互联网+督查的实践与探索

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1、.“互联网+”督查的实践与探索随着信息技术的飞速发展，“互联网+”督查已经成为各级督查部门破解人手少、任务多、要求高、效率低和信息不对称等督查工作难题的不二选择。近年来，各级督查部门都在督查工作实践中探索性地开展“互联网+”督查工作，从督查网络平台建设到专业人才培养都做了大量细致的工作，有效提高了督查工作质量。在看到进步和成绩的同时，我们更要清醒地看到督查网络平台低层次重复建设，系统功能不完善、各系统之间不兼容、数据不能互联互通等亟待解决的现实问题。要真正发挥“互联网+”督查的全部效能，切实依托互联网改进督查方式，创新督查手段，推进工作落实，需着重做好以下5个方面的工作。一、强化

2、“一张网布局”。建立一个从国务院到省、市（州）、县（区）政府纵向联通，本级政府所有组成部门之间横向联动，软件设施功能完善，硬件设备兼容配套的互联网督查平台是做好“互联网+”督查全部工作的基础。督查平台除了具备传统文件数据传输的功能外，还应具备以下功能：一是垂直督查调度功能。上级督查部门明确的督查事项和政府重点工作任务，可以通过查验下级政府工作推进的数据指标，实时掌握各地方的政策落实和工作推进情况。下级政府按照要求，要实时将工作完成情况的相关数据和佐证材料录入系统，以备上级部门督查调度。二是横向督查推进功能。将本级政府重点工作清单中的年度重点..督查清单和每月的重点督查事项纳入督查

3、平台分门别类实施台账管理。每类工作任务都要通过指标以图表形式表示工作进度，正常推进的可以用绿色标明，推进较慢的可以橙色警示，严重滞后的要红色报警，督查部门根据系统提示开展督查督办。三是全域数据自动比对功能。系统将本地区各项政策落实和工作推进落实情况通过考核量化指标与全国其他地区落实情况实时在线比对；将各项工程的建设速度与本地区或客观条件相近地区同类工程建设速度自动完成数据比对，为督查工作提供准确、科学、客观的依据和标尺。四是督查力量全员管理功能。各省市县的督查力量全部编号上网，结合督查事项完成情况设立督查工作者电子档案，依据每名督查工作者参与完成督查事项的数量、质量、作用发挥等综

4、合因素自动完成网络评级，并授予星级督查员等网络荣誉，进一步激发做好督查工作的积极性和创造性。五是督查资源服务功能。既要提供详实政策法规解读又要提供先进的督查经验介绍；既要提供文字资料又要提供各种多媒体数据；既要提供专家信箱又要提供专家在线互动解答，确保督查实践中信息对称，无死角盲区，通过督查平台帮助督查干部成为各行各业的万事通。六是强大的舆论宣传功能。对群众关注的热点和焦点问题，通过督查网络平台及时公开公布每次督查解决的实际问题，取得督查成果向，主动回应公众重大关切，积极拓展督查工作的社会效益。二、强化“一条线联通”。..通过互联网督查平台将各地各部门抓改革、谋发展、促落实力量有

5、机联通，形成合力，确保推进政策落地和工作落实全程联动，同频共振。一是要推行使用标准系统平台。各地各部门、各级领导干部各级督查工作者都要按照职责权限安装使用好本级的互联网督查平台和移动操作终端。各地各部门坚决克服本位主义，坚决将原有的督查系统要自动废止或停用。二是要积极主动接受督查检查。各地各部门的相关领导要坚决克服地方保护主义和家丑不可外扬的狭隘思想，积极主动将本地本部门纳入互联网大督查系统，自觉接受上级监督和群众监督，将工作落实痕迹和真实数据及时汇总上报，实时反映工作推进情况。各级督查部门要对所属单位的系统更新情况进行不定期的督查通报，对问题屡教不改、弄虚作假的要坚决实地督查问

6、责。三是要强化系统管理维护。各地各部门都要有专门人员专职专责对本级督查系统运行管理维护、数据审核把关、对下级系统数据更新情况及网络联通检查考核，确保整个互联网督查系统安全稳定运行。四是加强与外部设备联通。要做好互联网督查平台系与视频会议系统、网络电视系统和实地摄像设备的实时互联互通，确保将督查结果和工作落实一线场景及时反馈到各种会议现场，开展网上现场督查督办，协调推进解决落实的难点问题。五是要与公众参与平台相联通。通过网民留言督办等形式，积极引导广大群众通过公众平台参与相关工作督查督办和落实结果反馈，全面倾听民声，汇集民意、集中民智，确保督查工作既让人民群众真正满意，又帮助各级政

7、府科学决策提供准确依据。..三、强化“一站式反馈”。要坚持以互联网督查平台为依托，大胆变革以往单靠督查通报、督查专报、督查调研报告等反馈督查结果的落后方式，积极发挥互联网方便快捷的优势，从根本上解决督查结果反馈速度慢、形式单、表述难、内容繁的问题，确保督查结果反馈方便快捷、全面客观、准确明了。一要积极创新反馈载体。要积极适应人们对移动互联网的使用习惯，以手机APP或移动客户端专用软件等方式在用户手机上安装相应的督查终端系统软件。用户通过手机登陆互联网督查平台后，可以按照工作权限，