信息的组织市场信息学

《信息的组织市场信息学》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第五章信息的组织本章的主要内容包括：1、信息系统的概念2、信息系统的结构3、组织与信息系统4、信息系统的类型与特点5、数据挖掘及其应用§5.1信息系统一、信息系统的概念●信息系统：简单地说指组织系统中分工从事信息处理的子系统。加工处理数据信息数据存储信息系统的基本模式§5.1信息系统●信息系统是组织整个系统中的一个不可缺少的、重要的子系统，同时本身也构成一个有机的、完整的系统。1、信息系统的特征：（1）开放性；（2）作用的间接性；（3）有机性（包括机构、人员、设备等）；（4）任务是处理信息。⊙信息系统的分类：A.生物信息系统（GIS）B.工程信息系统（

2、CAD、CAM）C.社会经济信息系统（MIS、AIS）§5.1信息系统2、信息系统的工作环境⊙就经济信息系统而言，以下环境对其有直接影响：（1）主系统及环境的情况（2）决策、管理的情况（3）所处理的信息的情况（4）信息系统的复杂程度及其规模（5）信息系统的技术手段及人员素质§5.1信息系统二、信息系统的功能●信息系统是一个十分概括和抽象的概念，不同的信息系统其功能也有差别，就其共性而言，基本功能包括五个方面。1、信息的收集⊙方式：原始信息收集、二次信息收集⊙要求：及时、准确、经济、完整2、信息的存储⊙存储介质、存储方式选择⊙要求：安全、保密、使用方便§

3、5.1信息系统3、信息的加工⊙种类：数值运算和非数值运算⊙要求：速度、精度⊙方式：精炼（Transaction）——提取本质整理（Transform）——形式变换4、信息的传递⊙信息传递比较突出的是业务信息系统和办公信息系统⊙要求：安全性、一致性、速度§5.1信息系统5、信息的提供●信息系统的服务对象是管理者。⊙是信息系统与用户的接口。⊙要求：必须符合管理者的需求。例如：DSS中的显示子系统。※※信息系统可以是手工的，也可以是基于计算机的。※※两者的区别不是简单的将手工作业计算机化。※※并不是手工信息系统就一定是落后的信息系统。§5.1信息系统三、基于

4、计算机的信息系统的组成●现代信息系统主要指基于计算机的人机系统。1、硬件设备：输入设备、处理设备、输出设备2、数据库管理系统：负责对数据的管理维护。3、功能软件：实现各种业务功能的程序。4、远程通讯和网络（数据库和网络是两个支撑技术）5、人员：用户、管理、运行、维护人员等（信息系统运行成效如何，很大程度上取决于人员的信息意识）§5.2信息系统的结构一、信息系统的一般结构●所谓一般结构，是指信息系统由哪些部分组成，以及如何组成。1、组成：①收集信息的子系统；（两类信息：“原料”、“命令”）②数据库管理子系统（数据维护）；③加工子系统（模型方法等）；④显示

5、子系统（提供信息）。2、结构类型：A.流水线式的结构B.工具箱式的结构§5.2信息系统的结构（1）流水线式的信息系统●主线是：“输入—处理—输出”主流是：数据流●特点是一旦建立比较稳定，但维护困难。※常见于业务信息系统和管理信息系统。编辑存储处理输出§5.2信息系统的结构2、工具箱式的信息系统●运作以使用者的要求为中心。●特点是随用随成长。※常见于决策支持系统和办公信息系统用户接口总控服务数据管理模型管理数据库模型库使用者§5.2信息系统的结构二、信息系统基本组织数据库子系统方法库子系统模型库子系统对话子系统用户●数据库是信息系统的核心；数据库为它提供

6、必要的信息；而方法库为它提供加工的方法。§5.2信息系统的结构三、信息系统的层次结构●通常对于较大型的信息系统，可以按照管理层次对信息系统分层。但要注意以下问题：（1）合理划分层次——管理幅度原理：层次多幅度窄，反应慢；层次少幅度宽，效率低。（2）各层之间功能的分配——原则：按服务对象的需要。（3）信息传递问题——理论上：一事一地，共享时权衡费用。§5.2信息系统的结构四、信息系统的空间结构⊙通常包括两个方面：拓扑结构、物理实现。1、拓扑结构：指由各种等级的信息处理与存贮中心与它们之间的通讯渠道组成的逻辑网络结构。常见的有：A.星形结构如：业务信息系统

7、、管理信息系统B.环形结构如：以共享为主要目的的系统C.网状结构如：办公信息系统2、物理实现§5.3组织决策与信息系统一、组织中的管理决策1、R.N.Anthoy确定了三种基本决策类型：①战略计划决策②管理控制决策③操作控制决策2、西蒙（H.Simon）划分的决策问题的类型：①结构化决策问题②半结构化决策问题③非结构化决策问题§5.3组织决策与信息系统二、不同层次决策问题对信息的要求战略层战术层作业层结构化精度内容来源寿命抽象具体低高内部外部长短§5.4信息系统的类型●信息系统主要包括：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统以及人工智能和专家系统。一

8、、事务处理系统1、事务处理系统（TPS）：指把信息按事务要求组织和处理，实现组织日常事务活动的