基于评价的信息系统价值促生模式研究

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1、复旦大学博士学位论文基于评价的IS价值促生模式研究摘要争论信息系统(IS．InformationSystem)是否对企业有价值，远不如探讨如何使Is创造和实现价值具有建设性。Is的价值实现受多种因素的影响，结合IS的建设管理，对IS价值实现过程及其影响因素进行评价与控制，有助于提高IS的价值。传统的IS价值管理研究面临着价值实现过程与影响因素分析不足、方法独占性过强而可操作性不强三方面的主要问题，难以满足IS建设管理与价值创造的实践需要。Is建设管理实践迫切要求理论界能够提出一套整体的Is价值管理模

2、型，在统一的价值导向下，按照一定的原则选择性地采用各类管理措旌和方法，综合有序地促进Is价值的最终实现。本文提出了与IS价值实现过程与影响因素相对应的、以IS价值管理为主要理论支撑、评价为主要实现途径的辅助管理体系来解决以上三个问题，并把它称之为“基于评价的IS价值促生(EvaluationbasedActiveValueRealization，EAVR)模式”。该模式融合到Is全周期建设管理过程中，可以积极保障与促进IS价值的实现。遵循“概念一理论一方法论一应用方法”这一问题求解的客观规律，EAV

3、R模式的研究首先建立在Is价值管理与评价理论综述与分析的基础上，7然后以Is价值管理理论的三大不足为突破点，构建融入Is全周期评价方法的并且是与Is价值实现影响因素对应的Is价值管理过程模型，对Is价值影响因素进行控制与管理，随后提出正式完整的EAVR方法论体系以及对EAVR应用方法的详细分析。本文最后通过十个重点企业IS建设过程的评价，验证了EAVR对企业IS整体价值实现的贡献度，并应用EAVR理论详细解释了其中两个案例的差异性。本文的创新与突破主要体现在如下几个方面：(1)在IS建设管理中引入价

4、值管理的概念，用一个完整的理论框架把Is管理中精辟但又是分散的研究整合到一起，合力提高Is价值的实现程度。(2)理清IS价值的具体含义和表现形式，综合分析Is价值实现过程，总结影响IS价值实现的关键因素，并论证其有效性。(3)针对Is价值实现的影响因素，引入全周期评价的方法与过程提出并修正IS价值管理模型，形成可以辅助IS项目管理的基于评价的IS价值促生模式。(4)从企业系统有序度和有效性两个方面设计1s对企业整体化效果影响的指标体系，并运用DEA(数据包络分析)方法构建了评价IS建设过程的模型，论

5、证EAVR活动对最终效果的正面影响。关键词；IS；评价；价值促生模式II复旦大学博士学位论文基于评价的IS价值促生模式研究AbstractItwillbemoreconstructivetoprobehowtocreateandachieveinformationsystem(IS)valuethantodiSCUSSwhetherISwillreturnvaluetofirm’Sinvestment．TherealizationofISvalueiSimpactedbyvariOUSfactors

6、，itwillbeveryhelpfultoevaluateandcontroltheISrealizationprocessandimpactfactorsinthefullcycleofISbuilding．ThetraditionalISvaluemanagementresearchiSfacingthreeproblemsinclude：shortofsystematieISvaluerealizationprocessandfactorsanalysiS，excessivelymonopo

7、lizedmethodandlackofmaneuverability．It’SverydifficulttosatisfythepracticerequirementofISbuidingmanagementandISvaluecreation．ThepracticeofInformationsystem(IS)buiidingmanagementpressesforoneholisticISvaluemanagementsystem，whichcouldselelctvariousactions

8、andmethodsunderaunitivevalueandprincipletofaciliratetheachievementofISvalue．ButAimedatthesethreeproblems，thiSdiSsertationpresentsaheliStiCaSSistantsystemthatconsideringISvaluerealizationimpactfactors，ISvaluemanagementtheory，andISevaluat