《激励优秀员工》PPT课件

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3、，你可以买到按时或按日计算的技术操作；但，你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些….激励的含义激励是指一种力量或推动力，可以推动一个人迈向理想的行动或事务。如主管能带领员工自发地发挥这种动力，员工会更投入工作。激励的目的不仅要吸引人们参加组织，而且要使他们留在组织里促使下属很好地完成本职工作人们在工作中不能只是例行公事，而应该表现出创造性和某些创新精神激励与效果—激效函数P=f(MxAbxE)P(performance)–个人工作绩效M(Motivation)–工

4、作积极性Ab(Ability)–工作能力E(Environment)–工作条件（环境）WilliamJames的研究(按百分数表示）：按时计酬的职工,发挥其能力的受到充分激励的职工,发挥其能力的80%-90%20%-30%激励的效果研究哪种人需要激励？能+愿+能+愿—能—愿—能—愿+高员工的能力高低低员工的愿望所有的人都需要激励！1.经理对员工做了错误的事或者为员工做了错误的事2.经理没有对员工做应该做的事或者没有为员工做份内的事影响员工行为的潜在原因费迪南德.佛尼斯对2万多名经理的访问调查总结出

5、造成管理失败的主要原因:麦格雷戈X理论与Y理论的重点X理论：一般人是懒惰及不合作的。X理论员工不喜欢工作避免负责任没有雄心Y理论：一般人是自律及勤劳的、有创意及愿意接受责任。Y理论员工喜欢工作承担责任自我引导的X理论及Y理论与领导方式1.根据X理论主管会倾向采用以下方式领导及推动员工：严密地监督加强控制替有关员工定立短期目标2.根据Y理论多给员工自由发挥的机会减少控制较多授权录像小结员工的工作需求会因个人因素及环境而有所改变了解员工的需求才可以更好地发挥激励的作用马斯洛的需求层次理论自我实现(实现

6、个人理想,发掘自己的潜能)自尊（感觉自己重要，获得别人的认同和赞赏）社交（渴望有归属感及得到别人接受）安全（远离危险，寻求安全）生理（维持生命的基本需求）激励因素/需求层次/组织措施50年代后期赫茨伯格及其助手访谈了匹兹堡地区9个企业的200多名工程师和会计师，要求他们回答两个问题：（1）什么时候你对工作感到特别满意？（2）什么时候你对工作感到特别不满意？在分析了4000多个答案后，赫茨伯格及其助手提出了“双因素理论”赫茨伯格的双因素理论保健因素激励因素薪酬和福利公司的政策工作条件办公环境工作安全

7、感晋升个人发展认可感责任感成就感高高工作不满意工作满意0赫茨伯格的双因素理论与工作环境相关的因素，这类因素得不到改善，会引起对工作的不满——维持因素。1.保健因素使员工不致跳槽，安于工作，但就象喷农药于果菜上，虽不会枯黄，却长不壮。保健因素——改进方法建立合理制度，引导员工成长，给予方向感加薪，改善福利待遇，给予安全感改善工作环境，给予舒适感与工作内容紧密相关因素，这类因素的改善，会使人们产生满足感——催生因素。可直接影响员工的工作动机，就象给予果菜必须的水、阳光、肥料一般，能真正让果菜长高长大。

8、2.激励因素肯定赏识：常以“做得很好”回馈下属，鼓励对方。关怀抚慰：爱就要让他知道，伸出温暖的手。包容接纳：永不放弃，不断给予成长的力量。给予竞争气氛：给予接受挑战的机会，挖掘潜能，以提升“成就感”和“责任感”。给予各种机会：如升迁、学习、新工作、新知识的机会，并给予工作“扩大化”及工作“丰富化”之成长机会。（如轮调、代理新职）激励因素——改进方法亚当斯的公平理论觉察到的比率比较A所得A付出B所得B付出>员工的评价A所得A付出B所得B付出=A所得A付出B所得B付出<不公正（报酬过低