再探案例研究的规范性问题

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1、再探案例研究的规范性问题——中国企业管理案例论坛（2008）综述与范文分析文献阅读讲解：二零一一年十一月二十三日目录作者简介论文摘要与关键词研究背景分析方法范文分析与研究发现结论借鉴思考潘绵臻浙江工商大学工商管理学院人力资源系讲师；1980年出生，江苏扬州人。任“中国企业管理案例论坛”的审稿人，英文期刊FrontiersofBusinessResearchinChina的兼职审稿人；其学术论文发表于《管理世界》、《管理学报》等国内管理学重要期刊，以及PacificAsiaConferenceonInformation

2、Systems、“中国企业管理案例论坛”等国际国内重要学术会议。企业实践：有五年的信息系统开发经验，涉及的应用领域包括：工业自动化，仓库管理，政府部门的办公自动化，绩效管理等。目前的研究方向：企业资源计划（ERP）系统实施与应用，信息技术在人力资源管理中的应用，知识管理。毛基业(1961～)，男，中国人民大学商学院教授，副院长。之前曾任教于加拿大滑铁卢大学并获得终身教职,并于2000-2002年起兼职IBM的多伦多实验室客座科学家。现任多个国际信息系统学术期刊编委，和担任国际信息系统年会(ICIS’2007-Inte

3、rnationalConferenceonInformationSystems)等重要国际会议的程序委员会委员。在国际学术刊物和学术会议上发表30多篇学术论文，其中多篇研究成果发表在HCI国际期刊。近年主要研究兴趣在用户在信息系统开发与实施过程中的有效参与问题，包括电子商务，企业资源规划系统，以及软件外包开发管理。参与的信息化项目包括电子商务/电子政务项目的设计，实施和项目管理，以及网站的设计和评估改进，系统可用性以用户为中心的设计方法。摘要为促进国内案例研究水平的进一步提高，本文除了综述论坛概况以外，主要通过对

4、AcademyofManagementJournal期刊2005～2007年的3篇最佳论文的深度解析，重点探讨案例研究的规范性问题。借鉴案例分析的方法，通过归纳发现这3篇范文具有以下共同特征：（1）针对现有强调文献缺口明确提出具体研究问题；（2）详细地描述研究方法；（3）清晰且有说服力地展示研究发现；（4）突出研究贡献。针对以上发现和案例论坛的差距，给出了进一步提高理论构建型案例研究规范性的一些建议。关键词案例研究定性研究理论构建规范性研究背景管理案例研究的发展趋势由演绎型研究（中国情境下验证西方管理理论）发展为理论

5、构建型研究，发展中国情境下的管理理论。国内现状成功举办四届中国企业管理案例论坛近两届论文的规范性比—较——需要对目前国内案例研究中存在的问题进行系统的分析，推动案例研究质量的提升。范文分析方法——以AMJ的3篇最佳论文的分析为例样本目的性抽样原则（均为理论型构建案例研究）分析过程开放式分析具备哪些特征；对可以计数的特征尽量加以量化；与案例研究方法论文献进行比对共同特征的确定针对现有文献的缺口提出具体研究问题、报告研究方法、清晰的展示研究发现、突出研究贡献范文简介研究情景、研究主题、案例数量、研究目的、基础理论、研究类

6、型、主要贡献范文分析与研究发现研究问题的提出——研究问题应反映文献中的缺口或矛盾之处，研究问题的重要程度也奠定了论文可能的贡献。三篇论文都详细说明其研究问题如何针对现有文献中的缺口（缺失和相对矛盾）而提出，以突出其重要性。范文分析与研究发现研究方法多种数据来源的使用数据过程分析—以2007年论文为例确定研究主题、进行叙述性分析、进行数据编码数据分析的共同特征归纳式分析过程；数据分析的迭代性；数据分析中的显分析与潜分析；定性分析中的“验证”过程。范文分析与研究发现案例分析研究情景介绍案例分析部分的组织案例分析中的证据的

7、展示范文分析与研究发现研究贡献比较现有文献论文的讨论和结论部分需要回应回应最初的研究问题，解释它们如何得到回答。通过与现有文献进行细致的比较1.再次强调现有变革理论的不足2.引入更宏观的视角用以支持新构建的理论3.与相似的研究发现进行比较新构建理论的展示提出一组命题来展示新构建的理论结论建议在研究问题的具体化与其重要性的说明方面在研究方法的论述方面研究发现的报告方面研究贡献的说明方面结论本文不足之处样本数量少归纳案例研究的共同特征主要适用于理论构建型案例研究，是否适用于评价其他类型的案例研究还有待进一步的探讨。问题与

8、思考理论在管理案例研究中应发挥何种作用？谢谢大家！请多提宝贵意见并予以批评指正！