《CDC领导力》PPT课件

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1、领导力及领导行为提升高伯任July20~22,2009源自荷兰的软技能及领导力培训专家推动行为改变，提升组织绩效Changetobemoreeffective年龄能力自然能力（体能）0岁月如刀环境变迁学习能力（智能）综合能力个人的学习与成长：三天课程概要第一天:领导者的角色认知模块一关注领导行为-领导者的性格与行为-理解领导力-领导力测试及个人学习目标设定模块二　拓展领导方式-激励员工与处理事务：领导与管理的区别-如何管理不同的下属：情境领导-管理者对组织的贡献：Quinn’s模型测评与讲解-日常工作中的领

2、导行为：布置任务与会议管理-作业：回顾管理中面临的挑战三天课程概要第三天：提高驾驭团队的能力第五模块管理团队冲突-影响力的来源-给予与接受批评练习：将技能应用于个人情境第六模块提升个人影响力-领导者的行为是影响下属的根本-在工作中应对不同的行为-练习：将技能应用于个人情境-交换表扬与批评-规划未来：你将如何去做？第二天：提升影响下属的能力模块三　激励人心-个人在管理中面临的挑战-客观观察与领导行为：D.I.E-激励理论-了解期望是有效激励的前提模块四　释放员工潜能-三种管理风格-授权：变螺丝钉为发动机-以身

3、作则和坚持立场-回顾与作业：尝试新的行为团队互评：组织：组名----组长----口号理念：行为----标杆----主张评分标准：5+5+5（三遍）口号响亮，动作统一，展示有创意好了，开始行动吧！增大行为库以胜任更多角色改变行为增大行为库软技能提升根据角色需要展示相应的有效行为胜任人生的不同角色获得成功面临困境,动物的本能反应:FLIGHT逃避=退让型行为FIGHT反击=攻击型行为7有效行为(Effective)无效行为(Non-effective)按结果分,行为只有两种:8有效行为的集体效果：对组织的发展有

4、利能够丰富公司文化能够节省时间,提高效能和利润使得组织沟通更有效员工有创造性,对新程序、变革接受快员工心态开放,更容易判断事物适合全球化发展趋势有利于东西方文化融合和理解……9组织及个人能力拓展专家InstituteforTraininginPersonalandOrganisationalDevelopment1)你更加自信2)别人知道如何与你相处3)降低人际摩擦的水平4)减少了重要的压力来源5)你能够自如地表达感情、想法和欲望6)知道自己的权利(知己)7)很好地理解别人的感情,想法及欲望(知彼)8)

5、能够控制自己的情绪有效行为的个人效果:10行为改变模型软化旧习惯－改善行为－固化新习惯行为理论的运用：企业中的两类问题：1、技术性问题2、调适性问题技能管理Leadership领导力Skills基层Supervision中层MiddleManagement高层ExecutiveLevel管理领导力管理Management领导力技术技术TechnicalResponsibility/SkillsMatrix☆计划组织指挥协调控制管理管理者被管理者有效管理篇科学管理是根本：科学管理的原则……科学管理的方针……科

6、学管理的“四化”……科学管理五句话……权，然后知轻重；度，然后知长短。——孟子量化技术我只做你检查的……、测……、考……、比……、评……绩效评估（考核）的准绳基本规章日常工作专案目标过程检查Check一对一责任Do定义结果Plan即时激励Action结果凡事必有结果——P结果必须落实到“我”——D检查才有好结果——C结果清楚，奖罚分明——A西方的工具，本土的做法PDCA管理工具的运用☆目标权威互信决策互利领导领导者跟随者卓越领导篇调适性领导现代领导者通过均衡有效地调节,让企业和员工能够运用变化去不断提升自

7、我、促进企业发展的一种领导方式。重点:企业领导者不是被动地去适应变化，而是主动地创造（或利用）变化的环境让企业员工处于平衡变化的冲击下。功能区分技术性领导调适性领导方向指引领导者提出问题定义与解答领导者诊断情况，确认调适性问题的性质，质疑问题的定义与解答，让大众深入探讨保护方式领导者保护大家免于外在威胁领导者揭露外在威胁的存在，并让大家去亲身体验，诱发大家的调适行为角色定位领导定位各人角色领导者打乱既有的角色定位，或者拒绝太快为众人做新的角色定位，鼓励众人自己定位。控制冲突领导者重建秩序领导者揭露冲突，或任

8、其形成，甚至促其发生维护规范领导者维持秩序领导者向规范挑战，对权威的价值观再认识自我对话自我形象现实表现刺激强化控制积极或消极的自我对话根据目前占优势的自我形象来行动在积累自己对自己的看法和态度的基础上，一个人在潜意识里对自己形成的图像当自己或别人对自己的表现进行评价时，我是如何对自己说话的强化责任感的“自我认定”：ThemodelofSituationalLeadership情境领导员工准备度能力意愿信心　　承