《企业领导与组织》PPT课件

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1、第四章企业领导与企业组织企业组织与领导讨论的主要内容：1、企业领导制度及领导者素质；2、企业组织；3、沟通重点内容：1、现代企业制度下的领导制度——法人治理结构；2、企业组织。第一节企业领导制度及领导素质一、领导制度的含义（一）领导制度1、概念:企业领导原则、体制和领导权限的总称。2、理解：（1）地位：领导制度是企业管理的根本制度，是搞好管理的保证。（2）核心内容：解决企业内部领导权的归属、划分和如何行使的问题。提问：领导权包括什么权力？第一节企业领导制度及领导素质领导权主要有三个方面：决策权、指挥权（执行权）和监督权。决策权：对企业经营方向、方针及重大措施的决定权。指挥权(执行权)

2、：对企业日常经营管理活动的行政领导权。监督权：从企业所有者权益出发，对企业的决策者和指挥者（执行者）进行的全面监督。提问：如何解决这三权的归属、划分和行使得问题呢？第一节企业领导制度及领导素质解决三权归属、划分和行使的基本原则：既分立又相互制约，相互配合，构成一个权力结构系统。例如，在现代企业制度下，作为独立的法人企业，其领导制度的设定就要根据决策权、指挥权（执行权）、监督权相互分离，相互制衡和相互配合的原则，建立以股东会、董事会、监事会为特征的法人治理结构，并实行董事会领导下的总经理负责制，以形成制约关系，切实保障投资者、经营者、生产者和社会公众的利益。第一节企业领导制度及领导素质

3、（二）企业领导制度的变革1、西方企业领导制度的变革所有权和经营权相统一的领导体制——董事会领导下的总经理负责制。2、我国企业领导体制的变革（1）建国初期a.党的集体领导和个人负责制相结合，在企业中实行以党委为核心的统一领导，党、政、工、团分工负责。第一节企业领导制度及领导素质b.从53年起，向前苏联学习，在部分企业实行“一厂制”，由厂长（经理）对企业生产经营活动实行集中指挥，并对企业经营成果负全责。（2）56年的文革之前：党委领导下的厂长（经理）负责制。（3）文革期间：革命委员会制度。后期：各大中型军工企业实行军代表制。（4）80年代：厂长（经理）负责制，董事会领导下的总经理负责制。

4、第一节企业领导制度及领导素质二、公司制企业内部的领导制度董事会领导下的总经理负责制。股东会是公司最高权力机构，董事会是常设的决策机构，董事长是公司的法人代表。监事会是对董事会及整个公司的经营活动进行监督的机构。以总经理为首的领导班子是企业的执行机构。总经理、三总师及各部门经理等，都是公司的高级职员，各对自己的业务负责。总经理在董事会的领导下，全面负责公司的日常业务活动。（一）股东大会、董事会、执行机构和监事会的关系图第一节企业领导制度及领导素质三、企业领导素质（一）思想正（二）知识广1、专业知识2、管理知识（三）能力强1、创新能力2、驾驭能力3、应变能力4、社交能力第一节企业领导制度

5、及领导素质三、企业领导素质（四）观念新1、市场观念2、竞争观念3、服务观念4、创新观念5、战略观念6、务实观念7、人才观念8、发展观念第二节信息沟通一、信息沟通的含义及作用（一）含义：指信息从发送到接受者的传递过程。（二）作用1.信息沟通把组织与外部环境联系起来，增强了组织的应变能力，保证组织的生存和发展2.对组织内部来说，信息沟通是使组织成员团结一致、共同努力来达到组织目标的重要手段第二节信息沟通“游戏”：运用肢体语言的沟通思考：信息沟通的三个基本要求及信息沟通的过程。第二节信息沟通二、信息沟通的条件与模式（过程）（一）沟通的条件进行沟通必须具备的三个条件：信源、信通、信宿。发送者

6、发出的信息应完整、准确。接受者能接受到完整信息并能够正确理解这一信息。接受者愿意以恰当的形式按传递过来的信息采取行动。第二节信息沟通（二）沟通的过程（模式）第一步：发送信息者明确要进行沟通的信息内容。第二步：把信息译成一种双方都了解的符号（编码），如语言、文字、手势等第三步：通过某种手段传递给对方第四步：接受者对收到的信息进行译码第五步：接受者把所收到的或所理解的信息再反馈到发送者那里，供发送者核查第六步：发送者根据反馈回来的信息再发出信息，肯定原有的信息传递，或指出已发生的某些偏差并加以纠正第七步：接受者按所接收到的信息采取行动，或做出自己的反应第二节信息沟通（二）沟通的过程（模式

7、）信源信道信宿反馈反应行动（二）沟通的过程（模式）提问：在以上信息沟通过程中，有第五、六步与没有这两步有何区别？第二节信息沟通三、有效沟通的方式1、口头交谈2、书面文字3、非语言和文字形式4、电子媒体第二节信息沟通四、有效沟通的障碍1、失真源2、沟通焦虑3、过滤4、选择性知觉5、情绪6、语言第二节信息沟通五、有效沟通的技巧1、运用反馈2、简化语言3、抑制情绪4、注意非语言提示5、积极倾听第二节信息沟通实现有效的倾听的技巧：I．使用目光接触II．展现赞许性的