《营销环境》PPT课件

《《营销环境》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、pptdesign.blogbus.com1.3汽车市场营销环境分析pptdesign.blogbus.com市场营销环境的概念及特征市场营销的微观环境市场营销的宏观环境企业对营销环境的评价及对策学习要点：12年12月24日上午9时左右，江西贵溪滨江乡洪塘村合盘石童家村小组发生一起幼儿园班车侧翻坠入水塘事故，该7座面包车上载有17人，致11名儿童死亡。记者现场采访了解到，校车司机就是幼儿园长。素以彪悍著称的悍马撞上美国校车国家标准委2012年4月10日发布《专用校车安全国家标准》，规定幼儿校车的最大乘员数不超过45人，小学生校车和中小学生校车的最大乘员数应不超过56人。该标

2、准将于5月1日起实施。据了解，新国标有一定的过渡期，已获得许可或通过认证的产品自本标准实施之日起第13个月开始执行。解读《专用校车安全国家标准》外观：不得设置车外行李架内饰：不得有凸起毛刺车外顶：安装校车标志灯车后：粘贴“请停车等候”空气质量：安装强制通风装置踏步：上车踏板不高于35厘米座椅：需为非折叠软座椅座间距：起码50厘米宽应急出口：左右至少各一个照明：应配两条照明线路行驶记录仪：具备卫星定位功能安保：配灭火器和急救箱pptdesign.blogbus.com一、市场营销环境的概念及特征(一)市场营销环境的概念营销环境（MarketingEnvironment）指与企

3、业营销活动有关的所有力量和相关影响因素及其关联关系机制的集合。包括微观环境和宏观环境。11供应商企业竞争者批发商零售商顾客微观营销环境构成对企业的营销活动发生直接影响的所有行动者及其力量。微观营销环境直接公众公众公众公众12对企业的营销活动发生间接影响的较大行动者及其社会力量。宏观营销环境间接微观因素发生影响对企业的营销活动发生影响宏观营销环境13宏观营销环境—构成人口经济自然技术政治法律社会文化6个因素客观性。动态性。差异性。相关性。（二）市场营销环境的特点二、市场营销的微观环境企业本身包括市场营销管理部门、其它职能部门和最高管理层。营销部门在制定和执行市场营销计划时

4、，必须获得企业最高管理层的批准和支持，并与其它部门搞好分工协作。（一）企业定义：供应商是指向企业和其它竞争者提供生产与经营所必需资源的单位和个人。包括提供能源、原材料、设备、配件、劳务和资金等。（二）供应商企业可以同时分头从多家供应商采购，避免对某一供应商的过份依赖。1、供货的稳定性与及时性2、供货的价格变动3、供货的质量水平营销中介是指将产品给最终用户过程中协助促销、销售的各类组织和机构。1、中间商2、实体分配公司3、营销服务机构广告、调研、咨询公司，以及提供融资、保险等服务的银行、信托、保险公司的金融中介等.（三）营销中介(四)顾客国际市场中间商市场顾客消费者市场生产者

5、市场非盈利组织市场1．消费者市场，即为满足个人或家庭需要而购买商品和服务的市场。2．生产者市场，即为赚取利润或达到其他目的而购买商品和服务来生产其他产品和服务的市场。3．中间商市场，是指通过转售和服务以期获得利润的市场。是由分销渠道中的批发商和零售商组成。4．非盈利组织市场，是指为提供公共服务或将商品与服务转给需要的人而购买商品和服务的政府和非盈利机构。包括艺术、慈善、教育、政治、宗教、学术、环保等等。国际红十字会国际环境保护组织中国消费者协会5．国际市场，指国外买主，包括国外的消费者、生产者、中间商和政府等。（五）竞争者1234Factor1Factor2Factor3F

6、actor4竞争者愿望竞争者一般竞争者产品形式竞争者品牌竞争者1、愿望竞争者。指提供不同产品，以满足不同需求的竞争者。是顾客欲望的竞争，争夺顾客“钱袋子”。例如消费者要选择一种万元消费品，他所面临的选择就可能有电脑、电视机、摄像机、出国旅游等，这时它们之间就存在着竞争关系，成为愿望竞争者。2、一般竞争者。指以不同的方法满足消费者同一需要的竞争者。比如航运和客运之间的竞争。自行车与轿车。3、产品形式竞争者。指生产同种产品，但提供不同规格、型号、款式的竞争者。4、品牌竞争者。指产品相同，规格、型号也相同，但品牌不同的竞争者。（六）社会公众：即对一个组织完成目标的能力有着实际或潜

7、在兴趣或影响的群体。政府公众、媒介公众、社区公众等等。三、市场营销的宏观环境宏观环境分析即PEST分析。政治Political经济Economic社会Social技术Technological31宏观营销环境人口人口结构人口规模人口分布人口收入主要因素年龄、性别、家庭、民族32宏观营销环境自然自然资源日益短缺环境污染日趋严重政府干预不断加强对营销管理者来说，应该注意自然环境发展变化的趋势，并从中发现企业的营销机会和威胁。政治法律环境主要指影响和制约企业营销活动的政府机构、法律法规及公众团体等。政治法律因素对企业营销