企业柔性的度量及其与经营绩效的关系研究

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1、武汉理工大学硕士学位论文企业柔性的度量及其与经营绩效的关系研究姓名：齐鹏举申请学位级别：硕士专业：系统工程指导教师：罗荣桂20071101摘要随着中国加入WTO及其在全球经济中的影响力的日益加强，对环境变革和企业战略适应的理解变得越来越重要。改革所带来的产业层面的日益激烈的竞争已经迫使中国企业必须更具有柔性。改革的深化，市场进入壁垒的瓦解，跨国公司给本土企业造成的生存空间日益狭小。保守、僵化的中国国有企业可能面临倒闭的风险，而被能更好适应环境的新企业所取代。因此，面对日益增加的环境动荡性，中国企业除了发展用来应付非常复杂的竞争的柔性能力和柔性组织方法以外，别无选择。目前的超竞争环境要求它

2、们必须不断开发新技术，重塑组织结构，培育柔性文化，以发展企业柔性，从而更能动地在这些市场中获取竞争优势及平衡短期绩效与长期需要。关于企业柔性的研究是当前国内理论学者和企业管理人员普遍关注的问题，本文首先在查阅大量中英文文献的基础上，针对目前柔性概念和内涵混淆不清的研究现状，对柔性的概念进行了整理，分别从企业与环境之间的关系、资源与能力方面阐述了柔性的内涵，并对柔性概念进行了分类。其次，本文从资源柔性、生产系统柔性和企业整体柔性三个层面对柔性的度量进行了推导。第一，本文根据不同的准则，对资源柔性的度量给出了具体的算例：第二，通过引入标准差和变异系数的概念，在不同方面对生产系统柔性进行了度量

3、；第三，本文还从反应柔性、范围柔性和状态柔性三个维度对企业整体柔性进行了度量研究，并对三维度量模型进行了进一步的推导。最后，根据国内外学者的理论研究，建立了关于柔性的影响因素、环境、经营绩效之间的理论模型。然后，通过指标设计和问卷设计，用可度量问卷作为数据采集工具，在运用SPSS和AMOS软件对回收的问卷数据进行因子分析、可靠性检验和结构有效性检验的基础上，对柔性的影响因素、企业柔性和经营绩效的关系模型进行验证；同时，通过调节多元回归方法，探讨了环境动态性对企业柔性柔性与经营绩效的关系的调节效应。，关键词：柔性度量，结构方程模型，绩效，调节效应AbstractAlongwi俄Chinaj

4、oiningWTOwithandenhancementofinfluenceinglobaleconomy,totmderstandthechangeofenvironmentandenterprise’Sstrategybecomesmoreandmoreimriortant+TheincreasinglyfiercecompetitionhasalreadyforcedChineseemerpfisestobemoreflexiblethaneverbefore．Promotionofthereform，thedisintegratingofbarrier协themarketqual

5、ification,causethelivingspacewherethetrans*corporationleavetonativeenterprisetobesmallerandsmaller．neconservativeandri萄dChinesestate-ownedenterprisemayfacegoingbankrupt，andbereplacedbythosenewenterpriseswhichCallbeabletoadapttoenvironmenteasilySointhefaceofincreasedenvironmentalturbulence．Chinese

6、enterpriseshavenochoiceexcepttodevelopflexibilityfordealingwiththecomplicatedcompetition．Thepresemsupercompetitiveenvironmentrequiresthemtodevelopnewtechnologyconstantly,reinventorganizationalstructure，andfosterfexibleculture．Atthepresenttime，domesticandforeigntheoryscholarsandenterprisemanagersh

7、avepaycloseattentiontotheissueaboutenterprise’Sflexibility．Basedonconsultingextensiveliterature，theconceptofflexibilityhavebeensortedoutandclassified，additionally，thisthesissummarizedtheconnotationoforganizationalflexi