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时间:2019-05-16
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1、基于案例分析的影响中国物流业RFID采纳因素研究专业:管理科学与工程硕士生:张培指导教师:张宏斌副教授摘要无线射频识别技术(RFID)是众多自动识别技术中的一种,在物流与供应链领域有着巨大的应用潜力。本文旨在研究影响中国物流业采纳无线射频识别技术(RFID)的关键因素,并期望研究结论能够给政策制定者、研究机构和相关从业人员提供可供指导的建议。基于TAM模型、以前学者对IT/IS、RFID技术接受和采纳的研究以及RFID技术在物流配送中心的可能应用,笔者提出了合理的研究假设和研究条目,并选取了具有代表意义的5个案例,结合物流企业信息化的过程对影响中国物流业采纳RFID的因素进行研究。
2、结果显示RFID带来物流配送中心运作效率、运营质量、客户服务水平和客户满意度的提高是技术带来的主要促使因素。而物流企业高层决策者对新技术的认识和支持程度、企业信息化水平、绩效落差是影响RFID技术采纳决策的组织因素。客户压力是最重要最直接的影响物流企业采纳RFID技术的关键因素,政府政策等外界支持和供应链的整合程度在一定程度上影响了RFID技术的采纳。竞争压力的影响则不是非常重要。关键词:RFID,采纳,物流业,技术接受模型Afive—-casestudyofRFIDadoptioninLogisticsindustryinChinaMajor:ManagementScience&
3、EngineeringName:ZhangPeiSupervisor:AssociateProfessorZhangHongbinABSTRACTRadioFrequencyIdentificationisonekindofnumerousautoidentificationtechnologies.IthasgreatpotentialsinthefieldofLogisticsandSupplyChainManagement.TheaimofthisresearchistofindoutthekeyaffectingfactorsofRFIDacceptanceinLogist
4、icsinChina,hopingthattheconclusionscouldgivesomereferencesandguidelinesforpolicymakers,researchinstitutionsandprofessionals.BasedonTAM,thepriorresearchonIT/ISandRFIDadoptionaswellasthepotentialapplicationsofRFIDinDistributionCenter,thisresearchestablishesreasonableframeworkandhypothesis.Atthes
5、ametime,fivetypicalcasesareselectedtoanalyzethefactorsaffectingtheRFIDadoptioninLogisticsinChina.Duringtheanalysis,theprocessandcharacteristicsofinformatizationconstructionareforreference.Theconclusionshowthatoperationalefficiency,operationalquality,customerservicelevelandcustomersatisfactionw
6、hichRFIDbringstocompaniesarethemostmotivatingfactors.Topmanagers,informationlevelandtheperformancegapareorganizationalmotivations.Pressuresfromcustomersarethemostimportantandmostdirectivemotivation.RFIDadoptionisalsomotivatedbysupportfromgovernmentandotherexternalinstitutionstosomeextent.Compe
7、titivepressureisnotthatimportant.KeyWords:RFID、adoption、Logistics,TAMII目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..IABSTRACT⋯⋯⋯..⋯.⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯.⋯.⋯⋯.⋯.⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯.⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯.II目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..III第一章导论⋯
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