个体层面的战略人力资源管理“黑箱”研究

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1、第13卷第4期科技和产业Vol_13，No．42013正4月ScienceTechnologyandIndustryApr．，2013个体层面的战略人力资源管理“黑箱’’研究田立法(天津商业大学经济学院，天津300134)摘要：人力资源管理实践对企业绩效影响的中介机理被称作“黑箱”问题，能力、动机与机会(AMO)框架在个体层面的战略人力资源管理“黑箱”中发挥中介作用。对AM0绩效方程，A、M、0中介作用相关的理论与实证研究成果进行梳理后，基于AM0框架构型出了八种形态的人力资源管理实践，并对企业如何依据这八种

2、形态的人力资源管理实践实现员工个体AM0的差异化管理进行了讨论。关键词：AMO框架；黑箱；人力资源管理实践；构型；个体层面中图分类号：F270．7文献标志码：A文章编号：1671—1807(2O13)04—0051一O8目前，“黑箱”问题已成为战略人力资源管理f{declarativeknowledge}×{proceduralknowledge(HRM，humanresourcemanagement)领域的核心andskill}×{motivation)问题，该问题的解决将有助于战略HRM理论大厦的Blum

3、berg和Pringle发现一个具备A与M的员完整构筑，也将有助于员工在企业中真正发挥持续竞工并不一定能够为组织创造绩效，组织为员工工作提争优势的源泉作用。Boxall等认为打开“黑箱”应首供的各种外围环境保障也是必不可少的，因而绩效方先将AMO框架用作解释HRM实践对企业绩效的程应该是一个包括O在内的三因素方程[2]：作用机制问题l_】]。其实，AMO框架蕴含的能力(A，performance—f(O，C，V)ability)、动机(M，motivation)和机会(O，opportuni—其中，0表示组织

4、通过提供各种外围保障措施使ty)概念由来已久，早在战略HRM概念被提出之前，员工拥有充分工作的机会；C(capacity)表示员工执就已被广泛用作预测和分析员工的工作绩效]。行工作任务所需的才干与能力；W(willingness)表示Jiang等指出HRM系统中的每一项实践至少影响员员工执行工作的意愿或干劲。工AMO框架中的某一项或几项因素，而AMO框架从学者们围绕AMO绩效方程展开的理论研究又构成了员工为企业创造价值的一个充要条件[3]。可以看出，员工实现其工作使命的充要条件为：具备因此，从员工个体层面基于

5、AMO框架解释HRM实与所从事工作相关的各种知识和技能；具有为组织努践对企业绩效的作用机理问题是打开“黑箱”枷锁的力工作、奉献其才能的意愿和动机；具备组织为其工第一把钥匙。作提供的各种支持与机会。1AMo框架研究评介在20世纪90年代中后期，围绕A、M、O因素与AMO框架提出的初衷主要是用作对员工绩效员工绩效作用关系的实证研究开始出现。Cheng和进行评价，将员工绩效表示为对其产生影响的因素的Kalleberg是较早基于AMO框架实证研究员工绩效函数。Vroom提出了一个包含A与M的绩效方决定因素的学者，主要

6、比较了美国与英国员工的绩效程：如何受A、M与任务特征三类因素的影响l_6]。performance—f(ability×motivation)Wright等的研究发现强化员工A与M的HRM实Campbell等将员工的A拆分为陈述性知识、程践在采用高参与式管理系统的组织(重视O因素的序性知识与技术两类，提出了一个包括M在内的三组织)中与企业绩效有着较强的正向作用关系]。因素绩效方程[5]：此外，学者们更偏好于基于RBV(resource—rformance—basedview)理论检验A因素与企业绩效的关系。收

7、稿日期：2013—03—04基金项目：国家自然科学基金项目(71202041)作者简介：田立法(1979一)，男，河北隆尧人，天津商业大学经济学院讲师，技术经济及管理博士，研究方向：z-2资本突现与战略人力资源管理“黑箱”。51科技和产业第13卷第4期Hatch和Dyer证实企业干中学能力的提高可以降低践与企业绩效间“黑箱”问题的学者，证实员工能力在生产成本_8]。Bharadwaj证实企业具备较高的IT能HRM实践与企业绩效间起中介作用[1。Park等、力将有助于其绩效的提升_9]。Schroeder等发现

8、企业Katou和Budhwar证实员工技术是HRM实践影响的竞争优势主要源自学习能力产生的自由流程与技企业绩效的中介因素口。。Hsu等、Takeuchi等、术资源_1。McEvily和Chakravarth证实技术型知Pardo和Moreno均证实人力资本是HRM实践影响识的复杂性与默会性有助于企业大规模的改进而不企业绩效的中介因素_2。此外，Youndt和Snell、被模仿；技术型知识的特异性有助