《天涯社区经营模式》PPT课件

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1、天涯虚拟社区de分析组员：刘慧敏钟志军梁乐君汤凯灵天涯虚拟社区的基本情况（一）社区简介:天涯虚拟社区，简称天涯社区，是一个网络社区。提供论坛、博客、相册、影音、站内消息、虚拟交易等多种服务。其自我定位是：全球华人网上家园。1999年邢明与另外两名合作伙伴在IT业投资了海南在线、海南旅游网、天涯社区三个项目，天涯社区由此创立。（二）价值网络天涯社区在充分考虑用户习惯、用户需求和用户体验的基础上，通过一定的统计手段将用户最需求的信息整合分类，形成了独特的几个话题版块聚焦，使得用户能够以最有效的途径获得所需的信息。天涯社区提供给用户的主

2、要功能除了论坛、部落、博客等固有的模式外，还具有建议申请、意见投诉、议事广场、社区商店、天涯爱墙、天涯粉丝墙、天涯之音、品牌家园等独特的功能服务。在天涯社区的价值网中，利益相关者主要包括社区用户、网络广告商、第三方应用服务商、无线增值服务商等。（二）天涯虚拟社区的商业模式（一）战略目标天涯社区拥有十多年来累积形成的品牌号召力以及数百万高忠诚度高质量用户群所产生的超强人气、人文体验和互动原创内容，一直以个人为中心，满足个人沟通、创造、表现等多重需求，并形成了全球华人范围内的公共影响力和线上线下信任交往的文化。天涯社区尤以其开放、包容

3、的思想形成了一批批有深度和广度的话题，以及一些高水准的讨论，让人们再一次看到网络的巨大力量。天涯社区的战略目标是：将天涯社区建设成为一个典型的内容粘性很强的“人文气质”社区，使之成为全球华人的网上家园。2009年6月，天涯社区正式对外发布了以生态营销为核心的新战略。这是其“新天涯新影响力”战略的首次亮相。天涯欲以全新打造的生态营销服务体系，成为中国社区营销的领航者。艾瑞咨询iUserTraker2009年12月份数据显示：在中国2.1亿家庭及工作单位网民中，天涯社区以9875万的覆盖人数位居社区及SNS网站排名No.13800多万

4、注册用户日增超过2.6万人1.5亿日均PV近1亿的月度覆盖人数980万日独立IP数100万日均发帖数其中主帖数超过10万400万博客日发博客超过3万篇天涯在中国社区及SNS网站排名No.1中国社区及SNS网站的领跑者天涯9875校内网5603猫扑5276开心网420451.com3236MySpace909Facebook492天涯用户56%为男性，44%为女性,与中国网民性别结构基本一致天涯用户大部分在19-35岁之间天涯用户性别比例天涯用户年龄层次（数据来源-CNNIC09.12）天涯用户·性别年龄比例受访天涯用户月平均工资约

5、为3384元月收入7000元以上的高端群体中,天涯用户消费能力高于全网用户13.5%35.1%15.7%35.3%22.7%16.2%19.3%5.4%10.2%3.2%8.0%2.1%5.9%1.7%4.7%1.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%1000元以下1001-20002001-30003001-40004001-50005001-70007001-1000010000元以上天涯用户中国互联网用户天涯用户月收入（数据来源-CNNIC09.12）天涯用户·收入情况（数

6、据来源-CNNIC09.12）天涯用户平均月消费约为2174元,约为平均月工资的64.2%天涯用户消费能力高于全网用户18.8%60.9%36.7%23.9%28.4%9.5%7.6%2.5%4.3%1.4%2.3%0.9%0.9%0.6%1.0%0.3%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%1000元以内1000-20002000-30003000-40004000-50005000-70007000-1000010000元以上天涯用户中国互联网用户天涯用户月消费情况天涯用户·消费情况9

7、4.3％以上的天涯网友拥有大学及其以上学历天涯用户文化程度（数据来源-CNNIC09.12）天涯用户·文化程度受访天涯用户主要来自广东、上海、北京、江苏、浙江等经济发达地区（数据来源-CNNIC09.12）天涯用户·地域构成（二）目标用户天涯社区的客户有两种：一种是在天涯社区发贴子的个人用户，这些用户为天涯社区带来流量和人气，天涯社区这部分的目标客户是全球的华人，目前天涯社区的注册用户超过3000万，经常在线用户达到20万；另一种是与天涯社区有业务往来的企业客户，例如在天涯社区作网络广告的企业，天涯社区里的第三方应用提供商，无线增

8、值服务商等。天涯资源·平台天涯社区天涯社区，基于全球最大中文论坛的基础，在11年的发展中逐步形成包括论坛、博客、部落、我的天涯、问答、来吧、掌中天涯等组成部分的“天涯星系”，共同成就天涯“大社区”。手机上天涯，影响力同样强大！全球最大的中文论坛最具