销策略研究

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1、１１８分类号：Ｆ８３０单位代码：０３研究生学号：２０１６２４４０６６密级：公开ｍ吉林大学硕士学位论文专业学位（）中国银行吉林省分行长春城区支行个人贷款营销策略研究－ＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＢａｎｋｏｆＣｈｉｎａＪｉｌｉｎＢｒａｎｃｈＣｈａｎｇｃｈｕｎＳｕｂｂｒａｎｃｈＰｅｒｓｏｎａｉＳａｅｌＬｏａｎＭａｒｋｅｔｎｇｔｒｔｇｙ作者姓名：李阳慧：工商管理硕士类别．领域（方向）：营销管理指导教师：王军教授培养单位：管理学院２０１８年１２月未经本论文作者的书面授权，依法收

2、存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本

3、人承担。学位论文儲齡ｔ。日曰期：在４年７月？—————————————————————中国银行吉林省分行长春城区支行个人贷款营销策略研究—————————————————————ResearchofBankofChinaJilinBranchChangchunSub-branchPersonalLoanMarketingStrategy作者姓名：李阳慧领域（方向）：营销管理指导教师：王军教授类别：工商管理硕士答辩日期：2018年12月5日摘要中国银行吉林省分行长春城区支行个人贷款营销策略研究当前我国经济正处于转型的时期，GDP由

4、高速增长逐步转变为中高速增长，习近平总书记提出要在第十三个五年计划全面建成小康社会。拉动我国经济增长有“三驾马车”，分别为投资，基础设施建设和消费。当前由于美国及欧洲各国的加息，靠投资提振经济十分有限，我国目前基础设施建设也处于比较完善的阶段，无法像过去那样依靠其拉动经济增长。因此，刺激消费增长是我国扩大内需促进经济发展的重要举措，也是金融行业拓展业务的重点和着力点，刺激消费需求对当前经济发展有极其重要的意义。对于银行来说，将个人贷款业务做大做强，能够从宏观上提高市场的整体消费水平，对保障GDP增长具有重要的作用。银行个人贷款的三大业务有：

5、个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营贷款。当前的经济环境下我国银行的个人贷款业务将面临新的机遇。国内各大行都在加紧对原有业务进行战略调整，将资本消耗比较低的个人贷款业务做为新的利润增长点。随着世界其他国家的央行加息已成大概率事件，我国为了保证国内市场的稳定也会有一些相应的对策，这些复杂的情况的发生将使得商业银行与许多其他行业共同承受着来自国内外市场、政策导向及经济形势的冲击。但随着居民消费水平的不断提高，个人贷款资金需求仍然非常旺盛，个人贷款业务将逐渐成为银行业抢夺市场份额的重要业务之一，激烈的市场竞争促使商业银行不断研究个人贷款的营销策略

6、，提振市场整体消费同时提高银行的利润率。本文以中国银行吉林省分行长春城区支行作为研究对象，通过对其个人贷款业务现状、目前的个人贷款营销策略及存在问题进行详细阐述分析，并结合中国银行吉林省分行长春城区支行所处的内、外部环境和竞争对手的情况，论述了个人贷款业务的发展方向。最后结合营销理论、资产风险理论等，从产品、价格、渠道、促销等方面提出传统营销策略，又从用户需求、动态沟通、价值传递、用户决策方面给出互联网金融营销策略，最后在实施保障上提出针对性的操作策略，确保其个人贷款业务继续保持平稳向上发展的趋势，并为其不断发展壮大提供支持。关键词：个人贷

7、款，PEST分析，4P策略，4D策略，风险控制IAbstractResearchofBankofChinaJilinBranchChangchunSub-branchPersonalLoanMarketingStrategyAtpresent,China'seconomyisinatransitionalperiod,andGDPisgraduallychangingfromhigh-speedgrowthtomedium-high-speedgrowth.GeneralSecretaryXiJinpingproposedtobuildaw

8、ell-offsocietyinanall-roundwayinthe13thFive-YearPlan.TodriveChina'seconomicgrowth,therear