电子商务基础第一章

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1、电子商务基础老师：胡晨怡邮箱：694024909@qq.com第一章电子商务概述学习目标理解电子商务的基本概念。了解传统商务和电子商务的运作过程。掌握电子商务的优势、功能与分类、影响。掌握电子商务系统的组成。理解EDI的基本概念和基本原理。认识因特网1.1电子商务入门1.1.1什么是电子商务1.1.2传统商务的运作过程1.1.3电子商务的运作过程生活中的电子商务电子商务的概念电子商务源于英文ElectronicCommerce，简写为EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不见面地进行各种商贸活动，实现消

2、费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。从商业的角度定义电子商务（ElectronicCommerce）是指实现整个贸易活动的电子化从涵盖范围有角度定义交易各方以电子交易方式进行的任何形式的商业交易从技术方面可以定义电子商务是一种多技术的集合体包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。广义的电子商务EB(ElectronicBusiness)是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化狭义的电子商务EC(ElectronicCommerce)是指人们利用电子化手段进行以商

3、品交换为中心的各种商务活动：例电子广告，电子交易，电子合同电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集传统商务与电子商务商务工具的变迁1839年电报电话传真互联网无线网哪种工具费用低？范围大？1．1．2传统商务的运作过程I交易前的准备II贸易磋商过程III合同与执行IV支付与清算传统商务的运作过程以纸面为主商品信息的发布、查询和匹配过程贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程通过纸面签定合同支票和现金两种方式I交易前的准备II贸易磋商过程III合同与执行IV支付与清算以网络为主商品信息的发布、查询和匹配过程贸易双方通过电子信息传递贸易单证通过CA签定电子合同电子支票、电子

4、现金网上支付电子商务的运作过程思考：在传统商务中，哪些项目最容易实现电子商务思考：在现实电子商务中四个过程都能实现吗？1．1．3电子商务的运作过程电子商务的优势营运成本低。用户范围广。无时空限制。双向互动交流。提供个性化服务。增强企业竞争力。电子商务的优势电子商务功能电子商务的影响改变商务活动的方式。改变人们的消费习惯和消费方式。改变企业的生产方式。会对传统市场模式带来一场革命。拓展金融业的发展空间。转变政府的管理行为。将改变传统的社会秩序和法律制度。将超越国界。1.2电子商务的分类1.按照交易对象分类2.按照商务活动的内容分类3.按照使用网络类型分类1.按照交易对象分类天猫、当当

5、网阿里巴巴淘宝、拍拍2.按照商务活动的内容分类间接电子商务——有形货物直接电子商务——无形货物和服务3.按照使用网络类型分类（1）EDI商务（电子数据交换）（2）Internet（国际互联网）商务（3）Intranet（企业内部网）商务（4）Extranet（企业外部网）商务Internet商务、EDI商务和Intranet商务的关系上下游协作厂商顾客采购、进货、后勤支持生产制造研究开发内联网Intranet财务及行政管理广告、销售、客户服务互联网Internet企业-企业（Extranet）之间的EC企业-消费者之间的ECEDI1.2.2电子商务的基本组成要素InternetG物

6、流配送银行商家”用户认证中心网络（包括Internet、Intranet、Extranet）用户（包括个人、企业）认证中心（包括身份认证、诚信认证、时间认证）物流配送（包括现代商品物流配送公司、邮政局）网上银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）销售中心（包括电子商城、服务提供商）电子商务的发展阶段（1）20世纪60～90年代：基于EDI的电子商务，准电子商务时期。（2）20世纪90年代以来：基于国际互联网的电子商务。1.3EDI商务1.3.1什么是EDI1.3.2手工方式与EDI方式贸易单证的传递1.3.3什么是EDI标准1.3.1EDI(ElectronicDat

7、aInterchange)EDI目前并没有一个标准的定义。定义一：1995年版的《美国电子商务辞典》将EDI定义为：“为了商业用途在计算机之间所进行的标准格式单据的交换。”定义二：美国国家标准局EDI标准委员会对EDI的解释是：“EDI指的是在相互独立的组织机构之间所进行的标准格式、非模糊的具有商业或战略意义的信息的传输。”定义三：联合国EDIFACT培训指南认为，“EDI指的是在最少的人工干预下，在贸易伙伴的计算机应用系统之间的标准格式数据的交换。”EDI的定义包括