绩效管理体系建设的五个基本点

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1、绩效管理体系建设的五个基本点目标管理与绩效管理绩效管理体系建设的五个基本点1.考核层次和线路应该与组织结构紧密结合2.定性考核和定量考核、直线考核和横向考核相结合3.掌握不同岗位的考核频率，实现考核的最佳效果4.综合运用考核结果，关注员工职业发展5.将执行当成方案的一部分，不断改进和持之以恒BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”2目标管理与绩效管理考核体系建设一：考核层次和线路应该与组织结构紧密结合考核层次考核线路企业级层次营销线（子公司层

2、次）生产运作线（项目线）部门层次行政管理线个人层次技术管理线党务系统线后勤服务线根据考核层次和考核线路的要求理顺绩效考核体系，保证整个体系的完整性、逻辑性和协调性BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”3目标管理与绩效管理考核体系建设二：定性考核和定量考核、直线考核和横向考核相结合考核指标的设计谁考核定量考核布置任务（直线）定性考核心态公正者（横向）了解工作者（纵向、横向）根据不同部门和岗位的职责，合理选择定量和定性指标的组

3、合，并根据“谁布置任务谁考核”和“谁熟悉情况谁考核”的要求理顺考核关系，以简化操作，达到相对合适的操作成本BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”4目标管理与绩效管理谁考核－部门满意度考核指标考核部门人力资党委工企业管国内业国际业技术研项目管设计管专业处计算技术信总部对综合部保安部工会财务部审计部档案室项目部被考核部门源部作部理部务部务部发部理部理部室中心息室口部门综合部√√√√√√√√√√√√√√√√√人力资源部√√√√√√√√√√√√√√党委工

4、作部√√√√√√√√√√√保安部√√√√√√√√√√工会√√√√√√√√√√√财务部√√√√√√√√√√√√√√√审计部√√√√√√√√√√√√√√企业管理部√√√√√√√√√√√√√√国内业务部√√√√国际业务部√√√√技术研发部√√√√√项目管理部√√√√√√√√设计管理部√√√√√√√√专业处室√√√√√计算中心√√技术信息室√√档案室√√BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”5目标管理与绩效管理考核体系建设三：掌握不同岗位的考核频率，实现

5、考核的最佳效果岗位考核工具考核说明考核者考核频率财务、顾客、内部运作管理、总经理平衡计分卡董事会年终考核学习与创新指标副总经理、总工、财务、顾客、内部运作管理、平衡计分卡总经理年终考核总建学习与创新指标季度考核中层、基层管理KPI、工作目标评价、KPI、工作目标完成情况、能主管领导人员能力和态度考核力和态度指标年终考核月度考核KPI、工作目标评价、KPI、工作目标完成情况、能营销人员主管领导能力和态度考核力和态度指年终考核项目考核KPI、工作目标评价、KPI、工作目标完成情况、能主管领导、设计人员能力和态度考

6、核力和态度指项目经理年终考核月度考核工作职责和工作目标评工作职责评价、工作目标完一般管理人员主管领导价、能力和态度考核成情况、能力和态度指标年终考核BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”6目标管理与绩效管理考核体系建设四：综合运用考核结果，关注员工职业发展绩效工资/奖金对工作业绩的肯定晋升提供更大的空间业绩考核调薪对工作业绩的肯定调动调整到适合的岗位晋升提供更大的空间奖金/调薪对工作能力的肯定能力考核调动调整到适合的岗位培训发现工作能力的欠缺绩效

7、工资/奖金对工作态度的肯定态度考核调薪对工作态度的肯定BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”7目标管理与绩效管理考核体系建设五：将执行当成方案的一部分，不断改进和持之以恒•克服认知障碍——看不到变革的重要性绩效考评是管理者的一项基本工作，和承接业务/设计一样，是一项基本的工作，不是多余的工作•克服资源的障碍——没有条件逐步在信息化体系上实现，避免考核/统计工作量过大领导分出适当的时间，领导将考核当成推动战略实施的工具•克服动力上的障碍——没

8、有实际效果在小的部门树立标杆，让管理者看到绩效考评给管理带来的好处，或者组织行业/跨行业的考察，绩效考评如何让管理者更轻松•克服政治上的障碍——内部反对变革考核不是增加公司政治，考核从领导者即总经理、书记自己开始，自我施压，没有领导者的进步就没有企业的进步加强领导团队思想的一致性，让绩效改革的反对者闭嘴企业就如同个人一样，将想法变为行动都很艰难，“努力未必成功，放弃就一定失败”BestOper