《消费者行为西经》PPT课件

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1、第二章消费者行为本章重点阐述消费者如何在既定收入下获取最大效用，基本概念包括效用、边际效用、基数效用、序数效用等。探讨决定产品需求的消费者行为。第二章消费者行为第一节　　效用与边际效用一.基本概念(一)效用、总效用与边际效用效用是指消费者从消费该商品或服务中所感受到的满足。总效用是指消费者在一个特定时间内消费一定数量的商品或服务所获得的满足的总和。边际效用是指消费者在某一时间内增加一个单位（或微量）商品的消费所增加的满足.对效用的理解——《最好吃的东西》免子和猫争论，世界上什么东西最好吃。免子说，“世界上萝卜最好吃。萝卜又甜又脆又解渴，我一想起萝卜就要流口水。”猫不同意，

2、说，“世界上最好吃的东西是老鼠。老鼠的肉非常嫩，嚼起来又酥又松，味道美极了！”免子和猫争论不休、相持不下，跑去请猴子评理。猴子听了，不由得大笑起来：“瞧你们这两个傻瓜蛋，连这点儿常识都不懂！世界上最好吃的东西是什么？是桃子！桃子不但美味可口，而且长得漂亮。我每天做梦都梦见吃桃子。”免子和猫听了，全都直摇头。那么，世界上到底什么东西最好吃？说明效用完全是个人的心理感觉。不同的偏好决定了对同一种商品效用大小的不同评价。对效用的理解——《傻子地主》从前，某地闹起了水灾，洪水吞没了土地和房屋。人们纷纷爬上了山顶和大树，想要逃脱这场灾难。在一棵大树上，地主和长工聚集到一起。地主紧紧

3、地抱着一盒金子，警惕地注视着长工的一举一动，害怕长工会趁机把金子抢走。长工则提着一篮玉米面饼，呆呆地看着滔滔大水。除了这篮面饼，长工已一无所有了。几天过去了，四处仍旧是白茫茫一片。长工饿了就吃几口饼，地主饿了却只有看着金子发呆。地主舍不得用金子去换饼，长工也不愿白白地把饼送给地主。又几天过去了，大水悄悄退走了。长工高兴地爬到树下，地主却静静地躺着，永远留在大树上了。说明效用因时因地而异。金窝银窝不如自己的穷窝？对效用的理解——《钻石和木碗》一个穷人家徒四壁，只得头顶着一只旧木碗四处流浪。一天，穷人上一只渔船去帮工。不幸的是，渔船在航行中遇到了特大风浪，船上的人几乎都淹死了

4、，穷人抱着一根大木头，才得幸免遇难。穷人被海水冲到一个小岛上，岛上的酋长看见穷人头顶的木碗，感到非常新奇，便用一大口袋最好的珍珠宝石换走了木碗，派人把穷人送回了家。一个富翁听到了穷人的奇遇，心中暗想，一只木碗都能换回这么多宝贝，如果我送去很多可口的食物，该换回多少宝贝！”于是，富翁装了满满一船山珍海味和美酒，找到了穷人去过的小岛。酋长接受了富人送来的礼物，品尝之后赞不绝口，声称要送给他最珍贵的东西。富人心中暗自得意。一抬头，富人猛然看见酋长双手捧着的“珍贵礼物”，不由得愣住了！说明物以稀为贵。如果以TU表示总效用增量，X表示商品增量，MUX表示边际效用，则：MUX=用

5、导数概念可表示为：MUX=边际效用可以下降到零，这时如果再增加商品的数量，边际效用还会下降为负值。总效用和边际效用表商品数量Q总效用TU边际效用MU001121222210329743125310628-3边际效用递减规律：在其他条件不变的情况下，对一个消费者来说，一种商品的边际效用随着对它的消费数量的增加而递减。案例“狼来了”的故事这个故事可谓家喻户晓。它说的是一个调皮小孩在牧羊时，觉得无聊，想来点恶作剧，假装惊恐地高喊“狼来了”。这第一回喊叫产生了很大效果，附近田地里劳作的村民信以为真，带着锄头等农具赶来打狼，结果知道被骗了。然后散去继续他们的农活。过了一会儿，小孩又

6、高喊“狼来了”，这第二回喊叫也产生了一定效果，村民们停下手上的农活，原地驻足，朝小孩所在的地方观望和倾听动静，但由于有被骗的前车之鉴，他们并没有赶过去。又过了一会儿，狼真的来了，小孩大喊起来，这第三回喊叫几乎未产生任何效果，村民们对这种“骗人”的喊叫已经麻木了，一门心思忙自己的农活。结果，小孩和几只羊被狼吃了。讨论：(1)该故事印证了经济学中的什么原理？(2)该故事对于领导对下属、父母对小孩的承诺或威胁有何启迪意义？边际效用递减的语言隐喻现象●喜新厌旧隐喻了边际效用的递减.●审美疲劳说明了边际效用的递减.●人们在谈论收入的调整和收入补助等问题时,常主张要雪中送炭,而不要锦

7、上添花.因为雪中送炭的边际效用高,而锦上添花的边际效用低.（二）基数效用论与序数效用论基数效用论认为，效用是可以用1，2，3……等基数词来表示大小的，或者说，效用的大小是可以用基数来衡量的。序数效用论认为效用的大小是无法用基数来衡量的，而只能用第一、第二……等序数来表示效用大小的顺序。有个人肚子饿极了，就去买了块饼，狼吞虎咽地吃起来。他从来没有觉得食物这样美味可口。他立刻又去买了六块饼，一块又一块地啃着。奇怪的是，饼的味道一块不如一块。吃到第六块的时候，他觉得肚子还有点饿，于是又啃起第七块饼来。可是，第七块饼刚吃了一半，他就觉