产品是制造业的经营核心

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1、产品是制造业的经营核心，而任何一项产品经历研发、制造，乃至销售、改良，甚至最后的淘汰这个完整的生命周期过程，都会随之产生难以想象的庞杂信息，有效掌控信息，就等于有效掌控产品；有效掌控产品，也才能成功经营企业。获得AberdeenGroup评价为全球十大最佳CPC（CollaborativeProductCommerce）企业的宏基计算机，即是以PDM（ProductDataManagement）为起步，确实达成掌控产品所有相关信息，进而达到提升企业经营效益的目标。　　宏基计算机导入PDM的行动，起源于1998年，可说是台湾电子

2、组装业第一个也是最完整的PDM应用实例。当初，宏基计算机的产品保证部希望针对物料清单管理（BOM：BillofMaterial）过程进行部分化，藉以提升产品品质，但在深入研究之后，发现单由一个系统着手并不可行；而在着手评估的同时，国外市场的PDM应用已经有许多成功实例，宏基计算机也认知到PDM导入的迫切性。　　宏基面临的挑战主要在三方面： 　提升BOM的自动化程度与正确率　　自行开发的文件及流程管理方案，只能涵盖有限的PDM层面　　强化产品开发相关单位间的沟通成效　　专业顾问协助量身打造PDM应用　　分析当时的宏基计算机，其业

3、务模式区分为ODM及自有品牌，产品线则有桌上型计算机与笔记型计算机，据此衍生出四种不同组合，等同于拥有四种产品开发流程。宏基计算机高阶主管认为PDM是企业级的方案，不仅将其列为1998与1999年的重点工作目标，也同时将使用者设定在产品开发的相关单位。　　在此之前，宏基计算机曾经尝试自行开发程序来满足PDM需求，但规模相当有限，无论是在文件或者流程方面，都无法满足实际需求。也正因为如此，在导入PDM的过程中，宏基计算机希望不论是文件或者流程，都能够完全支持其特定需求与作业流程。　　事实上，所有的PDM项目都需经过客制化的过程，

4、才能满足用户需求，因此，专业而优秀的顾问群在此就扮演相当重要的角色。而在宏基导入PDM的同时，也委托麦肯锡顾问公司（McKinsey&Co.）进行企业流程再造（BPR）项目，以产品产出流程（PGP；ProductGenerationProcess）明确定义PDM系统及其它相关组件的规格，所以，PGP的后续落实工作，就有赖惠普科技顾问事业群的协助。　　值得注意的是，PDM必须与企业既有的相关应用程序，例如：供应链管理（SCM）、企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、CAD/CAM、甚至办公室自动化（OA）等系统建立直接

5、接口，才能充分发挥产品资料储存、工作流程控管与PGP联合平台等功效。而惠普科技顾问事业群旗下除了PDM团队，另在ERP、SCM与计算机整合制造（CIM）等领域皆有专属团队，可望以整体战力为企业导入PDM的过程发挥强大的综效。就宏基计算机的IT应用环境来看，在导入PDM的过程，还同步进行了由企业资源规划系统BaanIII升级至BaanIV的工作，并与MCAD、ECAD等多重CAD/CAM系统建立整合接口。　　PDM应用效益成果斐然　　回顾宏基计算机的PDM项目过程，依序为企业流程再造咨询、解决方案架构、系统设计、系统上线四个阶段

6、，惠普科技顾问事业群除了全程参与，根据麦肯锡顾问公司所定义的PGP建立流程模式，还要开发足以支持PGP与BTCO的解决方案。落实BTCO（BuildtoConfigure/CustomizeOrder）是宏碁PDM的关键应用之一，举例来说，可完整执行的BTCO系统，只需知道OEM产品的名称与型号，即可取得完整的组态资料，其间的效益不可同日而语。　　PDM的成效还不仅止于此，缩短产品开发至上市的时间，更可为企业抢占市场先机，领先竞争厂商因应商机。以宏基计算机的笔记型计算机产品线而言，从研发至上市所需的时间，由原先的8个月缩短为7

7、个月；而且，工程师还能更为快速地搜寻产品资料，也降低了沟通不良或错误所带来的谬失；另一方面，一开始希望提升的BOM正确率，也由60%大幅攀升至95%，真正展现出国际性大厂应该具备的水准品质。　　为了协助宏基计算机的PDM团队培养维护支持与后续开发的能力，惠普科技顾问事业群也相当重视技术与知识的传承。以企业流程再造为始，历经18个月的过程，宏基计算机的PDM系统于1999年正式上线；而在其后，宏基计算机更以PDM资料为基础，逐步加入协同合作的功能，藉此串连客户与供货商。因此，宏基计算机获得AberdeenGroup评价为全球十大

8、最佳CPC（CollaborativeProductCommerce）企业的殊荣，真正实至名归。　　截至目前为止，宏基的PDM系统使用者已经超过800人，使用者人数在台湾PDM应用实例中居冠。对于制造业而言，透过PDM应用可望加速产品的开发流程，但同时利用PDM所储存的一致性