我国国有商业银行IT员工职业生涯管理研究

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1、我国国有商业银行IT员工职业生涯管理研究重庆大学硕士学位论文学生姓名：余茵指导教师：曾国平教授学科专业：行政管理学科门类：管理学重庆大学贸易与行政学院二OO八年四月ThestudyonITEmployeesinState-ownedCommercialBankinChinaAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheDegreeofMasterofManagementbyYuYinSupervisor:Prof.ZengGuopingMajor:Administration

2、CollegeofTradeandPublicAdministrationChongqingUniversity,Chongqing,ChinaApril,2008重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要国有商业银行一直是我国金融体系的主体，在金融体系中一直占据着主导地位，对国家金融安全和国民经济稳定发展发挥不可替代的重要作用。我国加入WTO后金融市场开放节奏加快，外资银行等金融机构纷纷进驻我国市场，国有商业银行正面临着前所未有的竞争，严重关系到我国国家金融安全和国民经济的健康发展。信息技术（InformationTechnology）是支持现代商业银行核心竞争力形成的支撑和灵魂。我国的金融电

3、子化建设与发达国家相比存在较大差距，银行信息化的竞争是中国银行业面临的最大冲击。国有商业银行需要在信息化建设过程争夺一定制高点才能在竞争中站稳脚跟并谋求进一步发展。一切企业的竞争，都可以归结为人才的竞争。复合型和通才型IT人才成为外资银行追逐目标，而优秀IT人才匮乏成为国有商业银行可持续发展的软肋。市场发展的机遇和冲击影响着国有商业银行IT员工的职业生涯发展，并扩展到银行IT部门的日常运作乃至整个银行的正常运转。职业生涯管理和激励是当前人力资源管理的两大趋势。职业生涯管理是一种以人为本的、统一企业战略目标与员工个人目标、实现企业与个人共同发展的现代人力资源管理方式。作为典型知识型员工，

4、职业生涯管理对银行IT员工显得极其必要和有意义。本文借鉴国内外职业生涯管理理论，分析我国银行业发展宏观背景下IT部门发展的趋势和职业生涯管理的现状，并结合对某国有商业银行分行科技部员工职业生涯实证分析，指出当前存在的对我国有商业银行IT部门及其员工职业生涯管理上的战略性认识不够，对分行科技部门IT员工职业生涯管理中长期存在的职业通道单一且狭窄，以及培训体系缺乏系统性和多元性，人力资源部门缺乏专业的职业生涯辅导等一系列宏观和具体问题并分析其原因。在此基础上提出银行需要调整在意识上的误区和盲区，做好IT战略规划，加快实施IT人员技术职务晋升双通道建设，健全培训体系，加强职业生涯辅导等对策建

5、议。关键词：银行，IT员工，职业生涯管理I重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTState-ownedcommercialbankhasalwaysbeenthemainbodyofChina’sfinancialsystem,anditplaysapredominantroleinensuringthefinancialsecurityandthestableeconomicaldevelopmentofthecountry.SinceitsentryintoWTO,Chinaacceleratedtheopeningofitsfinancialmarkettotheoutsi

6、deworld,andasaresult,anincreasingnumberofforeignbankshaveenteredintoChina.TheseforeignbanksmaynotonlybringfiercecompetitiontotheirChinesecounterparts,butalsoposegreatchallengestothefinancialsecurityandsustainableeconomicaldevelopmentofChina.Informationtechnology(IT)hasbeendeemedasthekeyfactorinf

7、ormingthecorecompetitivenessofmoderncommercialbank.However,thecomputerizationdevelopmentofChina’sfinancialserviceshasbeenfarbehindthatofdevelopedcountries.Therefore,thecompetitioninbankinginformationizationbecomesthebiggestc