IT与商业模式创新

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1、信息系统战略规划邓成剑主题1IT与商业模式创新1.商业模式的框架2.案例：FaceBook3.商业模式的演进4.案例：Amazon5.商业模式评估——“大众点评网”6.IT对商业模式影响参考资料电影社交网络Amazon.com商业模式的发展.公司信息战略与管理(第6版)“大众点评网”相关文档商业模式定义商业模式明确了组织如何与周围环境互动以制定独特的战略，吸引资源并培养实施战略所需的能力，进而为所有利益相关人创造价值。战略能力价值分析战略战略定位市场定位：满足顾客需求和期望；产品定位：提供产品和服

2、务；商业网络定位：供应商、生产商、分销商及合作伙伴的角色和活动；界限定位：不会涉足的市场、产品和业务；分析能力分析流程和基础设施；评估员工与合作伙伴；评估组织和文化；评估领导和治理；分析为所有利益相关人创造的价值识别内部和外部利益相关人；识别商业模式驱动因素和联盟；建立财务模式和融资需求；商业模式的演进升级：对现存战略或能力的不断改进；扩张：退出新的产品类别，进入新的市场，或拓展能力；探索：推出新的业务和培养新的能力；退出：停售产品，退出市场或外包能力案例：facebook2004年2月，马克扎克

3、伯格在AndrewMcCollum和EduardoSaverin支持下创办facebook。2005年5月，Facebook获得AccelPartners公司的1270万美元风险投资2006年9月11日，Facebook对所有互联网用户开放2007年5月24日，Facebook推出FacebookPlatform。第三方软件开发者可以开发在Facebook网站运行的应用程序2008年6月20日，Facebook推出了简体中文版服务中国大陆用户2012年10月，Facebook全球活跃用户数于201

4、2年10月突破10亿，成为世界最大的社交网站2012年5月18日，Facebook通过首次公开募股正式在纳斯达克上市，募集资金160亿美元，成为美国历史上第三大首次公开募股案例Amazon.com商业模式的发展Amazon1995年成立了它的第一家网上书店；为了提高网上零售的能力，它增加了许多新的服务，如一次点击购买、复杂个性化服务、需求列表服务、贺卡服务。1999年，Amazon成为第一家能够通过无线设备进行购物的网上零售商。1998年初，Amazon.com开始推出新产品种类。1998年推出网

5、上音乐和DVD/VCD业务，在新业务推出的第一个季度，Amazon.com就成为网上音乐商店第一名。1998年秋，在英国和德国建立网上书店进入欧洲市场。到2000年初，Amazon.com已经成为了网上超级市场，在160多个国家销售从书籍、音乐、录像带到家具等七个种类的商品。1998年，Amazon.com通过建立了两个网上拍卖商店Sotheby’s.com。同年，推出一个针对小商人的网上市场(zShops)，延伸了原有的商业模式。通过向在线商家收取租金和交易佣金，获得了大量收益，并为Amazon

6、.com带来了很多有关顾客偏好和习惯等有价值信息。2000年初，Amazon.com有一次拓展了其业务范围，与一批自己拥有商标的网上零售商建立合作关系，构建市场商业模式。包括Drugstore.com(保健和美容行业),Della.com(婚礼及礼品订购业),Ashford.com(珠宝、手表),living.com(家具行业)和Greenlight.com(汽车行业)。2000年春天网络经济泡沫破灭，living.com申请破产，Amazon.com没有再去寻找新的合作伙伴，退出了该类商品的销售

7、；退出玩具零售业。Amazon不再那么关注网站所提供的商品种类。2000年8月，Amazon.com又一次拓展了它的商业模式，宣布与ToysRus.com建立战略联盟，构建门户商业网站模式，为其提供网站开发、订单完成、顾客服务、美国销售中心存货管理的等服务。2001年，Amazon.com继续扩展该模式，合作对象包括Borders、Circuitcity、Target、Wusthof等结成门户市场联盟此外，Amazon.com继续拓展商业模式，销售数字化产品，如电子书籍、文件下载、音乐下载等，成为

8、内容提供商；2006年，Amazon.com推出了一项新的服务，为题也提供简单存储业务(s3)和弹性云计算(ec2)，进入云计算市场；2007年，得力于自身拥有的丰富的数字资源，Amazon生产的一系列电子书阅读器Kindle，2011年，退出了Kindle平板电脑经过商业模式不断演进，Amazon.com迅速由一个网络书店发展成为多门类/多模式的水平门户网站，为企业提供了供应链管理、信息技术平台服务，成为知名的内容提供商、硬件设备制造商、云计算服务厂商。商业模式评估大众点评网商业