“学习沟通成就你我”大学新生人际沟通小组评估报告大学新生人际沟通小组

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1、“““学习沟通“学习沟通成就你我”””大学新生人际沟通小组评估报告”大学新生人际沟通小组评估报告（武汉理工大学，张文雯，430076）摘要：：：青少年的人际沟通问题已将越来越迫切的影响着青少年的健康成长：，因此本文以武汉理工大学的人际沟通小组为例，探讨在青少年的社会工作中使用小组工作的方法帮助青少年提升人际沟通能力和集体意识以及团体意识。同时以实证的方法分析了小组工作的方法在提升青少年的人际交往能力的作用展示了小组成员的提升和改变。因此从这样的角度延伸，以搞笑的社会工作资源为核心，发展青少年社会工作可以帮助青少年健康的成长和发展。关键词：：：青少年：人际沟通小组工作评估

2、结果及分析大学生的人际沟通问题一直是社会关注的焦点和重点，也是青少年社会工作的一个突破点。青少年的社会工作只通过各种专业方法和技巧，调动多方资源特别是政府和国家为发展青少年而采取的各项政策和措施，使青少年能够发挥自身的潜能，从生理、心理、社会适应等各方面健康成长，克服青少年阶段的各种危机。人际关系的发展对于青少年本身而言是一个阶段性的发展任务，其中尤其是同辈群体的交往和发展成为其社会化的重要影响群体之一。许多青少年在成年之前都会或多或少的出现情绪问题或行为问题，青少年在与同龄伙伴或成人交往的过程中会面临许多的问题，并会产生很多困惑，这样不仅会影响其以后的人际发展，而且会

3、直接影响青少年自身的生存状态和发展的情景。因此在这样的大背景下，以社会工作实务的方法展开提高青少年的人际沟通能力和同辈群体的交往能力显示出迫切需要。以下就以武汉理工大学“学会沟通成就你我”为例，探讨如何通过小组工作的方法提高青少年的人际沟通能力。在此次小组旨在协调成员通过认识自我、通过他人发现自己、加强自我表露、提高与同伴的交流，从而提升青少年与人沟通的能力，以促进良好自我认同的形成，克服青少年阶段的自我同一性危机。此次小组实务经历了需求评估、招募成员、会议讨论、开展小组活动、过程分享、后期评估以及跟进等几个阶段的内容。小组成员为社会工作的09级学生十七名，为保证小组的

4、质量和团体的规模，分两批小组分别进行，同时有07级的五名社会工作学生为领导者协同领导，同时在次过程中会以人数为基准，派一名07级学生扮演观察员的角色。一一一关于本次小组主要采用的理念方法和理念支持社会工作是一门专业的助人学科，它有着自己科学的助人体系，包含助人的理论视角的支撑、专业的助人技巧和合理的阶段发展。因此在此次小组工作实务的开展中主要使用的是理论和理念主要集中在以下几个方面：（（（一（一一一））））社会化的理论视角社会化的理论视角社会化就是将一个自然人转化为一个能够适应一定的社会文化，参与社会生活，履行一定社会行为的人的过程：也是一个自然人在一定的社会环境中通过

5、与他人的接触和互动，逐渐地认识自我，并成为一个合格的社会成员的过程。简言<1>之社会化就是学习和传递一定的社会文化，学习做人的过程。而在社会化的过程中家庭、学校、等都会成为影响人社会化的重要因素，尤其是同辈群体的支持和对其的接纳程度包含青少年在团体中的受欢迎程度和在同伴中的地位等，更是<2>会深刻的影响到其行为和心理的健康成长。因此从这种角度而言为了使青少年的社会化能够顺利的进行，加强与同辈群体的沟通能力是十分必要的。（（（二（二二二））））实务的过程中所使用的社会工作理论视角实务的过程中所使用的社会工作理论视角社会工作的理论视角分为是实证主义、人本主义、激进主义和社会

6、建构等几<3>个方面。由于在这次的小组中的对象是大一新生，其基本的价值观人生观和世界观，具有一定的认知能力和自我发展的能力，因此主要采用的人本主义的干预方法，以赋权主义等为核心，发觉小组成员自身沟通能力的潜力和潜能，并且通过小组工作的方法让其学会和加强人际沟通的能力和团结感的培养二二二关于小组的对象、、、目标以及形成过程、目标以及形成过程（（（一（一一一））））小组成员的筛选小组成员的筛选在需求评估的基础之上发现青少年的人际交往问题是社会工作的切入点，因此以此为目的的小组活动的开展针对步入大学校园的大一新生二展开。其中在招募成员的环节上是以大三同学与大一同学的沟通为基础

7、，对那些有兴趣参与以及人为积极需要加强此方面能力的同学进行宣传，通过科学的方法进行团体成员的选择，最终确立了团体的成员为十七名，为了保持适度的团体规模，从而分为两个小组分别进行。（（（二（二二二））））小组目标确定小组目标确定小组目标是小组及其成员共同作用参与的结果在共同的小组目标内，成员可能有需通过小组来实现的具体期待和目标这些个人目标包括在总的小组目标<4>之内，因此小组目标应充分考虑到成员个体的需求。1.探讨小组目标清晰的小组目标正如MaxSiporin总结的那样能带来对小组的投入和义务<5>因此在小组的活动开展之前工作员与小组的成