学会自我情绪与压力管理

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1、学会自我学会自我学会自我学会自我情绪与压力管理情绪与压力管理情绪与压力管理情绪与压力管理1情绪管理，洞察人性目录•1.什么是情绪？•2.什么是情绪管理？•3.怎么进行情绪管理？•4.怎么进行压力管理？XY(c)-STRESS-LTL2情绪管理，洞察人性1.什么是情绪？•情绪，是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。•情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。惊喜正向情绪：快乐喜悦爱怨恨负向情绪：悲伤羞耻愤怒恐惧压力XY(

2、c)-STRESS-LTL3情绪管理，洞察人性2.情绪的产生——情绪ABC理论•情绪ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。就是认为激发事件A(activatingevent的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母），即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。错误

3、信念也称为非理性信念。A表示诱发性事件B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释C表示自己产生的情绪和行为的结果。XY(c)-STRESS-LTL4情绪管理，洞察人性2.情绪的产生——情绪ABC理论通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C，发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而，你有没有发现同样一件事，对不同的人，会引起不同的情绪体验。同样是报考英语六级，结果两个人都没过。一个人无所谓，而另一个人却伤心欲绝。　　为什么？就是诱发事件A与情绪、行为结果C之间还有个对诱发事件A的看法、解

4、释的B在作怪。一个人可能认为：这次考试只是试一试，考不过也没关系，下次可以再来。另一个人可能说：我精心准备了那么长时间，竟然没过，是不是我太笨了，我还有什么用啊，人家会怎么评价我。于是不同的B带来的C大相径庭。情绪ABC理论的创始者埃利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰。XY(c)-STRESS-LTL5情绪管理，洞察人性2.情绪的产生——情绪ABC理论不合理观念特征•1.绝对化的要求是指人们常常以自己的意愿为出发点，认为某事物必定发生或不发生的想法它常常表现为将“希望”、“想要”等绝对化为“必

5、须”、“应该”或“一定要”等。例如，“我必须成功”、“别人必须对我好”等等。这种绝对化的要求之所以不合理，是因为每一客观事物都有其自身的发展规律，不可能依个人的意志为转移。•2.过分概括化这是一种以偏概全的不合理思维方式的表现，它常常把“有时”、“某些”过分概括化为“总是”、“所有”等。用艾利斯的话来说，这就好像凭一本书的封面来判定它的好坏一样。它具体体现在人们对自己或他人的不合理评价上，典型特征是以某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值。例如，有些人遭受一些失败后，就会认为自己“一无是处、毫无价值”。•3.糟糕至极•

6、　这种观念认为如果一件不好的事情发生，那将是非常可怕和糟糕。例如，“我没考上大学，一切都完了”，“我没当上处长，不会有前途了。”这种想法是非理性的，因为对任何一件事情来说，都会有比之更坏的情况发生，所以没有一件事情可被定义为糟糕至极。XY(c)-STRESS-LTL6情绪管理，洞察人性3.情绪影响之踢猫效应案例：父亲因公司倒闭而失业，回到家把玩耍的孩子臭骂一顿。孩子窝火了去踹身边的猫。猫逃到街上碰上一辆卡车，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是著名的“踢猫效应”。其实，这里包含了很多效应：1、因果效应。2、蝴蝶效应。

7、3、墨菲定律。因为一件事情的恶化会引发很多的连带的结果！踢猫效应：人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则成为最终的受害者。一般而言，人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响，当一个人的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条，最终的承受者，即“猫”，是最弱小的群体，也是受气最多的群体，因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来。XY(c)-STRESS-LTL7情绪管理，洞察人性3.情

8、绪影响之踢猫效应•生活节奏越来越快的今天，人们在享受现代生活便利的同时，也面临着更大的压力。神经经常处于紧张状态，好像张满的弓弦，稍有裂纹就会崩断。生活在这样高压下的，人的心理承受能力到了脆弱的极限，一点点不顺的小事都会使得情绪一落千丈，怒火会像膨胀已久的火山，喷射而出，周围的人也许正处于雷同的状态，于