晋升的秘密-储备主管的养成心得

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1、晋升的秘密-------营业储备主管养成心得林咸应2009-5.217/15/20211林咸应目录一.前言二.储备主管的选择三.储备主管的培育方法四.储备主管的十项修炼1.良好的人生心态,工作心态.2.敬业精神.3.学习的能力4.执行力5.解决问题的能力6.沟通与协调能力7.规划能力8.团队建设9.部属培育能力.10.授权与责任的承担五.储备主管的职涯规划7/15/20212林咸应一.前言进入21世纪以来,企业面临着越来越大的竞争压力,竞争在“产销人发财”等各个层面全面展开,每一家企业都希望在每一个层面的竞争中胜出

2、,从而不断发展壮大自己的企业.在这样的大背景下,企业如何保持优势,建立企业的核心竞争力至关重要。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化.而要建立起企业的核心竞争力,贯穿其间的最关键的因素是“人”。7/15/20213林咸应不管是生产,销售,人力资源,研发,财务,都需要人去做,需要人去执行公司的策略,建立公司的文化.世界知名的宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。宝洁公司的一位前任董事长RichardDeup

3、ree说：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。”具体到我们的集团,我们的方便群,公司对人才也是非常重视的.从目前新人进公司的军训,到为期4天的新人训,莫不是对新人们最大的身体与心理的感受.让他们能够快速地了解感受接受喜欢公司的文化,最快地融入到团队工作中.新人进入公司后,在新岗位上工作,要指定专门的资深业务予以辅导,并提交辅导报告,以便新人正确快速地进入工作状态.新人进入公司两到三个月后,会有进阶培训,

4、进一步提升业务的各项销售技能.7/15/20214林咸应在储备主管及主管方面,根据不同的阶层,会有组级.科级.处级.理级等不同的培训课程,来进一步提升各阶管理者的管理水平,提供其晋升的机会.应该说,方便群人资本部与营业本部训练组已经建立了一套完善的高效的人才选用育留的体系.对营业的满足通路精耕的人力需求(特别是组级主管的需求)提供的很大的帮助.当然,在现代的竞争环境下,人才的选用育留并不能单单靠人资部门与训练部门,营业主管也要发挥很大的作用,甚至要发挥主要的作用.也就是说,营业主管也必须是一位合格的人力资源主管!在

5、目前的情况下,营业主管在人力资源的专业上还是比较欠缺的(这需要人资部门与训练部门的支持),营业要自身重视人力资源方面的工作,自我学习与提升,这样才能更好的培育部属,建设高绩效团队,提升部门的整体绩效.以下个人就营业储备主管的选择,各项能力的培育,组织内的职涯规划谈谈自己的心得.7/15/20215林咸应二.储备主管的选择.营业人员的招募主要是业务代表与助理业务代表,营业人员对专业方面没有很高的要求,重点是选择合适的人才,而不是选择最优秀的人才,但是前提条件是一定要符合诚信的原则！在选择储备主管时主要考虑以下的方面:

6、工作态度面:进取心积极性个人发展潜力:学习的意愿与学习能力接受新观念的能力团队协作的意识7/15/20216林咸应个人素质:语言表达力沟通能力综合分析能力反应能力自我管理能力:情绪控制能力人际交往倾向及与人相处的技巧时间管理意识与能力抗压能力具备以上的各方面素质与能力,并不一定会成为合格的业务人员或储备主管,只有在经过不断的培训与学习教导之后,接受认同集团的文化,才能作为储备主管.7/15/20217林咸应在实际的工作实践中,储备主管在工作中一般具备以下的主要特点:经常保持笑容各种会议中积极发言,表现欲强对DPI指

7、标及达成情况很清楚,有一定市场分析能力愿意接受困难的任务,接受挑战错了会自我检讨,很少找借口客户端口碑很好,市场检核基础面好面谈表现从容,明确知道自己的优缺点有学习的方向与计划.这些都会成为确定储备主管人选的重要依据.7/15/20218林咸应三.储备主管的培育方法.在工作的过程中,储备主管培育实际上是每时每刻都要做的事情,以下列出主要的培育方法:OJT指导这是快速而有效的培育方法,直接在市场面执行教导对储备主管理解公司政策如何落实在市场面,DPI追踪的落实度,对业务人员如何实施教导都会有很大的帮助.(如市场检核,

8、协访,车铺协访,协同拜访经销商等.)参与会议参与更高一级的会议,让储备主管有机会接受更快更直接的政策宣导,参与部分的决策,有机会发表自己的看法,提升信心,提高简报表达能力.指定为主管的代理人在主管出差或会议时指定储备主管代理,有机会让储备主管全面接触组(所)的管理,提升对管理概念的认知,并尝试解决实际遇到到的问题,主管应在授权时对其指导并承担责任.7/15/