三级技能历年考题

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1、国家职业资格培训教程（第二版）企业人力资源资源管理师（三级）技能应考辅导授课教师张红艳0756—3951019人力资源规划（三级）本章章节结构第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析第二单元工作岗位设计第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法第二单元定员编写格式和要求第三节人力资源管理制度规划第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核第二单元人力资源费用支出的控制0705方案设计题（本题1题，共22分）某公司为人力资源经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；负责统计、评估公司人力资源需求情况，制订人员

2、招聘计划并按计划招聘公司员工；按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；负责管理人事档案；负责本部门员工工作绩效考核；负责完成总经理交办的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不整，描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。（22分）0705评分标准：P6(22分)人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容：(1)基本资料。要包括岗位名称、岗位等级(即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别息。(1分)(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。(2分)(3)监督与岗位关系。说明本岗位与

3、其他岗位之间在横向与纵向上的联系。(2）(4)工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。(2分)(5)工作权限。(2分)(6)劳动条件和环境。(2分)(7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。(2分)(8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。(2分)(9)身体条件。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定，包括体格和体力两项具体的要求。(2分)(10)心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，井作出具体的规定。(2分)(11)专业知识和技能要求。(2分)(12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多

4、个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分)0711计算题：某企业主要生产A、B、C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表1所示。预计该企业在2008年的定额完成率为110％，废品率为3％，员工出勤率为95％。表：2008年产品定单产品类型单位产品工时定额（小时）2008年的订单（台）A产品10030B产品20050C产品300600711计算题（本题1题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）评分标准：（15分）（1）2008年A产品生产任务总量＝100×30＝3000（小时）（3分）（2）2008年B产品生产任务总量＝200×5

5、0＝10000（小时）（3分）（3）2008年C产品生产任务总量＝300×60＝18000（小时）（3分）（4）2008年定员人数＝生产任务总量年制度工日×8×定额完成率×出勤率×（1－废品率）（6分）＝3000＋10000＋18000≈15（人）251×8×1.1×0.95×（1-0.03）【若将A、B、C产品生产任务总量的计算直接代入定员计算公式中，也可给相应分数。】一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（10分）0805一、简答题P71、工作岗位的准备阶段应做好以下工作：①根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状

6、进行初步了解，掌握各种基本数据和资料；②设计岗位调查方案（确定岗位调查的目的、对象和单位、项目、表格和填写说明、时间地点和方法）；③做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备；④根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成；⑤组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。0805参考答案0811一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（10分）0811简答题：1、评分标准：P7（10分）工作岗位调查的设计方案应包括以下项目（1）明确岗位

7、调查的目的。（2分）（2）确定调查的对象和单位（2分）（3）确定调查项目。（2分）（4）确定调查表格和填写说明。（2分）（5）确定调查的时间、地点和方法。（2分）0905综合分析题（本题共三题，每小题20分，共60分）黄鹏是某化工公司人力资源部经理，该公司副总要求他提出一份企业定员计划书。目前该公司有有设备看管工及维修工725人，行政文秘类职员103人，总层干部59人，技术人员58人，销售员43人。黄鹏在编制