注重研究做好服务提升管理水平-山东大学威海分校

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1、加强学习注重研究强化服务提高效率教务处工作思路和对策王仁卿2004年8月威海内容一、2004年及今后的工作思路二、加强学习注重研究强化服务提高效率一、2004年及今后4年的工作思路（一）本科教学与管理工作的基本思路基本思路目标方针和策略主要措施（二）2004年工作重点（三）教务处改进机关作风、提高服务和管理质量的几点承诺一、2004年及今后4年的工作思路（一）本科教学与管理工作基本思路基本思路以专业建设为龙头，以本科教学评估为动力，紧紧围绕教学队伍、课程体系、教材建设、教学与实验条件等重点，抓好招生与教育

2、拓展、课程设置、课堂教学、实验与实践教学、考试、教学质量监控与评估、规范和完善教学规章等关键环节，全面推进本科教学改革与创新，稳步提高本科教学质量，培养高素质的创新人才。一、2004年及今后4年的工作思路（一）本科教学与管理工作基本思路目标朝一流建设，向一流发展，建设具有山东大学特色的精品，其具体内涵是吸引优秀的生源，制定合理的课程体系，出版高质量的教材，培养高水平的师资，创造现代化的实验和实践条件，倡导丰富多样的教学内容，推广先进的教学方法和手段，建立完善的教学规章，致力于培养中国最优秀的本科人才。一、

3、2004年及今后4年的工作思路（一）本科教学与管理工作基本思路方针和策略开拓创新，稳步发展，巩固完善，不断提高。即巩固已有成果，完善创新举措，发展创新理念和思路，提高服务水平和教学质量。一、2004年及今后4年的工作思路（一）本科教学与管理工作基本思路主要措施抓专业建设。合理的专业结构和一批具特色的专业，是学校的精华和特色所在，是吸引和培养一流人才的载体和依托，也是培养高水平的教师队伍，甚至是造就教学大师的基础。山东大学目前的专业结构并不合理，国内外有影响的特色专业为数不多，因此要建设一流大学、培养高水平

4、的人才，必须仅仅抓住专业建设这一根本和龙头。一、2004年及今后4年的工作思路（一）本科教学与管理工作基本思路主要措施抓精品建设。教学队伍、课程、教材、课件、实践基地等方面的精品建设是衡量高水平大学和体现特色的主要标志。我校的名师、名牌课程、名牌教材数量还很少，提高精品的数量是一项长期而艰巨的任务，必须抓紧抓好。抓制度建设。教学工作和教务管理牵扯方方面面，必须有配套、完善的规章制度保证。近几年我校已经出台了教学方面的多种规章制度，但还不完善，还需修订、补充、完善，使各项工作能够规范化、制度化。抓作风建设。

5、突出和强调教务处的服务意识，不断提高服务效率、水平和质量，创建服务先进单位。一、2004年及今后4年的工作思路（二）2004年工作重点2004年本科教学工作及教学管理的指导思想与目标是：以专业建设为龙头，以提高教学质量为中心，以本科教学评估和教育创新为动力，以提高服务意识为宗旨，规范教学管理，全方位深化教学改革，加强教学硬、软件建设，巩固完善改革措施，为迎接2005年教育部本科教学评估打下坚实的基础。主要工作有：一、2004年及今后4年的工作思路（二）2004年工作重点1、全面启动本科教学工作水平评估校内

6、复评工作，为迎接教育部评估奠定基础2、做好新校区启动的准备工作3、继续开展和完善“三种经历”人才培养工作，逐步完善相关规章制度4、全面修订本科专业教学计划，深化教学内容和课程体系改革（？）5、进一步加强本科“人才培养基地”建设，培养本科中的精英人才（？）6、推动大学生科技文化创新活动，提高学生的社会竞争力（？）一、2004年及今后4年的工作思路（二）2004年工作重点7、推进学分制进程，建立适应学生个性发展的学籍管理制度（？）8、实施“暑期学校计划”9、积极开展教育拓展，促进招生工作创新，进一步提高生源质

7、量；修订完善招生章程，提高服务质量10、加强管理制度建设和教学质量监控，确保良好的教学秩序；加强和提高服务意识，解决师生关心的几个突出问题（？）11、加强考试方式改革与考试工作管理一、2004年及今后4年的工作思路（二）2004年工作重点12、接受省语委对我校语言文字工作评估，推动普及普通话及用字规范化工作（？）13、迎接2004年省教学成果奖评审（？）14、搞好高职教学15、准备召开第二次教学工作会议（？）16、其他：实践教学、临床医院、学院医院关系等（？）（详细内容见教务处2004年工作计划）一、20

8、04年及今后4年的工作思路（三）教务处改进机关作风、提高服务和管理质量的几点承诺1、强化服务意识，树立良好形象。2、注重调查研究，下移工作重心。3、加强业务学习，提高服务水平。4、完善各种规章，规范教务管理。二、加强学习注重研究强化服务提高效率（一）、本科教学与管理目前存在的问题及原因（二）、如何办—加强学习注重研究强化服务提高效率（三）规范管理的几点要求二、加强学习注重研究强化服务提高效率（一）、本科教学与管理目前存在的问题