提高外墙装修观感质量合格率

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1、提高外墙装修观感质量合格率发表单位：北京天恒建设工程有限公司小组名称：郑志真QC小组发表形式：幻灯片发表人：杨顺一、工程概况教学楼及学生宿舍等工程是集办公、住宿、教学等功能为一体的公用建筑，建筑面积5650㎡。该工程地上四层，局部五层。图纸设计外装修采用竖向条格语言表达。主立面主要做法为：大面积花岗岩石材、竖向条格玻璃幕墙、白色铝板装饰造型,局部穿插白色外墙涂料、仿石墙砖。三者相间，交接点较多。整体外装凹凸错落、风格现代。设计效果图小组名称郑志真QC小组课题名称提高外墙装修观感质量合格率课题类型现场型小组成立时间2008.10TQC

2、教育72学时/年注册编号THJS-QC2010-01课题编号THJS-QC2010-01-2活动时间2010年2月-2010年7月活动次数10出勤率100%小组成员概况表姓名性别年龄职务职称学历职务承担工作郑志真男41项目经理高工大本组长小组活动总部署杨顺男27技术负责助工大本副组长策划及成果发布杨旭东男30质检员助工大本组员小组活动实施殷旭男27工长助工大专组员小组活动实施姚强男31工长助工大本组员小组活动实施刘怡女25资料员助工大本组员活动资料收集QC小组概况表制表人：刘怡时间：2010年2月20表2-1二、小组概况序号项目垃圾

3、转运站办公楼消纳站办公楼丽园住宅合计1外墙装修观感质量101213352土建内装观感质量22593电气安装观感质量22154暖通安装观感质量11035其他工程观感质量0112不合格点统计调查表表3-1制表人：刘怡时间：2010年2月20为了找出项目部质量管理薄弱环节，我小组针对观感质量，对项目部以往参建的三个工程调查了200点，不合格点统计见表3-1，并绘制饼分图。三、选题理由观感质量不合格点频率饼分图制图人：杨顺时间：2010年2月20提高外墙装修观感质量合格率由上图及表3-1可知外墙装修观感质量不合格点占的比重最大。因此我小组的

4、选题为：小组成员对我项目外墙样板随机抽查300点，调查结果如下表4-1：序号项目不合格点频数频率（﹪）累计频率（﹪）1外墙铝板观感质量差3761.761.72外墙石材观感质量差1016.778.43玻璃幕墙观感质量差610.088.44外墙涂料观感质量差46.795.05其它35.0100合计60100100注：合格率（300-60）/300=80%四、现状调查外墙样板现状调查表表4-1制表人：刘怡时间：2010年2月25外装观质量影响因素排列图由以上图表可知：外墙铝板观感质量问题最多外墙铝板观感质量差外墙石材观感质量差玻璃幕墙观感

5、质量差外墙涂料观感质量差频数（个）累计频率（%）801006078.4﹪88.4﹪95.0﹪61.7﹪3464020402050361000103060制图人：刘怡时间：2010年2月25日其它目标：外墙装修观感质量合格率由80%提高到97%。80%97%现状目标五、目标设定制图人：杨顺时间：2010年2月25日外墙铝板观感质量差人机料法安装粗糙凹槽节点处理方法不合理技术交底不清(为末端因素)耐候胶质量差铝板色差大成品色差后期开裂操作水平低凹槽节点效果差未对工人进行岗前培训分析因果图铝板尺寸偏差大板缝不匀检查验收不严六、原因分析骨架

6、安装偏差大垂直平整偏差大胶面瑕疵刮胶工具不合理制图人：姚强时间：2010年3月日成品不合格七、要因确认凹槽节点处理方法不合理刮胶工具不合理耐候胶质量差检查验收不严未对工人进行岗前培训技术交底不清末端因素小组成员汇总了末端因素，制定要因确认计划表，对末端因素逐一进行分析确认。铝板尺寸偏差大骨架安装偏差大铝板色差大制图人：郑智真时间：2010年3月5日序号末端因素确认内容确认方法标准责任人时间1技术交底不清项目部要求交底合格率100%调查考核100%合格殷旭3月18日2未对工人进行岗前培训项目部要求上岗人员培训合格率100%查看记录培训

7、100%合格姚强3月18日3检查验收不严按规范要求100%进行查验查看记录100%进行查验刘怡3月18日4耐候胶质量差按物资进场验收规范检查相关证明材料是否合格实操考核合格杨顺3月21日5刮胶工具不合理优质工程合格率达到95%样板调查合格率达到95%杨顺3月23日6凹槽节点处理方法不合理节点合格率现场验证合格率达到95%杨旭东3月25日7铝板尺寸偏差大长宽偏差<1mm,对角偏差<2mm现场检验合格率达到100%刘怡3月25日8铝板色差大随机抽检与样品对比现场目测合格率100%郑智真3月26日9骨架安装偏差大检验骨架合格率现场调查合格

8、率95%杨顺3月26日要因确认计划表表7-1制表人：杨顺时间：2010年3月15日标准：项目部要求交底合格率100%。实测：小组成员殷旭于10年3月18日随机调查了10名工人技术交底情况，形成统计表7-2。非要因要因确认1：技术交底不