临床医技科室职能与考核

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1、临床科室职能与考核考核维度权重考核指标考核结果结合科室收40%业务饱和率40%出院人次支节余，计算科室总临床科室财务40%药收比岗位绩效。30%出院患者综合满意率科室※患者根据医院发展的阶段不同，我们30%出院患者回访率为科室要设计不同的考核指标15%甲级病案率医疗质量15%院感评价财务健康15%死亡病例讨论安全高效经营革新15%门住比老百姓的就医首选患者满意项目考核指标优势创新单病种培育业务创新优势病种培育临床科室BSC指标设计示例及演示一票否决项重大医疗纠纷内科平衡计分卡考核维度权重考核指标标准值权重标准分考核说明业务饱和率100%25%101、系统提供数据，根据指

2、标值的表现，考核系统以赋分形式表征考核结果出院人次15520%82、业务饱和率实际值等于标准值，得满分；实际值每大于标准值0.1个百分点，加0.1分；实际值每小于标准值0.1个百分点，药收比50%30%12扣0.1分，扣完为止。3、人均出院费用指标计分方法：当实际值小于等于6000时，得标准值即满分；当实际值大于6000小于等于6500时，实际得分财务40%等于80%乘以标准分；当实际值大于6500时，实际得分等于60%乘以标准分6000-3、药收比指标计分方法：低于或等于标准值，得标准分即满分；大于标准值时，每上升0.1个百分点，扣0.1分，扣完为止人均出院费用25%

3、1065004、出院人次指标计分方法：低于标准值，每少1人次，扣0.2分；等于标准值得满分；高于标准值，每增加1人次，加1分5、项目总得分不能超过各指标的标准分之和出院患者综合1、收费处（出院结算）发放出院患者满意度调查问卷并回收并交由办公室统计满意度得分，统计后形成满意度统计报表90%50%15满意率2、实际值大于或等于标准值，得满分；实际值每低于标准值1个百分点，实际得分扣1分，扣完为止。30%科室※患者出院患者回访1、科室出院患者主治大夫每月做好出院患者回访名单记录，并定期上报60%50%152、人事科随机抽查5位回访患者名单进行复核，复核结果告知相关临床科室负责

4、人率3、每抽查出一例扣2分；若未抽查到，满分病历书写完成1、科室每月定期上报，病案室监督反馈临床科室病历书写情况，统计病历书写完成率。统计结果上交人事科100%70%10.5率2、实际值大于或等于标准值时，得标准分即满分；小于标准值时，每降低一个百分点扣1分，扣完为止医疗质量15%1、院感科每月检查，院感科每月定期上报统计结果至人事科院感患者例数130%4.52、不出现得满分；出现一例扣1分，扣完为止1、系统提供数据，根据指标值的表现，考核系统以赋分形式表征考核结果经营革新15%门住比10%100%152、大于或等于标准值，得标准分即满分；小于标准值，实际得分等于60%

5、乘以标准分加分/减分上项目考核指标标准值考核说明限1、内科的储备单病种为“”，标准费用为ＸＸＸ元单病种培育052、科室每月上报“”患者（标准费用以内）例数。病案室、信息科每月监督核对并上报统计数据至人事科3、每月每增一例，加0.2分，但不能超过标准分业务创新1、内科的储备优势病种为“”，标准费用为ＸＸＸ元2、科室每月上报“脑出血”患者（标准费用以内）例数。病案室、信息科每月监督核对并上报统计数据至人事科优势病种培育0153、每月每增一例，加1分，但不能超过标准分一票否决项重大医疗纠纷0-60实际值大于标准值（出现一次重大的、有责任医疗纠纷（发生赔付）），得标准分即-60

6、分；等于标准值，该项指标得0分心内科平衡计分卡考核维度权重考核指标标准值权重标准分考核说明业务饱和率100%25%101、系统提供数据，根据指标值的表现，考核系统以赋分形式表征考核结果2、业务饱和率实际值等于标准值，得满分；实际值每大于标准值0.1个百分点，加0.1分；实际值每小于标准值0.1个百分出院人次13820%8点，扣0.1分，扣完为止。药收比50%30%123、人均出院费用指标计分方法：当实际值小于等于5500时，得标准值即满分；当实际值大于5500小于等于6000时，实际财务得分等于80%乘以标准分；当实际值大于6000时，实际得分等于60%乘以标准分40%

7、3、药收比指标计分方法：低于或等于标准值，得标准分即满分；大于标准值时，每上升0.1个百分点，扣0.1分，扣完为5500-人均出院费用25%10止60004、出院人次指标计分方法：低于标准值，每少1人次，扣0.2分；等于标准值得满分；高于标准值，每增加1人次，加1分5、项目总得分不能超过各指标的标准分之和出院患者综合1、收费处（出院结算）发放出院患者满意度调查问卷并回收并交由办公室统计满意度得分，统计后形成满意度统计报表90%50%15满意率2、实际值大于或等于标准值，得满分；实际值每低于标准值1个百分点，实际得分扣1分，扣完为止。科室※